致全国断网一小时!韩国电信KT宣布赔偿方案:总额达2.2亿
10月25日上午11時(shí)20分左右,韓國電信(KT)旗下的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)約1小時(shí)25分鐘的中斷,致使全網(wǎng)大面積斷網(wǎng)。
事故發(fā)生后,門戶網(wǎng)站、證券交易系統(tǒng)、商鋪支付系統(tǒng)等基于KT互聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù)均出現(xiàn)癱瘓,很多用戶無法撥打電話,甚至連客服電話都無法接通,引起了諸多嚴(yán)重后果。
據(jù)當(dāng)?shù)刈钚聢?bào)道,韓國電信(KT)在今日就上月25日發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)癱瘓事件召開說明會(huì),稱用戶可獲得11月份的上網(wǎng)資費(fèi)減免優(yōu)惠,且不必額外提出申請(qǐng)。
報(bào)道稱,KT表示此前的網(wǎng)絡(luò)癱瘓持續(xù)時(shí)間約為89分鐘,用戶的受害類型和程度各不相同,且難以確認(rèn)。
據(jù)此,個(gè)人和企業(yè)用戶將獲得15個(gè)小時(shí)的資費(fèi)減免優(yōu)惠,個(gè)體工商戶將獲得10天的資費(fèi)減免優(yōu)惠。
KT強(qiáng)調(diào),賠償金額以入網(wǎng)線路為準(zhǔn)計(jì)算,包括重復(fù)線路在內(nèi),本次事故的賠償對(duì)象涵蓋3500萬條線路,賠償總額將達(dá)350億韓元至400億韓元(約合人民幣1.9億至2.2億元)。
據(jù)此前消息,此次事故的原因起初是KT的域名系統(tǒng)(DNS)服務(wù)器流量超負(fù)荷造成網(wǎng)絡(luò)故障。隨后工作人員在更換企業(yè)路由器的過程中遺漏“exit”命令,導(dǎo)致釜山地區(qū)首次出現(xiàn)設(shè)置錯(cuò)誤。
之后網(wǎng)絡(luò)故障影響僅在30秒內(nèi)波及首爾等全國各地,歸因于KT內(nèi)部沒有對(duì)數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤設(shè)安全裝置。
此外,有關(guān)設(shè)備更換工作管理也不到位。
總結(jié)
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