不忘初心方得始终 八年诚意之作荣耀X30来了:参数不是神话
“12月16日,將會(huì)是榮耀X系列的大日子”。
6日上午,榮耀中國(guó)區(qū)CMO姜海榮在微博上發(fā)布“致每一位榮耀X系列的朋友”公開信,宣布八年誠(chéng)意之作—榮耀X30即將在2021年12月16日與大家見面,并分享了X系列的過往,產(chǎn)品研發(fā)理念和未來愿景。頗有些老友敘舊的親切感,讓人不免感慨,久違了!
從信中透露的信息來看,榮耀X30不僅將繼承X系列融入血脈的高品質(zhì)DNA,還有望在創(chuàng)新體驗(yàn)上帶來新的驚喜。也難怪有網(wǎng)友在姜海榮微博下方跟評(píng):“我相信X30系列畢將成為又一款榮耀經(jīng)典手機(jī)”。
我們不禁要問,榮耀X系列誕生八年之后為何還能獲得用戶如此高度的信任,還有如此大的關(guān)注度,憑什么?
姜海榮長(zhǎng)信中的一組數(shù)據(jù),或許能解開我們心中的疑惑。
八年前的12月16日,榮耀X系列第一款作品榮耀3X誕生。之后,便開啟了榮耀X系列的不凡之路。
據(jù)姜海榮透露,過去八年中,全球9000萬用戶選擇了榮耀X系列。直到今天,榮耀3X仍有超4萬在網(wǎng)用戶!不得不說,在科技更迭日新月異的當(dāng)下,這個(gè)數(shù)字更顯難能可貴。
在筆者看來,奇跡背后,榮耀獲得用戶的信任,不是偶然,而是必然——因?yàn)閳?jiān)持高品質(zhì)之路,才有可能把用戶變成朋友。
在信中,姜海榮提到了這樣一個(gè)真實(shí)故事。八年前,一位氣象工作者買下了人生第一臺(tái)榮耀手機(jī)一榮耀3X。一次大雪紛飛的戶外作業(yè),突然的極寒天氣讓同事們的手機(jī)紛紛被凍關(guān)機(jī),只有他手中的榮耀3X成了所有人給家里報(bào)平安的橋梁。
當(dāng)然這個(gè)真實(shí)例子只是9000萬X系列用戶中的冰山一角,類似的故事還發(fā)生在更多X系列身上。在我們的日常使用中,最簡(jiǎn)單的感受是,榮耀X系列產(chǎn)品不會(huì)無故網(wǎng)絡(luò)斷流、不會(huì)莫名系統(tǒng)Bug,更不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題讓你煩惱.......
就在姜海榮宣布榮耀X30即將發(fā)布的消息之后,大批X系列的老用戶在評(píng)論區(qū)紛紛曬出自己的“老朋友”,直到現(xiàn)在X系列過往不同的歷代產(chǎn)品還都在正常使用。
“X系列從沒失望過,產(chǎn)品力很硬氣,期待長(zhǎng)板更加突出”,一位網(wǎng)友說道。而這樣來自真實(shí)用戶的真實(shí)心聲,無疑是X系列過硬品質(zhì)的最好證明。
與榮耀X系列近乎偏執(zhí)地追求產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)形成鮮明對(duì)比的,是當(dāng)下市場(chǎng)追求眼前利益浮躁。
我們經(jīng)常能看到唯配置論的營(yíng)銷手法,并簡(jiǎn)單以此來衡量一款產(chǎn)品的“性價(jià)比”。不可否認(rèn)的是,“堆硬件”“造概念”的打法確能夠換取一時(shí)的銷量,但必然不會(huì)長(zhǎng)久,而且無法形成真正的用戶口碑和粘性。想讓用戶長(zhǎng)期追隨一個(gè)系列產(chǎn)品,顯然僅靠碓配置的玩法是行不通的。
正如人與人的交往,獲得信任最有效的方式,并非社交技巧,而是來自內(nèi)心的真誠(chéng)。
姜海榮坦言,榮耀的真誠(chéng)是“笨拙”的,總在鞭策自己要把用戶需求“想復(fù)雜”。
筆者認(rèn)為,這種近乎自嘲的坦言,其實(shí)是榮耀堅(jiān)守“雙輪驅(qū)動(dòng)”產(chǎn)品理念和極致產(chǎn)品主義最真實(shí)的寫照。
雙輪驅(qū)動(dòng)包含兩層含義,一方面是不斷理解消費(fèi)趨勢(shì)是什么,基于消費(fèi)者體驗(yàn)去做產(chǎn)品。另一方面是在底層技術(shù)層面加大投入,堅(jiān)持突破創(chuàng)新,通過前沿科技引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)。
而“極致的產(chǎn)品主義”則是一種精神的體現(xiàn),確切地說,是榮耀精神的體現(xiàn)。這一切都來源于“做好產(chǎn)品”四個(gè)字。而踐行雙輪驅(qū)動(dòng)的“極致產(chǎn)品主義”是榮耀能打造出更加極致的產(chǎn)品體驗(yàn),獲得用戶高度認(rèn)可的動(dòng)力和底氣。
對(duì)于一款手機(jī)來說,配置重要嗎?當(dāng)然重要,但配置不是全部,在唯“參數(shù)”論的風(fēng)氣下,參數(shù)甚至被神話了,很多用戶反而忽略了手機(jī)的品質(zhì)和體驗(yàn)。
在榮耀看來,參數(shù)不是神話。冰冷的跑分?jǐn)?shù)字不能直接和品質(zhì)體驗(yàn)劃等號(hào),數(shù)字的背后是千萬個(gè)真實(shí)的差異化需求,也只有廠商考慮得越全面,用戶才能越舒心。
榮耀不神話參數(shù),而是面向生活中的真實(shí)消費(fèi)者,在底層技術(shù)上加大投入,通過前沿科技引領(lǐng)用戶體驗(yàn)穩(wěn)步升級(jí)。
事實(shí)上,八年來,每一代榮耀X系列手機(jī)都是當(dāng)時(shí)的標(biāo)桿產(chǎn)品,并且引領(lǐng)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)新風(fēng)潮。
2013年,X 系列第一位成員——全球首款真八核榮耀暢玩 3X 誕生,開創(chuàng)了 X 系列新紀(jì)元;
2014年,榮耀暢玩4X的成為首款安卓全網(wǎng)通手機(jī);2018年,榮耀投入2億元打造出了榮耀8X的天價(jià)下巴;2019年,榮耀9X帶來了升降式全面屏;2020年,榮耀X10掀起全民5G普及風(fēng)暴
……
相比一些廠商的“急功近利”,榮耀更注重回到產(chǎn)品研發(fā)的原點(diǎn),以用戶為中心,找到技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)的最佳平衡點(diǎn),改善用戶體驗(yàn)。這也為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商打破“配置內(nèi)卷”怪圈,提供了切實(shí)可行的方向。
毫無疑問,正式定檔12月16日發(fā)布的榮耀X30,也依然將延續(xù)這個(gè)方向。
不忘初心,方得始終。正如榮耀CEO趙明在榮耀60系列發(fā)布會(huì)后接受采訪時(shí)所說,無論是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展,最終贏得競(jìng)爭(zhēng)靠的還是產(chǎn)品與服務(wù)。
榮耀CEO趙明的采訪時(shí)聲稱,榮耀內(nèi)部已達(dá)成共識(shí),手機(jī)行業(yè)對(duì)于榮耀來講再也不是一個(gè)登頂游戲,會(huì)回到商業(yè)與市場(chǎng)的基本面,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待科技創(chuàng)新。對(duì)于榮耀來講,創(chuàng)新之路永無止境,這也意味著榮耀可以長(zhǎng)期有機(jī)會(huì)為消費(fèi)者服務(wù)。
在滿足消費(fèi)者需求以及技術(shù)創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)下,榮耀會(huì)堅(jiān)持做好自己的事情。只要做到極致,市場(chǎng)份額和消費(fèi)者認(rèn)可,都會(huì)如約而至。
而歸結(jié)到底,致力于科技和創(chuàng)新的長(zhǎng)征和攻堅(jiān),以為用戶帶來極致體驗(yàn)為己任,用高品質(zhì)和用戶交朋友,這才是榮耀認(rèn)為正確的事,也是姜海榮長(zhǎng)信中所表達(dá)的未來愿景。
不難預(yù)見,作為榮耀基于“雙輪驅(qū)動(dòng)”的產(chǎn)品研發(fā)理念打造的又一力作,榮耀X30上市后有望將再一次掀起高品質(zhì)的熱潮,給用戶帶來新的驚喜?;蛟S它也會(huì)成為中端市場(chǎng)的明星機(jī)型,助力榮耀市場(chǎng)份額的“微笑曲線”繼續(xù)上揚(yáng)。
12月16日,榮耀周年慶暨榮耀X30新品發(fā)布會(huì),我們共同期待。
總結(jié)
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