很多車主現在基本都安裝了ETC，安裝了ETC的車主在高速通行時可以自動識別扣費，避免了停車交費的繁瑣，給高速通行帶來了很大的便利。隨著安裝ETC的車主越來越多，也有不少車主的ETC出現了亂扣費的現象，那么ETC亂扣費到底要找誰處理了？撥打什么電話進行處理了？

高速ETC一般是不會出現亂扣費的情況的，但是也不排除系統出現混亂，導致扣費錯誤的情況，因此用戶一旦發現自己的ETC出現了扣費延遲、扣費錯誤、扣費筆數不對等情況，可以第一時間撥打所在省份的高速公路ETC客服電話進行投訴，一般客服會查明原因，并進行相關處理。

高速ETC客服統一電話為95022，用戶可撥打根據語音提示進行操作，并進行相關問題反饋，另外用戶也可百度查詢各省ETC客服電話進行投訴。

因為目前使用ETC的用戶較多，因此用戶在進行電話投訴時可能會遇到無法接通、占線等情況，因此小編建議大家可以選擇晚上、早上等時間段進行電話撥打，接通率會更高。

除了ETC系統故障之外，還有以下原因可能會出現ETC亂扣費的情況，用戶也需要自己分清楚，以免無法第一時間進行處理。

1、銀行ETC折扣活動問題。

很多用戶在銀行活動期間辦理的折扣ETC，可享受更多ETC通行折扣，但是因為折扣活動有一定的條件或者是時間限制，到一定的時間段之后扣費折扣會發生變化，因此用戶的通行費用就發生了變化，因此用戶可能覺得ETC的亂扣費，從而產生誤會。

2、兩次通行一次扣費。

有時候車主在高速通行時可能某一路段因為余額等原因導致扣款失敗，在此通行時會兩次通行費一并收取，如果用戶并不不知情，可能就會認為本次通行多收了通行費用，從而造成多收費的誤會。

當用戶發現自己的ETC收費存在問題時，一定要第一時間和相關部門聯系，查明原因，及時進行解決，一般只要是因為系統等原因造成的多收費，系統會返回到用戶的賬戶中。一般來說ETC出現錯誤收費的次數還是比較少的，只要用戶發現后及時處理，就可以得到相應問題解決。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的ETC乱扣费找谁？打什么电话？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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