我也发软件开发团队的思考（侧重点是人员）
?????????//上個(gè)月給我們老板的mail.洋洋灑灑6000多字．
?????????//為了方便公開，改了一下．以致可能有些地方前言不搭后語(yǔ)．
?????????//不管他同意不同意，先在我們組實(shí)行了再說(shuō)．
?????????//請(qǐng)多大家多提提意見(jiàn)，日后看有沒(méi)有機(jī)會(huì)找老板當(dāng)面交流
??????????經(jīng)歷的幾個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的進(jìn)度老是不盡如人意。更重要的是市場(chǎng)的開拓因?yàn)檫@些項(xiàng)目拖住了后退而無(wú)所作為。
??????????我們現(xiàn)有的情況是：項(xiàng)目期限和最開始的保守估計(jì)都相去甚遠(yuǎn)，最后提交給客戶的產(chǎn)品60％都是最后一個(gè)多月開發(fā)出來(lái)的，還有20％左右是以前就固有的固定模塊。這幾個(gè)項(xiàng)目我參與了編碼，我對(duì)整個(gè)系統(tǒng)還是很了解的，但是就我的了解,我是不能讓自己滿意的。
?????????也和其他同事聊了一下，探討了一下原因。原因林林總總，因?yàn)槲易罱诳础度嗽律裨挕泛汀度思芬彩巧钣懈杏|，結(jié)合自己這些項(xiàng)目上的體會(huì)。談一些自己的意見(jiàn)和建議，從好的方面說(shuō)是活學(xué)活用，學(xué)以致用，從壞了方面說(shuō)是班門弄斧，貽笑大方。
??????????就如總監(jiān)所說(shuō)，項(xiàng)目出了這些問(wèn)題，不是我們編程技術(shù)上的問(wèn)題（很多項(xiàng)目的失敗都不是技術(shù)上的問(wèn)題），那就應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理上的問(wèn)題。
??????????我最近一直在思考這個(gè)問(wèn)題：怎么才能很好的控制項(xiàng)目。顯然以我的能力是只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的。這個(gè)業(yè)界的通病，我認(rèn)為在我們公司同樣解決不好。我們?cè)诩夹g(shù)上是成熟的，系統(tǒng)的構(gòu)架能很好的適應(yīng)項(xiàng)目，使用的技術(shù)也是成熟的，沒(méi)有什么真正意義上的技術(shù)攻關(guān)。其他的項(xiàng)目也是這樣，但是我們的項(xiàng)目卻都是一樣的問(wèn)題。問(wèn)題不在技術(shù)上，在管理上。最近看《人月》給我的第一感覺(jué)就是我們的文檔太少。雖然我也是很排斥那些對(duì)人約束的文檔的。需求分析文檔，系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，用戶需求變更文檔......還有就是人員的問(wèn)題。“我們?cè)谌松厦嬗龅降碾y題比在技術(shù)上遇到的難題更多，但是我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程中用在技術(shù)上的時(shí)間比在人員上的時(shí)間顯然少很多”，這個(gè)是《人件》上的話。
?對(duì)于這些問(wèn)題，在我看來(lái)，員工心態(tài)上我們還能作得更好。?
??????????員工心態(tài)上，為什么越是到最后期限，工作效率越是高？
??????????無(wú)論項(xiàng)目時(shí)間是多長(zhǎng)，都是最后時(shí)間最忙的問(wèn)題。目前的這幾個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的進(jìn)度完全取決于客戶定下的最后期限，我們都是被動(dòng)的在項(xiàng)目啟動(dòng)和客戶確認(rèn)結(jié)束項(xiàng)目這段時(shí)間忙。但是實(shí)際上有一半時(shí)間是在白忙。一直作的都是，隨時(shí)都基本上完成了，但任何時(shí)候都是今天作的比昨天作的好。這不是我們的惰性，而是人的共性。不是我們懶惰，我們組的員工在工作熱情上還是很優(yōu)秀的。公司想很快完成項(xiàng)目，想我們趕進(jìn)度，節(jié)約時(shí)間作下一個(gè)項(xiàng)目，我們員工又何嘗不是呢？但是前提是最好不要犧牲我們個(gè)人的時(shí)間。但是事實(shí)遠(yuǎn)非如此，作為員工最壞的想法是，我為什么要犧牲自己的利益來(lái)趕進(jìn)度，進(jìn)度上去了，工作量多了但是時(shí)間沒(méi)有變，計(jì)時(shí)工資沒(méi)有變。為什么我要參與壓迫自己的活動(dòng)？雖然不會(huì)這么極端但是潛意識(shí)里面是不喜歡趕進(jìn)度的，至少不會(huì)主動(dòng)趕進(jìn)度。怎樣才能讓公司的意志和員工的意志統(tǒng)一起來(lái)呢？項(xiàng)目獎(jiǎng)金。項(xiàng)目獎(jiǎng)金我們是實(shí)行了的。但是因?yàn)槔鲜菧蠛芫?#xff0c;所以給人感覺(jué)遠(yuǎn)水解不了近渴體會(huì)不到是“獎(jiǎng)”的。說(shuō)白了無(wú)論忠誠(chéng)也好，敬業(yè)也好，大家工作的第一目的是為了錢，最基本的都是為了追求金錢而工作的。如果前面有錢的誘惑，我相信大家會(huì)爭(zhēng)先恐后的。項(xiàng)目獎(jiǎng)金的錢遲早是要發(fā)的，但是為什么不能發(fā)得及時(shí)一點(diǎn)，讓員工覺(jué)得那是因?yàn)樗ぷ鞯呐Κ?jiǎng)勵(lì)的，來(lái)激發(fā)員工的激情呢?回頭一想：說(shuō)來(lái)慚愧，如果項(xiàng)目初驗(yàn)就發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的話，我已經(jīng)加班加點(diǎn)的組織大家改完BUG，然后催促客戶驗(yàn)收了。我相信哪怕是組織他們通宵，大家也會(huì)樂(lè)意的。
??????????加班是比賽中的沖刺，但是因?yàn)槔锍瘫?#xff0c;所以需要沖刺的也太多，于是就達(dá)不到?jīng)_刺的效果了，如果中間休息得多，真正能沖刺的時(shí)候也就多了。
??????????一個(gè)越是時(shí)間緊迫的項(xiàng)目，越是需要頻繁的召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，還有就是聚會(huì)（《人件》上的大意）。雖然開會(huì)占用了時(shí)間，但是能節(jié)約思考的時(shí)間少走彎路（對(duì)于我們還起到了督促進(jìn)度的作用）。聚會(huì)可能會(huì)耽誤一天，但是他能提高士氣，和幫助個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)中，接下來(lái)的幾天工作效率的提高應(yīng)該是可以抵消那一天的工作時(shí)間的。這點(diǎn)我覺(jué)得會(huì)我們開的會(huì)還是夠的，但是聚會(huì)太少了。
當(dāng)然我作為項(xiàng)目經(jīng)理我很希望大家把所有的時(shí)間都投入到工作中來(lái)，前提是不犧牲個(gè)人的休息時(shí)間。現(xiàn)在我們組的人員都是有激情和精力的，如果以犧牲自己的一些利益為代價(jià)的，很快就會(huì)耗盡自己激情和精力的。當(dāng)疲憊不勘的時(shí)候就是選擇離開的時(shí)候。然而工作時(shí)間的延長(zhǎng)也并沒(méi)有見(jiàn)得工作量就提高了很多，相反是效率降低了。前幾個(gè)月，周末一直在加班，主要是自己給自己設(shè)置的里程碑多了（問(wèn)題是沒(méi)有這些又不能保證項(xiàng)目進(jìn)度）。至少有3個(gè)周末兩天都加班，導(dǎo)致連上了半個(gè)月的班。一來(lái)疲憊，二來(lái)覺(jué)得沒(méi)有勁頭。可想而知，后面那個(gè)星期的效率。我想如果不是為了趕星期一的進(jìn)度，最好不要加班，如果非要加一天班的話，星期一能休息半天，加兩天班的話能休息一天，我猜測(cè)從效率上來(lái)說(shuō)這天的時(shí)間是能補(bǔ)回來(lái)的，休息一天顯然能提高效率。再者從心理上來(lái)說(shuō)，覺(jué)得加班值得，這樣加班的積極性會(huì)提高（雖然我們都不存在積極性不高的問(wèn)題），同時(shí)能體現(xiàn)出我們公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，施以小惠，得到的是什么呢？員工對(duì)公司的認(rèn)同，工作積極性的保持，和對(duì)自己加班的認(rèn)可。而休息一天又失去了什么呢？對(duì)公司來(lái)說(shuō)，失去了一人一天的工作量，一人一天的工作量是多少？除了當(dāng)事人，沒(méi)有人確切知道。至少這個(gè)量是小于想象中的一人天工作量的。雖然一周的工作安排下來(lái)了，但是作為程序員不能控制工作的多少，卻能控制工作的質(zhì)量好壞。質(zhì)量×數(shù)量＝工作量。所以說(shuō)工作量確切上只有自己清楚。讓員工懷這一個(gè)工作環(huán)境優(yōu)越（有調(diào)休）的心，和得到休息的身體工作，工作的量和工作的質(zhì)量的乘積顯然是大于前者的。
????????????關(guān)于員工生日的問(wèn)題，公司也提過(guò)，不過(guò)口惠而實(shí)不至．在我看來(lái)完全可以按組來(lái)操作。項(xiàng)目組有人過(guò)生日，組里面給買一個(gè)蛋糕，買點(diǎn)點(diǎn)心，happy個(gè)20分鐘左右，如果大家不盡興完全可以自己去自由發(fā)揮，公司需要的是把這種氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)。上周同事的生日，效果很好，至少給大家了一個(gè)在一起融洽的借口。不需要人太多，需要的就是平時(shí)大家在一起工作的那幾個(gè)人就可以了。
??????????公司的講座一定要堅(jiān)持，如果每天面對(duì)的都是作同樣的技術(shù)，人是會(huì)麻木的，但是如果不時(shí)有新的東西注入的話，能激發(fā)人的熱情，同時(shí)能給人感覺(jué)公司很有活力，公司的人很有活力，覺(jué)得自己能學(xué)到很多從來(lái)沒(méi)有聽過(guò)的新技術(shù)，值得留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)。而我們的現(xiàn)狀是不怎么對(duì)員工（特別是新員工）進(jìn)行培訓(xùn)。新進(jìn)的畢業(yè)生，好些沒(méi)有真正接觸過(guò)編程，只有一句話，你去學(xué)編程吧，沒(méi)有任何培訓(xùn)。這就像游泳教練對(duì)想學(xué)游泳的人來(lái)說(shuō)，你們自己跳到河里去學(xué)習(xí)，然后就走開了。結(jié)果呢，一部分被淹死了（放棄了編程），另一部分雖然學(xué)會(huì)了，但姿勢(shì)上完全不對(duì)（形成了不良的編碼風(fēng)格，我就是這樣，編碼風(fēng)格很差）。這樣我覺(jué)得會(huì)導(dǎo)致后期的維護(hù)費(fèi)用增加，雖然這些東西暫時(shí)看不出來(lái)，但這種隱性成本肯定是存在的。雖然培養(yǎng)的人部分會(huì)走，但有沒(méi)有培養(yǎng)是99%都會(huì)走的，留下1%的庸才（“庸才沉淀”文化）。專業(yè)的隊(duì)伍需要專業(yè)的培養(yǎng)，不能因?yàn)樽约焊冻龅淖寙T工得到的多公司得到的少就不付出。結(jié)果是公司有很高的員工流動(dòng)率，公司員工總是處于一種低水平的狀態(tài)。
??????????給員工一個(gè)觸手可及的誘惑，感恩的心，舒適的心情，被大家接納的環(huán)境，還有就是能提升自己的機(jī)會(huì)我覺(jué)得是激發(fā)員工工作動(dòng)力和潛力的方法。
??????????換休我覺(jué)得能給員工感恩的心（雖然加班不是天經(jīng)地義的，但是業(yè)界無(wú)償加班好像是天經(jīng)地義的），因?yàn)橹辽偎麄兣笥言诘墓静皇沁@樣，比較之下有一種自己所處優(yōu)越的感覺(jué)。適當(dāng)?shù)男菹?#xff0c;和必要的活動(dòng)能給大家一個(gè)好心情，活動(dòng)沒(méi)有必要整個(gè)公司，試想一下，公司這么多人，出去玩的時(shí)候作什么不可能大家一伙，勢(shì)必分成幾伙，而這個(gè)因個(gè)人關(guān)系自然而分的伙顯然不大會(huì)同項(xiàng)目組的分配一樣。這樣是不能促進(jìn)項(xiàng)目組和諧的，反之，一個(gè)項(xiàng)目組出去，10人左右，這時(shí)候大家都在一塊玩不大可能分伙，更能促進(jìn)大家的交流，形成以后互相照應(yīng)的習(xí)慣，能體現(xiàn)出自己是組的一員，被這個(gè)組接納。能體會(huì)到是組的一員自然是公司的一員，然而公司一大群人出去呢？是體會(huì)不到自己是組一員的。沒(méi)有組這個(gè)集體的概念在里面，不方便以后開展組的工作。員工生日雖然是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，但是就是時(shí)間短了點(diǎn)，能發(fā)揮的空間也沒(méi)有一個(gè)組出去玩的空間大。公司的講座一定要堅(jiān)持，而且弄得規(guī)律、正式一些。
?我想實(shí)行了這些，公司為此付出的應(yīng)該能大于得到的。
??????????回頭來(lái)看這文，發(fā)現(xiàn)中間提到的都是自己私心想得到的。而我卻冒昧揣摩大家的想法也是如此。但是轉(zhuǎn)念一想，我其實(shí)也是一個(gè)底層的技術(shù)開發(fā)人員，只是比別人多了敢于說(shuō)話的勇氣，和不計(jì)后果的傻氣。如果我都不能向上表達(dá)自己的意思，上面對(duì)我們的理解就可想而知了。寫此文的目的，最初是想提高項(xiàng)目管理的可控程度，在我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理（作不了技術(shù)的主，也沒(méi)有能力作主）的角度越寫越覺(jué)得項(xiàng)目的可控程度很大部分取決于對(duì)開發(fā)人員的可控程度，而對(duì)開發(fā)人員的控制，不是通過(guò)工作安排來(lái)控制，的而是動(dòng)之以情，誘之以利，讓其自己控制自己。動(dòng)之以情，需要公司給營(yíng)造氣氛，誘之以利需要公司犧牲眼前利益。我很想嘗試一下，改變能改變的，接受不能改變的，把我們組打造為一支團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的隊(duì)伍。不知道老板有沒(méi)有興趣？?
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轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/lmarsy/archive/2006/06/07/419350.html
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的我也发软件开发团队的思考（侧重点是人员）的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
