上海首个老年人数字化培训基地揭幕 支付宝首批挂牌入驻
APP適老化,幫助老年人適應(yīng)已經(jīng)到來的“數(shù)字化社會”已經(jīng)成為了目前不可規(guī)避的社會問題。不會用APP打車,無法出示健康碼導(dǎo)致出行受限等問題頻頻登上社會新聞的頭條。當(dāng)年輕人已經(jīng)將數(shù)字化的種種便利習(xí)以為常的時(shí)候,卻殊不知,擺在老年人面前的這條“數(shù)字鴻溝”正越來越大。那么作為首批適老化改造的城市,上海的表現(xiàn)又將如何呢?
在7月10號的世界人工智能大會·AI賦能彌合數(shù)字鴻溝的論壇上,上海市經(jīng)信委、市教委、市民政局為上海老年大學(xué)、支付寶、浦東圖書館、上海電信、上海移動、上海聯(lián)通、東方明珠新媒體頒發(fā)了首批“上海市數(shù)字為老培訓(xùn)基地”的稱號。
支付寶等企業(yè)被授予“上海市數(shù)字為老培訓(xùn)基地”
會上,上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會副主任張英表示:“前天的大會開幕式上,上海正式推出了“數(shù)字伙伴計(jì)劃”,從隨行數(shù)字伙伴、智能數(shù)字伙伴、互助數(shù)字伙伴三個(gè)方向努力,凝心聚力,攜手同行,不讓一個(gè)老年人被遺忘在數(shù)字時(shí)代之外。我相信,這是上海面向數(shù)字智能時(shí)代建設(shè)人民城市的重要承諾,也是打造上海城市軟實(shí)力、展現(xiàn)國際數(shù)字之都魅力的重要內(nèi)涵?!?/p>
上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會副主任張英
作為首批上海市數(shù)字為老培訓(xùn)基地,支付寶藍(lán)馬甲現(xiàn)場啟動了千場助老進(jìn)社區(qū)的儀式,幫助老年人學(xué)會用手機(jī)支付、無接觸乘車、掛號看病生活等常用功能,進(jìn)行反詐理財(cái)知識普及,幫助老人守護(hù)好“錢袋子”。解決老年人手機(jī)不會用、不敢用的問題。付寶藍(lán)馬甲發(fā)起人陳立表示:“在產(chǎn)品側(cè)的優(yōu)化之外,我們還在不斷在數(shù)字鴻溝之間搭起一座座橋梁”目前,藍(lán)馬甲已走入上海10個(gè)區(qū),服務(wù)了近2萬人次?!跋M诳萍贾?,還有人與人之間的溫暖來彌合這數(shù)字鴻溝,越來越多的企業(yè)都在這個(gè)鴻溝上搭一座橋,那就會有更多老年人能跨過這個(gè)鴻溝,度過便利的生活?!?/p>
浦東梅園新村派出所社區(qū)民警與藍(lán)馬甲志愿者一起給老年人做講座
同時(shí),藍(lán)馬甲還與上海老年大學(xué)合作,開設(shè)了藍(lán)馬甲數(shù)字生活體驗(yàn)站,體驗(yàn)站內(nèi)入駐了諸如:自助收銀機(jī)、AI智能反詐挑戰(zhàn)臺等設(shè)備,并推出相應(yīng)的互動課程。目前,多家上?;ヂ?lián)網(wǎng)公司,已啟動適老化改造。支付寶作為上海首批適老化改造的APP,已全量上線“長輩模式”,除了字體圖標(biāo)加大、操作頁面簡化外,還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送,降低對老年用戶的打擾,65歲以上老人使用還有一鍵直達(dá)人工服務(wù)的入口。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王礞表示,目前“長輩模式”試運(yùn)行3個(gè)月,已有100多萬用戶使用,未來“長輩模式”還將持續(xù)優(yōu)化。
總結(jié)
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