浙江整治快递业:严查未经同意放到代收点
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浙江整治快递业:严查未经同意放到代收点
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近幾年,快遞代收點和智能快遞柜越來越多,讓人不用因為家里無人收件而苦惱,但卻引發出新的問題——家里明明有人,快遞員卻不愿送貨上門,而是習慣性放到快遞代收點。
8月11日消息,據媒體報道,浙江省市場監管局聯合省郵政管理局,正對全省快遞行業服務行為開展聯合整治。
據悉,三類快遞問題被列入重點整治范圍:未經收件人同意,將快件放置到驛站、智能快件箱、鄉鎮網點或其他代收點,不按約定名址投遞;以超派送范圍或經營困難等為由,強行向收件人加收額外派送費、運輸費、保管費等;延誤、虛假簽收等其它降低快遞服務標準的行為。
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業內人士表示,根據規定,如果快遞員想放在代收點或快遞柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,則必須送貨上門。
行業鼓勵快遞末端服務的多元化,但這種多元化的前提是無論選擇哪種送貨方式,都應當征求收件人的意見。
總結
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