支付宝全量上线长辈模式!设有一键直达人工服务入口
生活随笔
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支付宝全量上线长辈模式!设有一键直达人工服务入口
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我們能很明顯地感覺到,智能時代正在加速擁抱老年人。6月10日,支付寶上線“長輩模式”,頁面字體變大,應用項目精簡,當時這一模式在支付寶上還處于試運行階段。時隔一個月,從今日起,支付寶全量上線“長輩模式”,用戶在支付寶搜索長輩模式即可開啟“長輩模式”。
支付寶搜索“長輩模式”
據(jù)了解,支付寶的“長輩模式”設置了一個一鍵直達人工服務的入口,方便65歲以上老人使用;加大了字體圖標,并簡化了操作頁面。此外,該模式還移除了一些老年人不常用的功能及營銷推送,盡量使老年人的生活不被打擾。
支付寶“長輩模式”頁面
對此,“螞蟻315”適老化負責人王礞表示,目前“長輩模式”試運行3個月,已有100多萬用戶使用。未來,“長輩模式”還將持續(xù)優(yōu)化。
去年12月,為了削弱“數(shù)字鴻溝”對老年人生活的影響,淘寶特價版上線了“省心版”,這是一款專為老年人群體設計的版本。在操作邏輯上,它和支付寶的“長輩模式”一樣,也是通過搜索頁面進入。同時,“省心版”調大了字號和產(chǎn)品信息圖區(qū),以便老年人群準確讀取信息。
總結
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