一、通常接收不到短信或驗證碼有以下原因，請您檢查： 1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息； 2、刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素； 3、排除以上原因后，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為歸屬地信號弱的原因。 若以上問題都不存在，請您聯系歸屬地的人工客服處理此問題。 二、騰訊王卡免流規則如下，請您了解： 1、根據您提供的信息，如果您是騰訊天王卡、大王卡用戶，在實名認證后即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的牌子手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網絡菜單中設置。 2、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟件，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為準。需在聯通2/3/4G網絡下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟件”欄目）。 3、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關注： （1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、百度、愛奇藝視頻TV版視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務； （2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作； （3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）； （4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ； （5）將手機號碼作為手機熱點使用； （6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂； （7）使用非騰訊正版軟件，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟件。 更多使用規則詳情可關注微信公眾號“王卡助手”，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。

總結

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