一张房卡多少钱啊?国外一张房卡多少钱??
生活随笔
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你好,目前這種情況,假如那位客人真的耍無賴,拿著酒店開具的押金單回來索要押金,酒店方是不占理的。解決的辦法有兩個:一、你和部門主管匯報真實情況,若客人找回來由酒店出面解決,可以以未收到房卡,不明確實際住宿天數等為由,拒絕他的無理要求。二、你可以打印一張“押金單丟失證明”,注明客人押金單丟失,剩余押金已退還,并按照客人登記入住時的簽名筆跡模仿他簽字,(雖然有點無賴,但對無賴的人只能這樣了)。 不過我還是覺得不必擔心,那種耍無賴的人畢竟還是少的,以后記得注意就好了。祝你順利!
總結
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