今年的雙11大戰(zhàn)中，京東率先公布了媒體開(kāi)放日的戰(zhàn)報(bào)，晚8點(diǎn)開(kāi)啟的京東11.11截至11月11日14點(diǎn)09分，累計(jì)下單金額突破3114億元， 其中iPhone 2秒破億，小米斬獲了品牌手機(jī)銷量冠軍。

手機(jī)通訊作為京東11.11的優(yōu)勢(shì)品類，在今年11.11期間也節(jié)節(jié)攀升創(chuàng)新高！隨著技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)市場(chǎng)回暖，手機(jī)新趨勢(shì)品類、服務(wù)消費(fèi)、全渠道深度融合在今年11.11期間尤為明顯。

數(shù)據(jù)顯示，Apple、小米、OPPO品牌強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑，放心換服務(wù)最受用戶歡迎，閱讀手機(jī)、戶外電源等新趨勢(shì)品類及全渠道京東之家也紛紛迎來(lái)業(yè)績(jī)的大幅提升。

11月10日晚8點(diǎn)高潮盛典一經(jīng)開(kāi)啟，手機(jī)大牌在京東便迎來(lái)爆發(fā)時(shí)刻！Apple品牌2小時(shí)成交額超去年11月11日全天，iPhone 更是2秒成交額破億。

與此同時(shí)，小米、OPPO等品牌在全民嗨購(gòu)的氛圍下破紀(jì)錄增長(zhǎng)，充分展現(xiàn)了國(guó)貨的魅力。晚8點(diǎn)僅10分鐘，小米品牌強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑，成交額同比增長(zhǎng)超400%，并在4小時(shí)后斬獲品牌手機(jī)銷量冠軍；

OPPO品牌手機(jī)也在開(kāi)門紅全天以銷量同比7倍的增長(zhǎng)“一枝獨(dú)秀”！

此外，包括iQOO、榮耀、華為、vivo等品牌手機(jī)成交額在巔峰日均實(shí)現(xiàn)同比400%的增長(zhǎng)，作為手機(jī)品牌逐鹿的主戰(zhàn)場(chǎng)，京東11.11手機(jī)增量場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)持續(xù)凸顯。

京東手機(jī)打造的現(xiàn)貨購(gòu)、信用試、以舊換新、小時(shí)購(gòu)以及9.9服務(wù)包等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在當(dāng)前用戶的環(huán)保消費(fèi)觀念下也迎來(lái)創(chuàng)新增長(zhǎng)。

京東11.11數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)門紅僅10分鐘，手機(jī)放心換9.9服務(wù)包服務(wù)用戶數(shù)環(huán)比618增長(zhǎng)10倍，使用愛(ài)回收以舊換新訂單量環(huán)比618增長(zhǎng)20倍，手機(jī)小時(shí)購(gòu)成交額同比增長(zhǎng)15倍！

在開(kāi)門紅全天，AppleCare+套裝產(chǎn)品為用戶全年節(jié)省近5千萬(wàn)維修費(fèi)用。

可見(jiàn)在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，用戶不僅在京東11.11購(gòu)買看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)物商品，更向花錢買品質(zhì)服務(wù)演進(jìn)，而與品質(zhì)服務(wù)相輔相成的手機(jī)產(chǎn)品，也在服務(wù)消費(fèi)浪潮下迎新增。

在用戶定制化、多元化的需求下，也成功催生出具有創(chuàng)新功能及新式應(yīng)用的新品類產(chǎn)品！數(shù)據(jù)顯示：高潮期晚8點(diǎn)至零點(diǎn)僅4小時(shí)，海信閱讀手機(jī)銷量便超去年11月11日全天。

開(kāi)門紅4小時(shí)，戶外電源和氮化鎵充電器銷量均同比增長(zhǎng)300%。

以ECOFLOW正浩為代表的戶外電源品類憑借年輕化與創(chuàng)新力的產(chǎn)品讓用戶耳目一新，為消費(fèi)市場(chǎng)注入了新活力，而京東獨(dú)創(chuàng)的倉(cāng)庫(kù)+配送一體化模式也成為新趨勢(shì)品類的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

今年11.11，京東繼續(xù)升級(jí)全場(chǎng)景全渠道購(gòu)物體驗(yàn)，而晚8點(diǎn)的提前開(kāi)啟讓用戶可以擺脫熬夜，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享受京東的品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，此舉也助推京東之家等線下零售場(chǎng)景收獲大幅增長(zhǎng)。

在京東11.11晚8點(diǎn)開(kāi)門紅期間，僅10分鐘京東之家服務(wù)線下用戶同比增長(zhǎng)超300%；開(kāi)門紅全天，京東之家在全國(guó)181座城市為用戶提供線上預(yù)約、到店體驗(yàn)服務(wù)，并同步將9萬(wàn)件超值現(xiàn)貨好物送到用戶手中！

頻傳捷報(bào)的京東11.11，既展現(xiàn)了手機(jī)行業(yè)向上發(fā)展的蓬勃活力，也凸顯了廣大用戶對(duì)京東的信賴與熱愛(ài)。

作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東還將發(fā)揮供應(yīng)鏈技術(shù)及數(shù)字化能力，持續(xù)加碼渠道建設(shè)、品牌生態(tài)場(chǎng)景培育以及產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)，滿足用戶的多元化需求，幫助品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、創(chuàng)新發(fā)展提供解決方案，為用戶、品牌、行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

總結(jié)

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