10月27日消息，OPPO中國區總裁劉波曬出了老人贈送給OPPO北京售后服務中心的錦旗，老人感謝工程師修復了他的手機。

據悉，這位老人使用的機型是OPPO 2010年上市的滑蓋功能機OPPO E21W，該手機屏幕滑到頂部就黑屏，老人求助OPPO售后服務中心。

由于這款滑蓋功能機發布于10多年前，早已沒有配件，OPPO工程師團隊上門了解情況后在全國范圍內尋找相關機型，終于在杭州一客服經理那里找到了一臺存貨。

經過工程師團隊的重新裝配，徹底修復了老人手中的故障機，老人很感謝并做了錦旗送到了售后部。

劉波表示，關懷長者，用科技來助老。未來我們會持續為更多用戶提供有溫度的貼心服務，致力于讓老年人跨越數字鴻溝，進一步推動老年人更好地融入數字化、智能化社會，展現科技的溫度。

總結

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