今日，據中國鐵路官方公眾號消息，為了更好地方便旅客購票，經過充分試驗測試，在確保鐵路12306網站（含手機客戶端，下同）安全平穩運行前提下。

中國國家鐵路集團有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。

同時，繼續提供每日24小時退票服務。

官方表示，調整后，網站利用每日凌晨1:00至5:00進行數據處理工作。

其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系統運維巡檢。

下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務規律，持續優化12306網站平臺業務流程和功能，不斷提升旅客購票體驗。

據悉，12306互聯網售票于2011年上線，手機App在2013年上線，2014年開始實名核驗、快遞送票服務上線，2017年開啟動車組選座、接續換乘、網絡訂餐，2020年上線英文版網站、空鐵聯運、靜音車廂，2021年推出鐵路游、防疫出行專區。

據官方透露的數據顯示，12306累計注冊用戶近6億，12306年售票40億張，日漸發展成為業務成熟、功能完善的中國鐵路唯一官方互聯網售票系統。

值得一提的是，為滿足旅客出行需求，全國鐵路營業里程從2012年底的9.8萬公里躍升至2020年底的14.63萬公里。10年間，高鐵營業里程從9356公里增長到3.79萬公里。

總結

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