現(xiàn)在市面上所售賣的和即將發(fā)布的電視，都在向著薄、大、智能化的方向發(fā)展。但超薄電視的機身內部可以布置電子元器件的空間被大幅度壓縮，大尺寸的發(fā)聲單元就沒有地方安置，一次只能在電視機身有限的空間內放置尺寸較小的單元，音質也就自然而然的變差了。

因此對于一般家庭來說，回音壁加上環(huán)繞音箱再加上低音音箱的配置就成為了絕大多數(shù)家庭改善音質的第一選擇。對我來說回音壁這樣的組合也成為了我家里的首選配置，在兩年前花費上萬元購買了一套BOSE SoundTouch 300 Soundbar+Acoustimass 300 wireless bass module+Virtually Invisible 300 wireless surround speakers。

當時買的時候真的是非常開心，主要還是因為這套系統(tǒng)真的對于音質是有提升的，但是兩年過后，剛剛過保，我的糟心經歷就這么來了。

某個周六晚上，出去吃晚飯回到家中，想打開電視看看電影。但是感覺越看越不對勁，感覺這電影的聲音差點什么，想了半天原來是沒有低頻，天真的我還以為是片源的問題，硬著頭皮看完之后，又看了會別的電影，但是還是同樣的問題，還是沒有低頻。

這個時候我開始慢慢意識到，難道是尊貴的BOSE Acoustimass 300 wireless bass module出問題了嗎？一個才買了兩年的大廠出品的無線低音音箱就出現(xiàn)了問題，這怎么想都不太可能。

右側為BOSE Acoustimass 300無線低音音箱

但是我卻被現(xiàn)實打了臉，尊貴的BOSE Acoustimass 300無線低音音箱背部的電源指示燈不亮，對音箱重置之后再重新連接還是沒有反應，在排除家里停電等因素之后，我初步斷定，音箱電源或者是主板出現(xiàn)了問題。

那既然出現(xiàn)了問題，那只能找官方申請售后維修了。至此，我十分迷幻的經歷就此開始了。

按照正常的邏輯，家用電器壞了就直接打開官網查找身邊的售后服務提供商就可以了。但是BOSE的操作就看不懂了，在其官網查不到任何有關于售后維修提供商的信息，只有官方客服電話和在線客服，并且大周六的還不在人家的服務時間，那好吧等著到周一上班在咨詢吧。

后來了解到這家國際巨頭音頻廠家在國內只有在上海有一家維修中心，而且不對外開放，需要用戶自行郵寄維修。讓我寄一個20KG的低音炮從北京到上海，BOSE你真棒！

在BOSE官網查不到任何有關維修網店的信息

在周一10點過45分的時候，我想著BOSE這位洋大人的客服應該上班了吧，因此我通過BOSE官方維修公眾號里面的在線客服咨詢維修相關問題，在等待了將近一個小時之后，終于接通了客服代表，上來簡單描述產品問題之后，直接給我甩過來一句“AM300低音炮性能故障維修統(tǒng)一價格是2000元”。

哥，你都沒有具體詢問什么故障，直接就想要我兩千大洋，是不是有點黑啊？你哪怕循序漸進，稍微把我這個問題說的嚴重一點，這2000塊的維修費用我都能接受。要知道這款音箱掛牌價也才6500塊，如此簡單一個維修就要我三分之一音箱的售價，黑店啊！

倒有一點需要點贊的是，通過申請，官方可以承擔來回運費，這點還是不錯的。但是考慮到來回需要等待的時間，以及高昂的2000元的維修費，我還是決定自己修吧。（現(xiàn)在回想起來我這個決定實在是太明智了）

既然想要自己維修那就先打開萬能的度娘來看看有沒有其他人維修成功的案例吧。

不搜不知道一搜嚇一跳，在度娘上面有很多人的BOSE Acoustimass 300無線低音音箱都有著和我同樣的問題。

網上的大部分網友都表示，這款音箱在出保之后就會出現(xiàn)音箱電源燈不亮、操作沒反應的問題，主要是因為音箱的電路板設計有缺陷，電源電流過大擊穿了一個型號為B2100的肖特二極管，由于這個二極管被擊穿，所以主板沒有了供電，導致整個音箱不工作了。

BOSE Acoustimass 300無線低音音箱主板

既然知道了問題所在，那就自己動手維修吧，首先采購物料，在某寶上面型號為B2100的肖特二極管售價差不多在5個10塊錢左右，也就是說五毛錢一個。

等配件到了以后，卸下低音音箱底部的八顆螺絲，就能直接看見音箱的PCB板了，卸下板子之后，找到型號為B2100的二極管，加熱融化并清理干凈二極管上面的膠，取下二極管，將新的二極管用電烙鐵焊上，將音箱還原，通電，電源指示燈亮起，整個維修完成。

細算下來，要是不算上二極管的快遞運輸時間的話，整個操作也不過30分鐘左右，還是十分簡單的。

你要問我成本的話，那我來給你算一算，二極管5塊錢10個還包郵那就是0.5元一個，因此對我來說，維修成本就是五毛錢；要是不會主板相關維修的話，需要找人焊上二極管，那也就是增加30塊錢的成本，30塊5也能解決。

我想說的是，無論用哪種方式，維修成本都不會超過五十塊錢，相比于官方維修報價2000塊錢來看的話，算了，看不下去，就一個字：黑！

B2100被從主板上取下

至此，我的BOSE Acoustimass 300無線低音音箱也就算是滿血復活了，官方2000塊錢的維修費用我只花了五毛錢。

其實在網上買二極管的時候發(fā)現(xiàn)一個十分有趣的現(xiàn)象，我購買的這家店鋪所售賣的B2100的肖特二極管的配件里面，絕大部分買家都是因為自己的BOSE Acoustimass 300無線低音音箱出現(xiàn)了電源燈不亮的問題，而且?guī)缀醵伎梢酝ㄟ^這個五毛錢的二極管來解決這個原本需要2000塊錢的問題。

不難發(fā)現(xiàn)，這個故障現(xiàn)象是BOSE這款Acoustimass 300無線低音音箱的通病，而且應該是由于致命設計缺陷所導致的，其實這都沒什么，最讓我不爽的是，官方售后啥也不問，一張嘴就要收2000塊錢的維修費，這怎么都是無法讓人接受的。

電子產品不像汽車，有國家的相關政策約束出現(xiàn)問題能及時召回；電子產品出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，只能是廠家憑著自己的良心來解決，或者不解決讓用戶自己想辦法。

其實解決產品設計缺陷這點事情對于BOSE這樣的國際大廠來說并不是什么難事，但往往這就是考驗人性的時候，看商家是愿意解決問題，還是愿意繼續(xù)賺取高昂的維修費用，顯然BOSE選擇了后者，然后還要說上一句：2000塊錢真香！最后我想說的是，BOSE這個牌子的產品需要謹慎購買。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的拒绝吃哑巴亏 BOSE售后五毛钱能办的事偏要收2000块的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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