酷冷至尊是機(jī)電散熱行業(yè)當(dāng)之無愧的老大，被很多玩家昵稱“酷媽”，旗下產(chǎn)品性能、重量也一直廣受好評。

不過近日，號稱“酷冷至尊之漏液算你自己倒霉”的多則視頻、文章在各個(gè)平臺上傳播，讓不少玩家對酷冷水冷的質(zhì)量產(chǎn)生了疑慮。

今日，酷冷至尊官方回應(yīng)，稱這是某用戶利用截選的方式，制作惡意引導(dǎo)性視頻，并傳播不實(shí)信息。

酷冷稱，11月23日和11月24日，先后收到用戶寄來的水冷散熱器和顯卡、主板，按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行檢測后，判定這個(gè)水冷產(chǎn)品只有一處漏液，而且用放大鏡觀察漏液處后發(fā)現(xiàn)，水管被利物由外向內(nèi)刺破，非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致漏液。

酷冷強(qiáng)調(diào)，對出廠的每一臺水冷都會做燒機(jī)測試，測試后在最終包裝前都會做全檢測試，以保證每一臺水冷都安全可靠。對于水冷漏液售后的情況，酷冷也有專業(yè)、規(guī)范的測試流程，以保證公平公證的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

澄清聲明

近日，我司發(fā)現(xiàn)有“酷冷至尊之漏液算你自己倒霉”等視頻、文章在抖音、小黑盒等媒體平臺上傳播。經(jīng)核實(shí)，該用戶系利用截選的方式制作惡意引導(dǎo)性視頻并傳播不實(shí)信息。為此，我司特發(fā)表澄清聲明如下:

一、酷冷至尊品牌成立即將滿30年，擁有成熟的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.給全球消費(fèi)者提供最佳散熱解決方案及完善的售后服務(wù)。如果消費(fèi)者對于水冷產(chǎn)品特性不了解而對我們產(chǎn)生誤會，我們可以理解也非常愿意溝通。

二、酷冷至尊對出廠的每一臺水冷都會做燒機(jī)測試，測試后在最終包裝前都會做全檢測試，以保證每一臺水冷都安全可靠。對于水冷漏液售后的情況，酷冷至尊亦有專業(yè)、規(guī)范的測試流程，以保證公平公證的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、2021年11月23日和11月24日我司先后收到用戶寄來的水冷散熱器和顯卡、主板。我們按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行檢測后，判定這個(gè)水冷產(chǎn)品只有一處漏液，我們用放大鏡觀察漏液處后發(fā)現(xiàn)水管被利物由外向內(nèi)刺破，非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致漏液。

對于用戶僅通過截選的方式對我司的產(chǎn)品做不實(shí)的言論、推測，已對酷冷至尊品牌形象及商譽(yù)造成極大的負(fù)面影響，如果用戶想要利用輿論獲得不當(dāng)?shù)美覀儠?jiān)決抵制并啟動(dòng)司法流程進(jìn)行自我保護(hù)。

最后，感謝本次事件中清楚看清問題疑點(diǎn)，并善意向我們提出解釋請求的忠實(shí)用戶，我們將在第-時(shí)間向大家公布檢測過程和結(jié)果，也希望大家今后也可以放心選購酷冷產(chǎn)品。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的酷冷至尊水冷漏液？官方回应：利物从外部刺破所致的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。