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律师提醒:赠品为三无产品也需3倍赔偿
發(fā)布時間:2023/11/26
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生活家
生活随笔
收集整理的這篇文章主要介紹了
律师提醒:赠品为三无产品也需3倍赔偿
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9月16日消息,據(jù)媒體報道,有網(wǎng)友在商場購買了一臺洗衣機,商場贈送了一個電水壺,回家后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)電水壺是三無產(chǎn)品,她該怎么辦?
律師表示,贈品同樣受《消費者權(quán)益保護法》保護。該網(wǎng)友基于有償購買洗衣機而得到的電水壺,是附條件的贈品,條件就是花錢購買了洗衣機。所以贈品是三無產(chǎn)品,她有權(quán)要求商家賠償電水壺的價值三倍的賠償金。
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律師指出,無論如何,經(jīng)營者在交易過程中應(yīng)當遵循誠實信用原則提供符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的贈品,像案例中提供“三無”贈品的商家,不僅會失去眾多消費者對商家的信任。另外,如果消費者因贈品產(chǎn)品質(zhì)量問題致使其合法權(quán)益受損,經(jīng)營者也可能承擔相應(yīng)的民事責任。
對于消費者而言,在網(wǎng)購過程中遇到商家提供不合格“贈品”時,可以與客服溝通,要求商家承擔修理、退還的責任,如果因“三無產(chǎn)品”受到財產(chǎn)損失,應(yīng)及時向消費者協(xié)會,市場監(jiān)督管理部門投訴舉報,同時也可以通過民事訴訟的方式維護自身合法權(quán)益。
總結(jié)
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