太荒唐!吉野家门店被曝使用发臭肉 官方却称“跟我无关”
11月30日晚間消息,近日,#吉野家使用發(fā)臭肉沫#一事登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友眾怒。
然而讓外界沒想到的是,吉野家官方微博卻發(fā)布聲明稱,涉事門店并不在公司運(yùn)營范圍內(nèi)。被網(wǎng)友們調(diào)侃:“你爆料吉野家和我吉野家有什么關(guān)系”。
實(shí)際上,該事件也讓吉野家在國內(nèi)管理混亂的現(xiàn)狀得以揭開。據(jù)悉,吉野家在中國市場(chǎng)確實(shí)有著不同的運(yùn)營公司,吉野家官方微博所屬的是香港洪氏集團(tuán)旗下合興餐飲,主要管理吉野家北方市場(chǎng),而南方市場(chǎng)則由日本吉野家管理。
此次出事的門店歸屬南方市場(chǎng),然而,發(fā)生此次惡劣的食品安全事件,受損的是整個(gè)吉野家品牌,無論是日本吉野家還是合興餐飲,沒有誰能夠獨(dú)善其身。
近日,微博視頻博主@內(nèi)幕糾察局發(fā)布了一則吉野家的暗訪視頻,曝光了其存在嚴(yán)重的食品安全問題。
視頻指出,吉野家宣稱給予顧客最新鮮、最高品質(zhì)的食品,售賣“最好的牛肉飯”。而實(shí)際中,不僅新鮮難以保障,就連過期后的白菜、菠菜也會(huì)繼續(xù)使用。制作麻婆豆腐的肉沫已經(jīng)變臭發(fā)酸,油類沒有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),舊油添加新油繼續(xù)使用,油質(zhì)嚴(yán)重發(fā)黑,后廚衛(wèi)生也令人擔(dān)憂。
隨后,#吉野家使用發(fā)臭肉沫#的微博話題登上熱搜,目前閱讀量已經(jīng)過億。不少網(wǎng)友表示,以后再也不吃吉野家了。還有網(wǎng)友現(xiàn)身說法:“吉野家和李先生都吃出蒼蠅,現(xiàn)在終于被大家注意啦,這些快餐可不再是干凈的代名詞了!”
然而,讓網(wǎng)友們更憤怒的是,面對(duì)輿論壓力,吉野家官方微博發(fā)布聲明稱,吉野家在中國市場(chǎng)分屬不同的運(yùn)營公司,北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙、東北三省的吉野家由合興餐飲集團(tuán)運(yùn)營。本次曝光的視頻中吉野家餐廳并不在公司運(yùn)營范圍內(nèi)。
網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃:“吉野家:吉野家跟我沒關(guān)系”,“怎么不說是臨時(shí)工?”,“吉野家:你爆料吉野家和我吉野家有什么關(guān)系”。顯然,吉野家的官方聲明并未平息網(wǎng)友們的質(zhì)疑。
和君咨詢合伙人文志宏向新浪科技表示,吉野家在北方和南方市場(chǎng)分屬不同的公司運(yùn)營,門店風(fēng)格也很不一樣,所以可以從視頻中分辨出出事的是南方市場(chǎng)的門店,確實(shí)與北方門店關(guān)系不大。
資料顯示,吉野家北方市場(chǎng)屬于香港洪氏集團(tuán)旗下的合興餐飲管理,除了吉野家品牌,還擁有DQ冰淇淋、噼啪哩鐵板、芳叔流沙包等知名品牌;吉野家南方市場(chǎng)則由日本吉野家負(fù)責(zé)運(yùn)營。
文志宏表示,此次通過吉野家官微發(fā)布聲明的是負(fù)責(zé)北方市場(chǎng)的合興餐飲,雖然出事的是南方市場(chǎng)門店,但很容易引起消費(fèi)者的誤解,消費(fèi)者對(duì)吉野家的合作關(guān)系或者授權(quán)關(guān)系是不了解的。
“像吉野家這類的,同一個(gè)品牌,但分屬不同的經(jīng)營主體,需要在食品安全、品牌管理方面的問題共同努力,一旦出現(xiàn)這類食品安全事件,影響的是整個(gè)吉野家品牌,沒有誰能夠獨(dú)善其身。”他強(qiáng)調(diào)。
實(shí)際上,在此次食品安全事件之前,吉野家就被曝出過不少問題。
天眼查顯示,吉野家多個(gè)子公司都曾被行政處罰。其中,深圳吉野家快餐有限公司曾因食品違法行為被罰款5500元;北京吉野家快餐有限公司廣外店曾2次違反食品安全法被處罰;上海吉野家快餐有限公司曾因發(fā)布虛假廣告被罰1.12萬元。
可以看到,被處罰的既有北方市場(chǎng),也有南方市場(chǎng)。
2020年,因?yàn)槿蛞咔椋凹业娜兆右埠懿缓眠^。今年4月,吉野家控股(日本總公司)發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示,2020年吉野家凈虧損高達(dá)75億日元(約合人民幣4.5億元)。當(dāng)時(shí)吉野家宣布關(guān)閉全球150家門店,其中100家為日本本土門店,50家為海外門店(涉及到中國市場(chǎng))。
對(duì)于關(guān)店計(jì)劃,負(fù)責(zé)吉野家北方市場(chǎng)的合興餐飲當(dāng)時(shí)表示,并不包含合興餐飲運(yùn)營的吉野家門店,運(yùn)營一切正常。
但合興餐飲管理的吉野家在2020年也受到了極大的沖擊。合興集團(tuán)(00047.HK)發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)吉野家業(yè)務(wù)營業(yè)額為13.5億元,低于2019年的17.82億元,同店銷售下滑23.0%。
值得注意的是,吉野家的對(duì)手們也虎視眈眈,比如同為日本牛肉飯品牌的食其家,其在中國也擁有數(shù)百家門店;另外一些中式快餐品牌也紛紛崛起。
隨著此次食品安全事件的發(fā)酵,吉野家迫切需要采取一系列行動(dòng)來挽回自己的聲譽(yù),走出經(jīng)營危機(jī)。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的太荒唐!吉野家门店被曝使用发臭肉 官方却称“跟我无关”的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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