我也发软件开发团队的思考（侧重点是人员）
?????????//上個月給我們老板的mail.洋洋灑灑6000多字．
?????????//為了方便公開，改了一下．以致可能有些地方前言不搭后語．
?????????//不管他同意不同意，先在我們組實行了再說．
?????????//請多大家多提提意見，日后看有沒有機會找老板當面交流
??????????經(jīng)歷的幾個項目,項目的進度老是不盡如人意。更重要的是市場的開拓因為這些項目拖住了后退而無所作為。
??????????我們現(xiàn)有的情況是：項目期限和最開始的保守估計都相去甚遠，最后提交給客戶的產(chǎn)品60％都是最后一個多月開發(fā)出來的，還有20％左右是以前就固有的固定模塊。這幾個項目我參與了編碼，我對整個系統(tǒng)還是很了解的，但是就我的了解,我是不能讓自己滿意的。
?????????也和其他同事聊了一下，探討了一下原因。原因林林總總，因為我最近在看《人月神話》和《人件》也是深有感觸，結(jié)合自己這些項目上的體會。談一些自己的意見和建議，從好的方面說是活學活用，學以致用，從壞了方面說是班門弄斧，貽笑大方。
??????????就如總監(jiān)所說，項目出了這些問題，不是我們編程技術(shù)上的問題（很多項目的失敗都不是技術(shù)上的問題），那就應(yīng)該是我們項目管理上的問題。
??????????我最近一直在思考這個問題：怎么才能很好的控制項目。顯然以我的能力是只能發(fā)現(xiàn)問題，不能分析問題，解決問題的。這個業(yè)界的通病，我認為在我們公司同樣解決不好。我們在技術(shù)上是成熟的，系統(tǒng)的構(gòu)架能很好的適應(yīng)項目，使用的技術(shù)也是成熟的，沒有什么真正意義上的技術(shù)攻關(guān)。其他的項目也是這樣，但是我們的項目卻都是一樣的問題。問題不在技術(shù)上，在管理上。最近看《人月》給我的第一感覺就是我們的文檔太少。雖然我也是很排斥那些對人約束的文檔的。需求分析文檔，系統(tǒng)設(shè)計文檔，用戶需求變更文檔......還有就是人員的問題。“我們在人上面遇到的難題比在技術(shù)上遇到的難題更多，但是我們在項目過程中用在技術(shù)上的時間比在人員上的時間顯然少很多”，這個是《人件》上的話。
?對于這些問題，在我看來，員工心態(tài)上我們還能作得更好。?
??????????員工心態(tài)上，為什么越是到最后期限，工作效率越是高？
??????????無論項目時間是多長，都是最后時間最忙的問題。目前的這幾個項目，項目的進度完全取決于客戶定下的最后期限，我們都是被動的在項目啟動和客戶確認結(jié)束項目這段時間忙。但是實際上有一半時間是在白忙。一直作的都是，隨時都基本上完成了，但任何時候都是今天作的比昨天作的好。這不是我們的惰性，而是人的共性。不是我們懶惰，我們組的員工在工作熱情上還是很優(yōu)秀的。公司想很快完成項目，想我們趕進度，節(jié)約時間作下一個項目，我們員工又何嘗不是呢？但是前提是最好不要犧牲我們個人的時間。但是事實遠非如此，作為員工最壞的想法是，我為什么要犧牲自己的利益來趕進度，進度上去了，工作量多了但是時間沒有變，計時工資沒有變。為什么我要參與壓迫自己的活動？雖然不會這么極端但是潛意識里面是不喜歡趕進度的，至少不會主動趕進度。怎樣才能讓公司的意志和員工的意志統(tǒng)一起來呢？項目獎金。項目獎金我們是實行了的。但是因為老是滯后很久，所以給人感覺遠水解不了近渴體會不到是“獎”的。說白了無論忠誠也好，敬業(yè)也好，大家工作的第一目的是為了錢，最基本的都是為了追求金錢而工作的。如果前面有錢的誘惑，我相信大家會爭先恐后的。項目獎金的錢遲早是要發(fā)的，但是為什么不能發(fā)得及時一點，讓員工覺得那是因為他工作的努力獎勵的，來激發(fā)員工的激情呢?回頭一想：說來慚愧，如果項目初驗就發(fā)項目獎金的話，我已經(jīng)加班加點的組織大家改完BUG，然后催促客戶驗收了。我相信哪怕是組織他們通宵，大家也會樂意的。
??????????加班是比賽中的沖刺，但是因為里程碑太多，所以需要沖刺的也太多，于是就達不到?jīng)_刺的效果了，如果中間休息得多，真正能沖刺的時候也就多了。
??????????一個越是時間緊迫的項目，越是需要頻繁的召開頭腦風暴會議，還有就是聚會（《人件》上的大意）。雖然開會占用了時間，但是能節(jié)約思考的時間少走彎路（對于我們還起到了督促進度的作用）。聚會可能會耽誤一天，但是他能提高士氣，和幫助個人融入團隊中，接下來的幾天工作效率的提高應(yīng)該是可以抵消那一天的工作時間的。這點我覺得會我們開的會還是夠的，但是聚會太少了。
當然我作為項目經(jīng)理我很希望大家把所有的時間都投入到工作中來，前提是不犧牲個人的休息時間。現(xiàn)在我們組的人員都是有激情和精力的，如果以犧牲自己的一些利益為代價的，很快就會耗盡自己激情和精力的。當疲憊不勘的時候就是選擇離開的時候。然而工作時間的延長也并沒有見得工作量就提高了很多，相反是效率降低了。前幾個月，周末一直在加班，主要是自己給自己設(shè)置的里程碑多了（問題是沒有這些又不能保證項目進度）。至少有3個周末兩天都加班，導(dǎo)致連上了半個月的班。一來疲憊，二來覺得沒有勁頭。可想而知，后面那個星期的效率。我想如果不是為了趕星期一的進度，最好不要加班，如果非要加一天班的話，星期一能休息半天，加兩天班的話能休息一天，我猜測從效率上來說這天的時間是能補回來的，休息一天顯然能提高效率。再者從心理上來說，覺得加班值得，這樣加班的積極性會提高（雖然我們都不存在積極性不高的問題），同時能體現(xiàn)出我們公司對員工的關(guān)愛，施以小惠，得到的是什么呢？員工對公司的認同，工作積極性的保持，和對自己加班的認可。而休息一天又失去了什么呢？對公司來說，失去了一人一天的工作量，一人一天的工作量是多少？除了當事人，沒有人確切知道。至少這個量是小于想象中的一人天工作量的。雖然一周的工作安排下來了，但是作為程序員不能控制工作的多少，卻能控制工作的質(zhì)量好壞。質(zhì)量×數(shù)量＝工作量。所以說工作量確切上只有自己清楚。讓員工懷這一個工作環(huán)境優(yōu)越（有調(diào)休）的心，和得到休息的身體工作，工作的量和工作的質(zhì)量的乘積顯然是大于前者的。
????????????關(guān)于員工生日的問題，公司也提過，不過口惠而實不至．在我看來完全可以按組來操作。項目組有人過生日，組里面給買一個蛋糕，買點點心，happy個20分鐘左右，如果大家不盡興完全可以自己去自由發(fā)揮，公司需要的是把這種氣氛調(diào)動起來。上周同事的生日，效果很好，至少給大家了一個在一起融洽的借口。不需要人太多，需要的就是平時大家在一起工作的那幾個人就可以了。
??????????公司的講座一定要堅持，如果每天面對的都是作同樣的技術(shù)，人是會麻木的，但是如果不時有新的東西注入的話，能激發(fā)人的熱情，同時能給人感覺公司很有活力，公司的人很有活力，覺得自己能學到很多從來沒有聽過的新技術(shù)，值得留下來繼續(xù)學習。而我們的現(xiàn)狀是不怎么對員工（特別是新員工）進行培訓。新進的畢業(yè)生，好些沒有真正接觸過編程，只有一句話，你去學編程吧，沒有任何培訓。這就像游泳教練對想學游泳的人來說，你們自己跳到河里去學習，然后就走開了。結(jié)果呢，一部分被淹死了（放棄了編程），另一部分雖然學會了，但姿勢上完全不對（形成了不良的編碼風格，我就是這樣，編碼風格很差）。這樣我覺得會導(dǎo)致后期的維護費用增加，雖然這些東西暫時看不出來，但這種隱性成本肯定是存在的。雖然培養(yǎng)的人部分會走，但有沒有培養(yǎng)是99%都會走的，留下1%的庸才（“庸才沉淀”文化）。專業(yè)的隊伍需要專業(yè)的培養(yǎng)，不能因為自己付出的讓員工得到的多公司得到的少就不付出。結(jié)果是公司有很高的員工流動率，公司員工總是處于一種低水平的狀態(tài)。
??????????給員工一個觸手可及的誘惑，感恩的心，舒適的心情，被大家接納的環(huán)境，還有就是能提升自己的機會我覺得是激發(fā)員工工作動力和潛力的方法。
??????????換休我覺得能給員工感恩的心（雖然加班不是天經(jīng)地義的，但是業(yè)界無償加班好像是天經(jīng)地義的），因為至少他們朋友在的公司不是這樣，比較之下有一種自己所處優(yōu)越的感覺。適當?shù)男菹?#xff0c;和必要的活動能給大家一個好心情，活動沒有必要整個公司，試想一下，公司這么多人，出去玩的時候作什么不可能大家一伙，勢必分成幾伙，而這個因個人關(guān)系自然而分的伙顯然不大會同項目組的分配一樣。這樣是不能促進項目組和諧的，反之，一個項目組出去，10人左右，這時候大家都在一塊玩不大可能分伙，更能促進大家的交流，形成以后互相照應(yīng)的習慣，能體現(xiàn)出自己是組的一員，被這個組接納。能體會到是組的一員自然是公司的一員，然而公司一大群人出去呢？是體會不到自己是組一員的。沒有組這個集體的概念在里面，不方便以后開展組的工作。員工生日雖然是一個很好的機會，但是就是時間短了點，能發(fā)揮的空間也沒有一個組出去玩的空間大。公司的講座一定要堅持，而且弄得規(guī)律、正式一些。
?我想實行了這些，公司為此付出的應(yīng)該能大于得到的。
??????????回頭來看這文，發(fā)現(xiàn)中間提到的都是自己私心想得到的。而我卻冒昧揣摩大家的想法也是如此。但是轉(zhuǎn)念一想，我其實也是一個底層的技術(shù)開發(fā)人員，只是比別人多了敢于說話的勇氣，和不計后果的傻氣。如果我都不能向上表達自己的意思，上面對我們的理解就可想而知了。寫此文的目的，最初是想提高項目管理的可控程度，在我這個項目經(jīng)理（作不了技術(shù)的主，也沒有能力作主）的角度越寫越覺得項目的可控程度很大部分取決于對開發(fā)人員的可控程度，而對開發(fā)人員的控制，不是通過工作安排來控制，的而是動之以情，誘之以利，讓其自己控制自己。動之以情，需要公司給營造氣氛，誘之以利需要公司犧牲眼前利益。我很想嘗試一下，改變能改變的，接受不能改變的，把我們組打造為一支團結(jié)穩(wěn)定的隊伍。不知道老板有沒有興趣？?
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轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/lmarsy/archive/2006/06/07/419350.html
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的我也发软件开发团队的思考（侧重点是人员）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
