我來(lái)回答幾點(diǎn)。第一，人傻錢(qián)多是其中一臺(tái)原因，就算奔馳徹底傷害了這個(gè)女研究生，排隊(duì)加價(jià)提奔馳的還大有人在，奔馳心里不慌。第二，不得不說(shuō)吸骯引進(jìn)了垃圾外資，這種只是開(kāi)店賣(mài)車(chē)沒(méi)有任何技術(shù)含量的吸血鬼，我骯把他奉為座上賓，讓他有恃無(wú)恐。第三，奔馳總部對(duì)負(fù)面事件肯定有考核的，4兒子店惹出的麻煩大，受到處罰肯定也大。4兒子店都是本著賭一把的心態(tài)，跟客戶剛到底，盡量不要把事情捅到上面去。第四，目前的處罰力度太輕了，相關(guān)部門(mén)也是雷聲大，雨點(diǎn)小，奔馳請(qǐng)大伙吃頓飯唱首歌做個(gè)前列腺保養(yǎng)啥的，基本奔馳和客戶會(huì)各打五十大板結(jié)束了，不會(huì)像美國(guó)一樣會(huì)罰到你破產(chǎn)。

這所謂高管可以被辭退了。其實(shí)處理很簡(jiǎn)單的，就是放下架子一直賠不是然后退款再給點(diǎn)賠償就行了，人都是爭(zhēng)一口氣罷了，順氣了自然就了事。這次協(xié)商失敗，明顯就是所謂女高管處理不當(dāng)，如果她不是一上來(lái)就顯示出那種所謂高高在上的樣子，例如什么國(guó)外開(kāi)會(huì)，總部開(kāi)會(huì)的言論（連本人聽(tīng)了都感覺(jué)她在炫高貴）；如果不是她說(shuō)本來(lái)三包范圍只換發(fā)動(dòng)機(jī)，而他們?cè)敢獬蕴澣~退款的言論（這明顯是展示出施舍的姿態(tài)，有骨氣之人誰(shuí)能接受？）。一切就解決了。這女高管如何做到這個(gè)位置的？連簡(jiǎn)單的消費(fèi)者心理都不懂。說(shuō)句真的，只要她一上來(lái)不斷的道歉認(rèn)錯(cuò)，承認(rèn)自身管理不當(dāng)，員工沒(méi)有培訓(xùn)好，以后改過(guò)，愿意退款等等。我覺(jué)得如果她做了，女車(chē)主可能連一萬(wàn)五管理費(fèi)的事都不會(huì)捅出來(lái)，這事明顯是女車(chē)主最后的保底一招，不到萬(wàn)不得已，她未必想祭出。是這個(gè)女高管能力太差把她逼到了絕路才放出大招。這下可好，相比這金融管理費(fèi)，退款退車(chē)的事簡(jiǎn)直不值一提了。因?yàn)檫@個(gè)管理費(fèi)極有可能牽出振動(dòng)行業(yè)的驚天秘密。可憐的奔馳，用錯(cuò)人了。

自這次奔馳事件發(fā)生以來(lái)，你如果說(shuō)奔馳公司不想妥善處理此事，那你還真冤枉它了，它是真想趕快把這個(gè)事平息下去，但是只想以最小的代價(jià)，以他們的方式進(jìn)行所謂的“妥善”處理。但女車(chē)主不答應(yīng)，奔馳心里苦呀！奔馳所謂的“妥善”處理分三個(gè)階段：首先是拒絕退車(chē)，只進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的更換；其后，同意退車(chē)，但有若干費(fèi)用不退，如違規(guī)違法的金融服務(wù)費(fèi)等；最后，在激起民憤后，同意退車(chē)并全額退款。但從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，僅僅退車(chē)退款顯然是不符合女車(chē)主和廣大民眾預(yù)期的。女車(chē)主目前明確表示不接受和解，因而對(duì)簿公堂就成為唯一的選擇。利之星收取金融服務(wù)費(fèi)肯定屬于金融欺詐，至少判罰三倍返還。要是發(fā)動(dòng)機(jī)在檢測(cè)環(huán)節(jié)造假的話，奔馳將面臨國(guó)家質(zhì)監(jiān)局的高額罰款，并購(gòu)成銷(xiāo)售欺詐，那么應(yīng)該判罰三倍購(gòu)車(chē)款。總之，這次奔馳事件給汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)扔了顆深水炸彈，在表面平靜的海面下面波濤洶涌。我們?cè)跒檫@位平民女英雄點(diǎn)贊的同時(shí)，也在拭目以待事件的最終結(jié)果。

研究生66萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)奔馳漏油事件，負(fù)面影響這么大，為啥他們還不妥善處理？首先，作為消費(fèi)者花自個(gè)的血汗錢(qián)，為提升生活質(zhì)量購(gòu)入豪華進(jìn)口汽車(chē)，剛提車(chē)未正常使用卻發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障，缺陷，4S店本應(yīng)認(rèn)真檢查故障源頭，好好處理，該退的退，該換的換，大事化小，小事化了，愉快解決此事。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也要及時(shí)反饋給廠家，出廠前檢查每輛車(chē)，避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。也為4S店，奔馳牌子留下良好的口碑，積攢客戶忠誠(chéng)度。但是，令人寒心的是，既然事情發(fā)生了，4S店卻以拖延戰(zhàn)術(shù)，一拖再拖，試圖以最小的代價(jià)（更換發(fā)動(dòng)機(jī)）草草了結(jié)此事，引發(fā)高學(xué)歷，高素質(zhì)的當(dāng)事人萬(wàn)般無(wú)奈的爬山引擎蓋上‘撒潑’以引起有關(guān)部門(mén)的重視，然而此事經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)酵，網(wǎng)民不斷轉(zhuǎn)發(fā)，口口相傳，已引起超上億人關(guān)注，事態(tài)極其嚴(yán)重，這也是4S店，梅賽德斯奔馳，所預(yù)料不到的。而事情發(fā)展到這個(gè)地步，對(duì)4S店，對(duì)梅賽德斯奔馳的，已經(jīng)有著非常大的損害，所造成的牌子負(fù)面影響，后期經(jīng)濟(jì)損失等也并非當(dāng)事車(chē)輛所售價(jià)66萬(wàn)元能比擬的，也并非66萬(wàn)元能彌補(bǔ)得到的，想必這是涉事4S店及其員工做夢(mèng)都沒(méi)有想到的。然而為啥他們還不妥善處理呢？現(xiàn)已不是他們想‘妥善’處理，就能輕易處理得了的了。目前劇情反轉(zhuǎn)，是4S店，是奔馳官方，想大事化小，小事化了。此時(shí)的他們，明知理虧，對(duì)已造成的損害束手無(wú)策，已焦頭爛額，但既然事發(fā)之初，傲慢對(duì)待，事情發(fā)展至今，影響之大，牽扯之廣，已并非區(qū)區(qū)一輛價(jià)值66萬(wàn)的車(chē)能解決的了。目前是已涉及：是否偷稅偷稅，是否侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，是否隱瞞車(chē)輛原有故障銷(xiāo)售問(wèn)題車(chē)輛，是否強(qiáng)制消費(fèi)所謂金融服務(wù)費(fèi)等等諸多違法亂紀(jì)的犯罪行為。對(duì)當(dāng)事人提出的8項(xiàng)有理有據(jù)的投訴訴求，和具體該如何賠償，如何罰款，如何整改，還需有關(guān)部門(mén)深入調(diào)查，了解，深究。目前問(wèn)題已提升到法律層面了，不是4S店發(fā)發(fā)虛假聲明，集團(tuán)發(fā)致歉公文，就能以為‘妥善處理’了事的。就當(dāng)事人而言，當(dāng)高素質(zhì)，高學(xué)歷的你站在豪華牌子門(mén)店的時(shí)候，以為對(duì)方也應(yīng)該是高素質(zhì)人才而據(jù)理力爭(zhēng)，好言相勸時(shí)，對(duì)方卻蠻橫霸道，無(wú)賴拖延，店大欺客，妄圖掩蓋事實(shí)。而當(dāng)你忍無(wú)可忍，決意反擊的時(shí)候，當(dāng)你站在道德，正義制高點(diǎn)的時(shí)候，此時(shí)站在你身后的是億萬(wàn)網(wǎng)友的支持，是有關(guān)部門(mén)聯(lián)合小組的撐腰，讓你不再只是一臺(tái)弱勢(shì)的消費(fèi)者，讓你不再只能做一臺(tái)高學(xué)歷的‘撒潑者’。此時(shí)對(duì)方卻化身講道理，講規(guī)則，講誠(chéng)信的友善商家。此時(shí)的你必定堅(jiān)定信念，為正義，為公平，為信譽(yù)，為了理想化，平等化的市場(chǎng)打好第一槍，開(kāi)好第一炮，讓此等奸商不再輕易侵犯百姓權(quán)益，讓牌子，產(chǎn)品得到有效的控制，讓民眾遇不公，遇強(qiáng)權(quán)，投之有門(mén)，訴之又道。為凈化中國(guó)良好有序的市場(chǎng)環(huán)境出一份力。本文原創(chuàng)作者：瞎哥說(shuō)，如果覺(jué)得說(shuō)得好，請(qǐng)點(diǎn)個(gè)贊支持一下哦。

大家好我是《孔夫子說(shuō)車(chē)》有6年的4S店工作經(jīng)驗(yàn)，買(mǎi)車(chē)用車(chē)問(wèn)題可以私信或關(guān)注我。首先對(duì)于女車(chē)主很的遭遇非常同情，這個(gè)事情所反應(yīng)的現(xiàn)象是在很多消費(fèi)者身上都有遇到過(guò)，不是這位飽讀詩(shī)書(shū)的女士放下尊嚴(yán)維權(quán)，或許這樣的事情永遠(yuǎn)不會(huì)被曝光，其邏輯清晰有條有理的維權(quán)方式也值得我們學(xué)習(xí)，做了一臺(tái)很好的榜樣。對(duì)于66萬(wàn)奔馳事件經(jīng)過(guò)了這么久奔馳方面發(fā)不了一致道歉信，這或是在迫于網(wǎng)絡(luò)輿論的壓力下才發(fā)表了一篇姍姍來(lái)遲的道歉信，可見(jiàn)奔馳對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不重視態(tài)度。奔馳方面表示已經(jīng)組織了專門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，可事情過(guò)去這么久依然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，女車(chē)主看來(lái)不僅是要為自個(gè)討回公道，更是要為被壓迫很久的中國(guó)消費(fèi)者討個(gè)說(shuō)法，我們透過(guò)此次事件看這個(gè)問(wèn)題的背后，有多少人在買(mǎi)車(chē)這件事情上吃過(guò)虧，面對(duì)4S店的種種不合理銷(xiāo)售，有沒(méi)有具體流程規(guī)范，如果我們自個(gè)買(mǎi)車(chē)遇到這種情況如何辦，是沉默或是維護(hù)自身權(quán)益，該如何維護(hù)自身權(quán)益是我們要共同思考的。目前奔馳方面以及在積極處理此時(shí)，已經(jīng)并不是要給奔馳事件女車(chē)主一臺(tái)妥善的處理結(jié)果就可以了，而是要給廣大消費(fèi)者一臺(tái)滿意的結(jié)果了。對(duì)此你是如何看的，歡迎大家留言探討8。

目前不是奔馳不想處理，個(gè)人覺(jué)得奔馳目前沒(méi)辦法處理，西安利之星錯(cuò)就錯(cuò)在太不把消費(fèi)者當(dāng)回事了，一開(kāi)始退車(chē)或者換車(chē)就解決了，也不會(huì)擴(kuò)大到目前這個(gè)地步，目前讓奔馳如何處理？奔馳 目前只能等待有關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果，把這個(gè)事件中的美女換成任何一臺(tái)人都一定是這個(gè)做法，我非常支持這位美女，也同時(shí)呼吁大家多在乎這件事情的本質(zhì)，不在在乎這位女士，因?yàn)槿思乙彩鞘芎φ撸瑫r(shí)這位女士的做法無(wú)疑也是對(duì)我們廣發(fā)消費(fèi)者的維權(quán)，最起碼關(guān)于這個(gè)金融服務(wù)費(fèi)的事情，我相信目前沒(méi)有一臺(tái)牌子的4S店還敢收取，這位女士做了一件廣大消費(fèi)者都想做但是又沒(méi)辦法做只能忍氣吞聲的一件事，最為一臺(tái)消費(fèi)者，我支持這位美女

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的66万奔驰事件，负面影响这么大了，为啥他们还不妥善处理？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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