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一、同為推薦,大不同! ???? 不知道同學(xué)們是否經(jīng)常在天貓購物,但是相信大家一定聽過音樂,看過電影,讀過新聞和小說。大家在享受各種娛樂信息的時(shí)候,正在被網(wǎng)站的后臺悄悄地記錄著你的信息,分析著你的偏好,然后向你推薦越來越喜歡的內(nèi)容。整個(gè)過程也許你并沒有明顯的感知,但是你會慢慢上癮,喜歡上它,比如愛上蝦米。這其實(shí)都是推薦算法的功勞。現(xiàn)在,你們也有機(jī)會用自己的算法讓大家愛上購物。但是,音樂推薦、視頻推薦、新聞推薦和品牌推薦的不同之處還是要注意的,要去思考的。 ???? 不都是推薦么?有什么不同的呢?其實(shí),還是有很多不同點(diǎn)的,我覺得沒有一個(gè)人能把所有的不同點(diǎn)羅列清楚,暫且和大家分享一下我想到的一些點(diǎn),沒有什么邏輯,主要是拋磚引玉,希望大家能跟帖談?wù)勀銈冋J(rèn)為的不同點(diǎn)。 ???? 1、代價(jià)不同。你推薦給我一首歌,不好聽,大不了換一首,不好聽,再換,最后總能找到自己喜歡的歌。可是購物呢,你推薦我一個(gè)服裝品牌,我花了半個(gè)月的伙食費(fèi)買了,等待了幾天,到貨后發(fā)現(xiàn)不滿意,怎么辦?扔掉?太可惜了!穿在身上?天天別扭!退掉?還要再花點(diǎn)郵費(fèi)!不管結(jié)局怎們樣,總之不爽。如果是買個(gè)家居什么的,不喜歡的話,可能后悔一輩子。所以購物的用戶體驗(yàn)周期要遠(yuǎn)長于音樂、影視推薦。推薦的試錯(cuò)成本很大。 ???? 2、需求的單一性與喜好的相似性。喜歡看動作片,那么相似的動作片我都能看一遍。但是購物就不同了,購物更多的是剛需,喜歡可愛的衣服,一般人也不會把所有喜歡的可愛的衣服都買下來,更多的是每個(gè)季節(jié)只買一件。家居類的頻次就低了,可能一輩子就買一次。不同的類目的需求頻率是不一樣的。 ???? 還有很多不同的點(diǎn),這里不再贅述。找不同有什么用?當(dāng)然是算法選擇了,通過上面的2個(gè)不同的點(diǎn),你還會用協(xié)同過濾么? ? 二、活用數(shù)據(jù),不要被數(shù)據(jù)綁架! ???? 大家一談到大數(shù)據(jù)就興奮,數(shù)據(jù)就是資產(chǎn),數(shù)據(jù)就是財(cái)富。 ???? 其實(shí),大就是少,越是真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量就越大,可用的信息比例就越少,更多的是噪音數(shù)據(jù)。 ???? 玩大數(shù)據(jù)和玩實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)有啥不同?夸張點(diǎn),就是大海撈針和試管捉魚的不同!如果沒有找到適合的信號探測方法,很難找到那根你要的針。 ???? 如果你擬合了噪音數(shù)據(jù),那就被數(shù)據(jù)綁架了,所以不要只看數(shù)據(jù),更多地從思考一下業(yè)務(wù)。 ?????相關(guān)與因果 ???? 最近有本書很火,里面提到一個(gè)論點(diǎn),大概意思是:大數(shù)據(jù)更重視相關(guān),不關(guān)心因果。大家不要迷信這些話。我舉幾個(gè)例子:1)你如果看數(shù)據(jù),手機(jī)和手機(jī)配件的相關(guān)性一定很大,如果一個(gè)人買了手機(jī),你推薦手機(jī)配件是合理的,但是如果一個(gè)人買了手機(jī)配件,你去推薦手機(jī)就有點(diǎn)弱智了。2)孕婦裝和奶粉的相關(guān)性也許很大,但是買了奶粉的人,推孕婦裝就不合適了。所以買了又買的又字不是同時(shí)的意思,是條件的意思。 ???? 人的消費(fèi)行為是有規(guī)律的,比如:隨著收入的增加會越來越重視品牌,在人生的不同階段會買不同類目的商品等等;人的消費(fèi)有心理學(xué)現(xiàn)象的,比如:從眾購買,容易受限時(shí)秒殺等活動影響等。 ?????信號與噪聲 ???? 信息就像能量一樣,總會衰減,最終退化成毫無意義的噪聲。我昨天點(diǎn)擊了某個(gè)品牌,說明可能想買,但是如果是上個(gè)月點(diǎn)擊的,和現(xiàn)在會不會買基本上沒有多大關(guān)系了。 ???? 對品牌A點(diǎn)擊了1次,對品牌B點(diǎn)擊了10次,是更喜歡品牌B,還是猶豫不決?需要通過數(shù)據(jù)去分析,要結(jié)合其它指標(biāo)對判定。 ???? 點(diǎn)擊了某個(gè)品牌是想買,還是過來看看賣家是否發(fā)貨?或者沒到貨前,再品味一下? ???? 所以,真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處處都是噪聲。 ???? 活用數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)有業(yè)務(wù)含義的特征體系,是構(gòu)造魯棒模型的基礎(chǔ)!自我介紹: 算者:ADD大賽內(nèi)部賽冠軍拓?fù)潢?duì)隊(duì)長。阿里巴巴商務(wù)智能部數(shù)據(jù)分析專家。曾就職于中科院自動化所復(fù)雜系統(tǒng)與智能科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、光大銀行總行、百度; 冠軍隊(duì)其它成員: 楚蠻:學(xué)習(xí)于中科院計(jì)算所感知課題組,曾就職于雅虎北京研究院,百度等公司,現(xiàn)在在阿里巴巴聚劃算數(shù)據(jù)挖掘崗位; 小法:曾就職神州數(shù)碼、百度、現(xiàn)就職于阿里媽媽事業(yè)部,從事項(xiàng)目工程相關(guān)工作,平時(shí)喜歡打球、dota。
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總結(jié)
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