近日，極氪汽車又成了網(wǎng)絡(luò)熱點，原因相當尷尬，好心辦了壞事。

今日，對此問題，極氪汽車官方也再次致歉：

這兩天我們收到個別用戶的問題反饋，黑色“熔巖-炭燒芋泥芝士口味”月餅存在變質(zhì)不宜食用的現(xiàn)象，我們立即就月餅的全生產(chǎn)、全流通過程進行核查。

并最終確認8月27日生產(chǎn)的一小部分黑色月餅，由于生產(chǎn)過程中的包裝及航空運輸環(huán)節(jié)中的氣密性受損，會帶來在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)不可食用的可能性。

對此，我們采取了以下措施：

1、對尚未發(fā)到用戶手里的禮盒進行快遞撤回，無論是否帶有8月27日黑色月餅，我們重新更換新批次合格包裝的禮盒快遞給用戶；

2、已經(jīng)收到禮盒的用戶，請檢查黑色款月餅，如有8月27號生產(chǎn)日期的，請檢查外包裝是否完好，如有破損我們建議不食用，請告知您的專屬極氯伙伴或者在線聯(lián)系極物商城的客服，我們在接到反饋后48小時內(nèi)重新發(fā)放一份月餅禮盒；

3、針對此次產(chǎn)品管理疏漏而導(dǎo)致的問題，給大家?guī)淼膿?dān)憂，說聲抱歉，我們將在9月22日之前，給全體大定車主以及自費購買禮盒的用戶贈送1000極分發(fā)放到用戶賬戶里。

我們再次聲明，極氟中秋月餅皆為經(jīng)過生產(chǎn)方和第三方食品安全檢測合格后的商品，相應(yīng)生產(chǎn)資質(zhì)與檢測報告齊全，符合食品行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準。

后續(xù)極氮在任何類型極物的選品生產(chǎn)和物流過程中，將會執(zhí)行更嚴格、更高的質(zhì)量標準，也誠邀用戶繼續(xù)監(jiān)督和勉勵。

對我們的錯誤再次表達真摯的歉意，提前祝您中秋節(jié)快樂。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的极氪汽车送车主中秋月饼发霉！官方致歉 重新补发月饼的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。