行业开源应用集锦
06年為開放系統(tǒng)世界寫的個封面報道，作者：顧宏軍
對開源操作系統(tǒng)、開源數(shù)據(jù)庫，到開源的Web服務器等，基礎平臺類的開源產(chǎn)品我們已很熟悉。這里，我們將品評從全球數(shù)以百萬計的開源軟件中，挑選出來的CRM、ERP、企業(yè)門戶，身份管理等傳統(tǒng)的行業(yè)應用領域的開源軟件，也會介紹到RFID、VoIP、動漫等新興行業(yè)的開源應用系統(tǒng)。這里介紹到的項目都是其領域中的開源佼佼者.
ERP
中國有著發(fā)達的制造業(yè)，有眾多的制造業(yè)企業(yè)，對ERP、CRM等企業(yè)管理軟件有強健需求。這為開源ERP、CRM提供了廣闊的舞臺，也給軟件企業(yè)很大的發(fā)展機遇。
ERP（Enterprise Resourse Planning），是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP系統(tǒng)在中國制造業(yè)有著廣泛的應用市場，但ERP系統(tǒng)的高價格，讓很多本土企業(yè)望而卻步。
系統(tǒng)ERP的高價格在很大程度上都是由于商業(yè)流程和編程接口造成的，因為對商業(yè)軟件而言，需要根據(jù)每一家企業(yè)的經(jīng)營方式對商用軟件進行大量的定制。而開源ERP應用代碼則允許你在企業(yè)內(nèi)部完成此類的定制任務（如果企業(yè)自身有一定開發(fā)能力），同時避免了高額的軟件授權費用，而且由于是開源系統(tǒng)，如果對實施公司不滿意，很容易找到另外一個家做實施的公司，不會被限定在某一家公司。
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?? ? ?Compiere是全球排名第一的開放源代碼 ERP（集成 CRM）企業(yè)應用解決方案，被設計為適用于全球范圍的市場，支持多組織、多幣種、多會計模式、多成本計算、多語種、多稅制等全球特性。適合中小型企業(yè)，且企業(yè)為貿(mào)易、連鎖零售、服務業(yè)或小型生產(chǎn)企業(yè)。可以與多數(shù)使用JDBC的關系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)集成，并且支持Oracle和Sybase數(shù)據(jù)庫。服務器和客戶端平臺包括Linux、Solaris和Windows等。目前，國內(nèi)已有進千家中小企業(yè)采用該系統(tǒng)。 ? ? ? ?
webERP是另外一個開源的ERP項目，它包含完整的財務特性，還有基于角色的安全特性和基于Web的可高定制度前臺。該系統(tǒng)主要針對制造類型的流程，支持訂單條目和庫存管理。與Compiere不同的是，它沒有客戶管理、人力資源或類似的CRM資源模塊。
CRM
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?? ? ?CRM（Customer Relationship Management）是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。CRM注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，CRM可以為客戶提供多種交流的渠道。
Siebel等公司提供昂貴的高端CRM應用中小企業(yè)是買不起的。但其實，一些開源CRM項目所提供的特性也已經(jīng)達到了相當程度，完全可以應付中小企業(yè)的應用。
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?? ? ?我們之前提到的Compiere，主要提供的是ERP解決方案，但也具備了一些CRM功能，是ERP、CRM整合軟件。Compiere并沒有將CRM功能作為獨立模塊，而是使用戶能夠全面查看所有與客戶相關的活動，并且為商業(yè)伙伴提供跟蹤、業(yè)務活動管理、客戶贏利能力分析等功能。
SugarCRM是一個采用的技術包括Apache＋PHP＋MySQL技術構(gòu)建的開源的完整企業(yè)級CRM系統(tǒng)。SugarCRM主要分兩個版本，一個是開放源碼的版本,一個是專業(yè)版,專業(yè)版是收費的，需求向[url]www.sugarcrm.com[/url]網(wǎng)站定購，對一般的用戶來講,開放源碼版本就足夠了。
Vtiger CRM是一個基于SugarCRM發(fā)展的一個完全的開源的CRM系統(tǒng)，它沒有區(qū)分商業(yè)版與開源版，所有插件都是開源的，它功能與SugarCRM類似，支持Vtiger CRM的公司通過提供定制開發(fā)，系統(tǒng)托管，CRM咨詢獲得收益，Vtiger CRM官方無簡體中文支持，但國內(nèi)部分公司提供Vtiger CRM中文版，并提供相關開發(fā)與定制服務，如我們的SME-CRM就是基于VtigerCRM的，它提供集成CRM和在線培訓系統(tǒng)等應用的一體化設備。
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?? ? ? ? ? Vtiger CRM擁有最廣泛的兼容性,在各種操作系統(tǒng)上都可以運行、具有多個界面方案,按不同主題提供用戶選擇、支持多語言,可以隨時切換、可擴展性強，隨時按照用戶需求或者自己增加新的功能和模塊。 Vtiger CRM不僅僅是一種業(yè)務操作軟件，更是先進的銷售管理解決方案，它在企業(yè)管理人員、銷售人員和客戶之間建立了一個立體的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)對內(nèi)和對外實現(xiàn)以“客戶為中心”的全方位管理。
CMS/Portal
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?? ? ?隨著信息化的推進，我們每個組織和個人，每天都會生產(chǎn)大量的電子文檔，所有這些文檔都需要有效管理；隨著“上網(wǎng)工程”等項目的實施，大量單位、企業(yè)需要建立自己的門戶網(wǎng)站。這些需求促進了內(nèi)容管理系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)的發(fā)展。目前的內(nèi)容管理系統(tǒng)主要是Web方式的，在這一領域由于LAMP的優(yōu)勢，開源CMS已有很高的認知度。
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?? ? ?Mambo是一個GPL授權的基于PHP和MySQL的CMS ，并且被廣泛地應用于簡單站點和復雜的企業(yè)應用領域。Mambo提供了出色的頁緩沖、RSS合作功能，并可以根據(jù)調(diào)度安排顯示內(nèi)容。Mambo開發(fā)社團還為該產(chǎn)品開發(fā)了多種功能強大的增強插件。目前Mambo已有完善的中文版本，并且已有很多中文網(wǎng)站都已采用該系統(tǒng)，也有團體提供商業(yè)的中文系統(tǒng)技術支持。
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?? ? ?Plone是另外一個專業(yè)的內(nèi)容管理系統(tǒng)，采用Python語言寫成，中文支持非常好，適合做企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)門戶。Plone被廣泛使用，而且多次獲獎，法國政府、巴西議會、波士頓航空、美洲銀行等很多政府機構(gòu)、跨國企業(yè)都是Plone的用戶，筆者自己也曾將Plone作為所在公司內(nèi)部協(xié)同辦公系統(tǒng)使用。?Plone有一個專門的基金管理，版權受到保護(沒有版權問題，可放心使用)。Plone得到全世界數(shù)百個公司的支持，擁有龐大和健康的社區(qū)，開發(fā)人員數(shù)量巨大。Plone擁有數(shù)百種插件產(chǎn)品，可擴展支持各種應用。
目錄服務
?? ? ?現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始研究身份管理、SSO（單一登錄）和自動服務等技術，因此目錄服務也成了網(wǎng)絡基礎設施中必不可少的關鍵組件。在這一領域中，長期以來最主要的開源項目就是OpenLDAP。
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目錄服務系統(tǒng)是為用戶提供各種目錄查詢的功能。用戶通過計算機張端查詢數(shù)據(jù)庫提供的多種信息。例如，可以查各種部門的地址、電話號碼、郵政編碼等，也可以查火車時 ?刻、購物指南等。其作用好比是電話號碼簿的作用。因此也叫電子號碼簿或電子查號，簡稱DS。
?? ? ?LDAP（輕量級目錄訪問協(xié)議，Lightweight Directory Access Protocol)是實現(xiàn)提供被稱為目錄服務的信息服務。目錄服務是一種特殊的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其專門針對讀取，瀏覽和搜索操作進行了特定的優(yōu)化。目錄一般用來包含描 述性的，基于屬性的信息并支持精細復雜的過濾能力。目錄可以存儲包括個人信息、web鏈結(jié)、jpeg圖像等各種信息。
OpenLDAP是輕量級目錄訪問協(xié)議的開源實現(xiàn)，該項目提供了可靠、可擴展和穩(wěn)定LDAP目錄服務器、復制服務器，以及一些基本工具。OpenLDAP基金會利用自有的一種授權方式保持著這些代碼，并且成功地將其移植到多種平臺上，其中包括AIX、FreeBSD、Linux、Mac OS X和Windows。OpenLDAP目前已經(jīng)相當成熟，但它較難配置，具有Microsoft、Novell和Sun同類產(chǎn)品所具備的部分商用LDAP目錄特性。
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身份管理
?? ? ?身份管理指的是用來管理數(shù)字化身份并控制身份如何訪問資源的方法、技術和策略。完整的身份管理解決方案包含多種組件，以往單獨的開源項目無法提供即插即用的身份管理。開源Fedora Directory Server的推出改變了這一局面。身份管理市場以前主要由成本高昂的專有解決方案占據(jù)；現(xiàn)在終于有了一款基于標準的開源解決方案。
2004年9月，紅帽公司收購了Netscape安全解決方案部；Fedora Directory Server即基于紅帽公司通過這次收購獲得的技術資產(chǎn)進行重組后的開源項目。Fedora Directory Server是高度可擴展的LDAP兼容服務器；通過將應用設置、用戶配置、組數(shù)據(jù)、策略和訪問控制信息集中到基于網(wǎng)絡的目錄中，Fedora Directory Server提供了所需要的基礎設施安全性和可管理性。多個主目錄(multi-master)復制和自動恢復等功能進一步簡化了管理工作。網(wǎng)絡管理員只需要部署單個網(wǎng)絡認證源就能夠提高網(wǎng)絡安全性。
?? ? ? ?Fedora Directory Server可以從[url]http://www.fedora.redhat.com[/url]下載。Fedora Directory Server兼容Fedora Core 3和Solaris 9。為方便社區(qū)貢獻者和開發(fā)人員，同時還提供了一組以二進制可運行代碼形式提供的目錄服務器配置工具。
RFID
自2004年以來，與RFID技術相關的文章在各個媒體上不斷涌現(xiàn)，相關的報道讓這個歷史其實并不短的技術在短時間內(nèi)成為國際追逐的焦點。從全球巨型商業(yè)帝國沃爾瑪，到國際IT巨頭IBM、HP、微軟等等，全都在RFID魔棒的指揮下舞蹈起來。RFID技術在物流和供應管理、生產(chǎn)制造和裝配、郵件/快運包裹處理、文檔追蹤/圖書館管理、動物身份標識、門禁控制/電子門票、道路自動收費等眾多領域有著廣泛的應用前景。
RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即射頻識別，俗稱電子標簽。是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。在RFID這一最前沿技術領域，也已有開源軟件的身影。
Singularity是一個開源RFID中間件，支持和企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)集成，支持EPCglobal，包括設備管理、事件處理、工作流等多種服務；Singularity包括兩個主要部分：中間件和EPC信息服務，它提供了EPC信息服務的開源實現(xiàn)。
BTnodeRFID是一個開源的移動RFID閱讀器。可以通過藍牙接口讀取、修改RFID標簽。同時該項目還提供各種運行在PDA、手機、筆記本電腦上，可于和BTnodeRFID閱讀器交互的軟件。
VOIP
VoIP技術是目前互聯(lián)網(wǎng)應用領域的一個熱門話題，成為2006年全球互聯(lián)網(wǎng)與電子商務十大趨勢之一。VoIP(Voice over Internet Protocol)是指將模擬的聲音訊號經(jīng)過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP 網(wǎng)絡的環(huán)境進行語音訊號的傳輸，通俗來說也就是互聯(lián)網(wǎng)電話、網(wǎng)絡電話或者簡稱IP電話的意思。VoIP的基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數(shù)據(jù)編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按 TCP/IP 標準進行打包，經(jīng)過 IP 網(wǎng)絡把數(shù)據(jù)包送至接收地，再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來，經(jīng)過解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語音的目的。
Asterisk是一個典型的開源軟件VoIP PBX系統(tǒng)，它是一個運行在Linux環(huán)境下的純軟件實施方案。Asterisk是一種功能非常齊全的應用程序，提供了許多電信功能，能夠把你的x86機器變成你自己的交換機，還能夠當作一臺企業(yè)級的商用交換機。Asterisk讓人激動的事情是它在小企業(yè)預算可承受的范圍內(nèi)提供了商業(yè)交換機的功能和可伸縮性。Asterisk可以實現(xiàn)附有目錄的語音郵件服務、電話會議、互動語音回應和電話排序、通路呼叫、呼叫方ID服務等多種功能，具有硬件VOIP 的常用功能，能夠支持多媒體，具有可編程功能，有友好的管理界面，需要的帶寬，一般為：32KB/ 線路。也就是說每支持一條線路，只需要增32KB 的帶寬，但是需要網(wǎng)絡質(zhì)量良好。
除Asterisk外，還有一個異常靈活的開源平臺－－Yate（Yet Another Telephony Engine）。Yate非常成熟，包括了對SIP、H.323及其他協(xié)議的支持，可以運行在Linux或者Windows上。它具有所有常見的PBX增強功能: 語音郵件和呼叫轉(zhuǎn)移等，還可以作為IVR服務器使用。不過，那些熱衷于更穩(wěn)定更可靠的IVR應用的人最好還是考Bayonne，這是GNU的腳本驅(qū)動的電話服務器。Bayonne歷史悠久，為眾多的電信級電話應用而設計。商業(yè)支持也可以從許多途徑獲得。
POS
?? ? ?POS是英文Point ?of ?Sales的縮寫，意為銷售點終端。銷售點終端通過網(wǎng)絡與銀行主機系統(tǒng)連接，工作時，將信用卡在POS機上“刷卡”并輸入有關業(yè)務信息（交易種類、交易金額、密碼等），由POS機將獲得的信息通過網(wǎng)絡送給銀行主機進行相應處理后，向POS機返回處理結(jié)果，從而完成一筆交易。 ?
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?? ? ? PHP Point of Sale是POS領域典型的開源項目，已經(jīng)達到了相當成熟的階段。這是一種基于PHP、MySQL和GPL授權方式的方案，擁有非常優(yōu)秀的基本POS特性。PHP Point of Sale項目2003年創(chuàng)立，目前的下載次數(shù)已經(jīng)超過了30000次，提供強大的銷售功能和靈活的折扣功能。設計目標是是幫助小型企業(yè)統(tǒng)計、商品、存貨，并且生成以銷售為基礎的報表；它支持現(xiàn)金、支票、信用卡等支付手段。
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動漫
動漫制作是一個新興行業(yè)，也是國家大力發(fā)展的行業(yè)。在這個行業(yè)里，不僅有Apple、Macromedia等廠商的位子，還有我們開源世界的一席。6月5日，第一部完全采用開源軟件，經(jīng)過一年的時間，由六個人共同創(chuàng)作出的第一個完整開源動漫：“大象之夢”發(fā)布了，這標志著開源軟件在動漫制作領域完全可以替代商業(yè)軟件。
制作“大象之夢”所用的工具Blender是個GPL協(xié)議的3D繪圖軟件，建模、算圖、動畫等功能都相當?shù)耐暾?#xff0c;可以說已經(jīng)具有了一般商業(yè)軟件的規(guī)模。用Python語言寫成，支持Windows,Linux,Mac OS X等主流平臺，在網(wǎng)絡上也可以找到大量Blender用的外掛程序，從其網(wǎng)站Blender.org可以看到很多其它成功案例。國內(nèi)已有Blender愛好者開始做Blender的中文化工作。
?? ? ?開源不等于免費，開源產(chǎn)品的成本低是一個眾所周知的優(yōu)勢，開源軟件有各種各樣的授權方式，有些雖然是免費的，卻有商業(yè)上的限制，還有一些是收取服務費的。因此，要根據(jù)公司的商業(yè)策略來選擇最合適的產(chǎn)品。一些比較成規(guī)模的開源產(chǎn)品提供商所走的模式是：軟件許可證免費，技術服務收費。隨著開源產(chǎn)品在各個軟件領域的開花結(jié)果，這種商業(yè)模式對傳統(tǒng)軟件廠商的沖擊力越發(fā)強大，軟件代碼的傳播將會更加開放和輕松，也許終有一日商用軟件不得不放下架子走向服務收費之路。
轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/ossplus/78899
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