pdc原则名词解释(pdc原则)
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1、所謂PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。
2、無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán),每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。
3、對HR經(jīng)理來說,這是一個有效控制管理過程和工作質(zhì)量的工具。
4、采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,通過實施并熟練運用,HR經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率,更加有效地駕馭工作。
5、PDCA的四個階段·P (計劃 PLAN) :從問題的定義到行動計劃 ·D (實施 DO) :實施行動計劃 ·C (檢查 CHECK) :評估結(jié)果 ·A (處理 ACT) :標準化和進一步推廣PDCA循環(huán)的作用·PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應用 ·PDCA循環(huán)是開展所有質(zhì)量活動的科學方法。
6、如:ISO質(zhì)量管理體系,QC七大工具等等.·改進與解決質(zhì)量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用PDCA循環(huán)的科學程序。
7、·不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要按照計劃進行檢查,看是否實現(xiàn)了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最后就要進行處理,將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。
8、 PDCA循環(huán)的特點PDCA循環(huán),可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。
9、它具有如下特點:·大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進,推動大循環(huán) ·PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán),每轉(zhuǎn)動一周,質(zhì)量就提高一步·PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán),4個階段是相對的,它們之間不是截然分開的 ·推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段PDCA的八個步驟步驟一:分析現(xiàn)狀,找出題目; 強調(diào)的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識、能力,發(fā)現(xiàn)題目是解決題目的第一步,是分析題目的條件。
10、 步驟二:分析產(chǎn)生題目的原因; 找準題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法,把導致題目產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。
11、 步驟三:要因確認;區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關(guān)鍵。
12、 步驟四:擬定措施、制定計劃;(5W1H),即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執(zhí)行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)措施和計劃是執(zhí)行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
13、 步驟五:執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃;高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要一環(huán)。
14、 步驟六:檢查驗證、評估效果;"下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
15、 步驟七:標準化,固定成績;標準化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑,積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法,也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎。
16、可以這樣說,標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力,沒有標準化,企業(yè)就不會進步,甚至下滑。
17、 步驟八:處理遺留題目。
18、所有題目不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決,遺留的題目會自動轉(zhuǎn)進下一個PDCA循環(huán),如此,周而復始,螺旋上升。
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總結(jié)
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