7月27日，“螞蟻315”發布半年報。相信大家已經注意到了，今年關于互聯網防詐騙的各種科普文章、科普短視頻等內容層出不窮。互聯網金融詐騙成為了今年防電信詐騙的主旋律。大家除了要慧眼如炬，分辨各種來路不明的詐騙APP外，對于有關金融支付平臺上的一系列操作更是要深思熟慮。

　　今年以來，螞蟻集團啟動消費者權益保障專項行動“螞蟻315”，力圖加強消費者權益保障。“螞蟻315”半年報顯示，過去半年，螞蟻金服的工作重點主要分為四大方面：平臺責任、產品體驗、營銷規范、平臺秩序等，同時，螞蟻金服推出了10余項舉措。包括率先發布數字金融平臺自律準則、首個上線“消費者權益保護頻道”、啟動產品用戶滿意度考核、大力治理彈窗等過度營銷等。

　　平臺責任方面，螞蟻集團除了是首個制定并公布數字金融平臺自律準則的平臺外。同時推出花唄借唄額度用戶自主管理、對部分年輕用戶下調花唄額度等倡導理性消費的舉措。此外，積極參與反詐，日均發出詐騙風險預警覆蓋約50萬人次，半年保護潛在被騙資金約27億元。

　　產品體驗方面，率先上線消費者權益保護頻道，讓消費者擁有更大自主權，一站式查看服務協議、管理隱私設置、關閉不需要的消息通知和服務等。此外，啟動對產品的用戶滿意度考核“產品健康度計劃”，如果產品的用戶滿意度持續墊底，將被優化或下線。目前有近50款產品、小程序因此下架。

　　營銷規范方面，“螞蟻315”啟動了對支付寶營銷活動的大力整治，涉及活動文案、活動規則等，并著力規范營銷彈窗，做到不套路、不打擾。目前已處罰下線超過60個營銷活動，營銷彈窗數量日均減少70%。

　　平臺秩序方面，作為聚集超過300萬小程序的開放平臺，支付寶正為用戶提供衣食住行等各類生活服務。為了提供更好的服務，支付寶開放平臺先后推出“防跑路套餐”能力，防范預付費模式下商家跑路陷阱；升級《惡意營銷處罰細則》，重點打擊如“注冊、充值就贈百元話費”等惡意營銷。

　　而根據“半年報”透露，螞蟻金服今年下半年要在隱私保護、消保體制機制等方面加碼行動。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的保障消费者权益“蚂蚁”是认真的 “蚂蚁315”发布行动半年报的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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