京东退款怎么申请
在京東購物后可以申請(qǐng)退款,京東申請(qǐng)退款流程如下:
1、首先,登錄賬號(hào),點(diǎn)擊“我的訂單”;
2、看到全部訂單后,找你要退的商品,點(diǎn)擊“取消訂單”;
3、點(diǎn)擊后,顯示讓你選擇“訂單取消申請(qǐng)”,可以按自己的實(shí)際情況選擇,選擇后點(diǎn)擊“下一步”;
4、點(diǎn)擊“確定取消”(會(huì)提示你的付款方式,退款成功受理,錢會(huì)退到原賬號(hào)中);
5、這時(shí)退款訂單已經(jīng)申請(qǐng)了,你可以查看“查看取消詳情”;
6、這里顯示申請(qǐng)進(jìn)度,店家同意后京東就開始退款了,會(huì)有短信提示退款信息。
注意:
1、商品未發(fā)貨:商品未發(fā)貨可以點(diǎn)擊退款按鈕進(jìn)行退款。
2、商品已發(fā)貨:可以聯(lián)系客服咨詢解決辦法。
3、商品已收貨:可以聯(lián)系客服拿退貨地址,貨物寄回給賣家,在京東上點(diǎn)擊退貨按鈕,填寫物流單號(hào)單號(hào)等信息,提交。等待賣家收貨后檢查物品,檢查后無損壞會(huì)同意您的退款。
總結(jié)
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