9月16日消息，據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友在商場購買了一臺洗衣機，商場贈送了一個電水壺，回家后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)電水壺是三無產(chǎn)品，她該怎么辦？

律師表示，贈品同樣受《消費者權(quán)益保護法》保護。該網(wǎng)友基于有償購買洗衣機而得到的電水壺，是附條件的贈品，條件就是花錢購買了洗衣機。所以贈品是三無產(chǎn)品，她有權(quán)要求商家賠償電水壺的價值三倍的賠償金。

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律師指出，無論如何，經(jīng)營者在交易過程中應(yīng)當遵循誠實信用原則提供符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的贈品，像案例中提供“三無”贈品的商家，不僅會失去眾多消費者對商家的信任。另外，如果消費者因贈品產(chǎn)品質(zhì)量問題致使其合法權(quán)益受損，經(jīng)營者也可能承擔相應(yīng)的民事責任。

對于消費者而言，在網(wǎng)購過程中遇到商家提供不合格“贈品”時，可以與客服溝通，要求商家承擔修理、退還的責任，如果因“三無產(chǎn)品”受到財產(chǎn)損失，應(yīng)及時向消費者協(xié)會，市場監(jiān)督管理部門投訴舉報，同時也可以通過民事訴訟的方式維護自身合法權(quán)益。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的律师提醒：赠品为三无产品也需3倍赔偿的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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