答：呼叫轉(zhuǎn)移是指用戶在工作忙或手機(jī)無網(wǎng)絡(luò)等無法用本機(jī)接聽電話的情況下，即可將來電設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到另一個號碼上，實(shí)現(xiàn)號碼轉(zhuǎn)移。

注：呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)目前無需月功能費(fèi)，用戶設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后，如正常接聽來電則按照呼轉(zhuǎn)資費(fèi)收取；如果沒有接通電話不會產(chǎn)生通話費(fèi)，也不會收取對方用戶的呼叫轉(zhuǎn)移功能費(fèi)。

2、什么是呼叫等待與呼叫保持？

答：呼叫等待與呼叫保持就是在通話過程中，可接聽第三方的來話，而另一線路處于保持狀態(tài)，用戶可通過手機(jī)上的操作在兩個話路間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，分別與雙方進(jìn)行通話，不論是正在通話還是處于保持狀態(tài)，都按正常通話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)費(fèi)用。

3、什么是主叫號碼隱藏(主叫拒顯)？

答：當(dāng)用戶開通了主叫號碼隱藏(主叫拒顯)業(yè)務(wù)后，撥打其他電話就不會顯示用戶的手機(jī)號碼，而是顯示“特殊號碼”或“隱藏號碼”等字樣。

注：主叫方開通了號碼隱藏功能，被叫在來電時無法查看到主叫用戶號碼，但被叫用戶可以通過查詢(打印)通話詳單來查詢到該主叫所隱藏的手機(jī)號碼。

4、什么叫歸屬地？

答：手機(jī)用戶入網(wǎng)當(dāng)?shù)胤Q做歸屬地。

5、什么是基本通話費(fèi)(市話)？

答：聯(lián)通用戶在歸屬地?fù)艽虮镜仉娫捯约霸跉w屬地接聽所有電話時產(chǎn)生的費(fèi)用。

注：目前國家規(guī)定的基本通話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：0.40元/分鐘

6、什么是長途費(fèi)？

答：國內(nèi)長途費(fèi)——聯(lián)通用戶直接撥打國內(nèi)長途電話產(chǎn)生的通話費(fèi)。

注:國家規(guī)定的直撥國內(nèi)長途基本費(fèi)為:0.07元/6秒(即每六秒七分錢)

國際長途費(fèi)——聯(lián)通用戶直接撥打國際長途電話產(chǎn)生的通話費(fèi)。

注: 用戶在歸屬地直撥國際長途收取國際長途費(fèi)+基本通話費(fèi)，直撥港、澳、臺時，國際長途費(fèi)為0.20元/6秒，無優(yōu)惠時段，直撥其它國家時國際長途費(fèi)為0.80元/6秒，十五個優(yōu)惠國家在00：00-07：00優(yōu)惠時段內(nèi)按0.48元/6秒計(jì)算。