硅谷巨头业务反弹，却仍不断小规模裁员、缩减非核心部门
11 月 30 日消息，科技行業(yè)已經(jīng)在逐步走出低谷，硅谷也深刻吸取了一個(gè)教訓(xùn)：如何用更少的錢做更多的事。
雖然亞馬遜、谷歌、微軟和 Meta 等科技巨頭的業(yè)務(wù)和股價(jià)都已經(jīng)強(qiáng)勁回升，但他們?yōu)榱丝刂瞥杀荆€是在進(jìn)行小規(guī)模的裁員，每次裁掉的員工數(shù)量從幾十到幾百不等。
這些裁員與 2022 年末和今年年初的大規(guī)模裁員相比，規(guī)模要小得多。那時(shí)有數(shù)萬(wàn)人失業(yè)。但這種現(xiàn)象預(yù)示著科技行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，企業(yè)更加注重效率，運(yùn)作方式也更加接近那些強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值和健康利潤(rùn)率的公司。
“我們需要重新審視成本、業(yè)務(wù)線和未來(lái)的投資方向。”Growth by DesignTalent 的創(chuàng)始合伙人亞當(dāng)?沃德（Adam Ward）說(shuō)，“頻繁的小規(guī)模裁員將成為新常態(tài)。”
去年年底推出的仿人聊天機(jī)器人 ChatGPT 成為行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。盡管圍繞這項(xiàng)技術(shù)的挑戰(zhàn)和監(jiān)管要求的呼聲不斷，但一些頂尖科技公司已經(jīng)開(kāi)始把它作為優(yōu)先事項(xiàng)。
沃德，曾在 Facebook 和 Pinterest 擔(dān)任招聘主管，表示公司正在將資源從非核心業(yè)務(wù)中抽調(diào)出來(lái)，重新分配到人工智能等項(xiàng)目上，而非新增員工。
亞馬遜本月剛從 Alexa 部門裁掉了數(shù)百名員工，根據(jù)內(nèi)部備忘錄，這是為了最大化地利用公司專注于生成式人工智能的資源。最近幾周，亞馬遜還對(duì)游戲和音樂(lè)部門進(jìn)行了小幅裁員。
亞馬遜發(fā)言人布拉德?格拉瑟（Brad Glasser）說(shuō)：“過(guò)去幾年，我們?cè)黾恿撕芏鄦T工。現(xiàn)在我們正在調(diào)整這種增長(zhǎng)，確保公司運(yùn)營(yíng)盡可能高效。”
Facebook 母公司 Meta 最近公布了十多年來(lái)最高的季度收入。幾周后，公司解雇了 20 名員工。CEO 馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說(shuō)，公司將繼續(xù)提高運(yùn)營(yíng)效率，這不僅創(chuàng)造了一種更有紀(jì)律、更精簡(jiǎn)的文化，也為公司在動(dòng)蕩世界中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期規(guī)劃提供了穩(wěn)定性。
谷歌母公司 Alphabet 最近宣布了超過(guò)一年來(lái)最強(qiáng)的季度增長(zhǎng)，但在最近幾周，它在至少六個(gè)不同部門進(jìn)行了裁員，從新聞部門到 Waymo 自動(dòng)駕駛汽車部門。多個(gè)團(tuán)隊(duì)辯解說(shuō)，他們正在把員工轉(zhuǎn)移到人工智能等領(lǐng)域。在大多數(shù)情況下，員工都有機(jī)會(huì)重新申請(qǐng)公司內(nèi)部的職位，這與今年早些時(shí)候的情況形成了對(duì)比。
同時(shí)，據(jù)知情人士透露，谷歌的各個(gè)團(tuán)隊(duì)正在尋求首席財(cái)務(wù)官露絲?波拉特（Ruth Porat）的批準(zhǔn)，為 2024 年的支出制定計(jì)劃。波拉特一直在推動(dòng)削減公司成本。
谷歌發(fā)言人克里斯?帕帕斯（Chris Pappas）表示：“過(guò)去一年多來(lái)，我們一直在加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)，積極將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到最關(guān)鍵的領(lǐng)域。”
網(wǎng)約車公司 Lyft 首席財(cái)務(wù)官艾琳?布魯爾（Erin Brewer）在接受采訪時(shí)表示，該公司在最近一個(gè)季度的業(yè)績(jī)超出了華爾街的預(yù)期。即使在去年裁員數(shù)千人之后，公司仍將“非常自律”地控制成本。
微軟在 10 月份宣布，隨著人工智能的火熱和云計(jì)算服務(wù)需求的增長(zhǎng)，公司第一財(cái)季的銷售增長(zhǎng)加快。本月早些時(shí)候，微軟還裁掉了旗下職業(yè)社交網(wǎng)站 LinkedIn 約 300 名員工。
咨詢公司光輝國(guó)際（Korn Ferry）的高級(jí)合伙人卡雷娜?曼恩（Karena Man）表示，許多大型科技公司現(xiàn)在是按季度而不是按年分配預(yù)算給部門主管。她說(shuō)，這個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)上不喜歡預(yù)算這個(gè)詞，它也從來(lái)不是企業(yè)文化的一部分。
曼恩還說(shuō)，持續(xù)的成本控制和效率提升措施，導(dǎo)致了對(duì)兼職或基于項(xiàng)目的職位的需求增加，而不是全職員工。越來(lái)越多的公司正在使用人工智能來(lái)為招聘決策提供支持，例如確定哪些人和技能可以在內(nèi)部調(diào)整。
盡管科技行業(yè)從業(yè)者的薪酬保持穩(wěn)定，但曼恩指出，企業(yè)不再像 2021 年那樣愿意就薪酬問(wèn)題與求職者進(jìn)行談判，當(dāng)時(shí)為了吸引人才，企業(yè)不惜一切代價(jià)。
疫情帶來(lái)的增長(zhǎng)和當(dāng)時(shí)的低利率促使企業(yè)大規(guī)模招聘和擴(kuò)張。但隨著借貸成本上升，曼恩認(rèn)為，即使利率稍微下降，這種趨勢(shì)也不太可能逆轉(zhuǎn)，因?yàn)橥顿Y者要求更嚴(yán)格的監(jiān)管。
Letterdrop 創(chuàng)始人帕蒂?洛加納桑（Parthi Loganathan）說(shuō)：“每個(gè)人都在重新定位，試圖用更少的資源做更多的事。”Letterdrop 是硅谷創(chuàng)業(yè)孵化器 Ycombinator 投資的一家初創(chuàng)公司，主要為科技公司提供營(yíng)銷軟件。與洛加納桑共事的首席營(yíng)銷官們現(xiàn)在擁有的資源更少，但他們需要實(shí)現(xiàn)更雄心勃勃的目標(biāo)。
洛加納桑表示，初創(chuàng)企業(yè)越來(lái)越難以通過(guò)不計(jì)代價(jià)的增長(zhǎng)策略來(lái)吸引投資者。他說(shuō)：“2021 年出現(xiàn)了很多狂熱趨勢(shì)，我們現(xiàn)在正在接受現(xiàn)實(shí)。人們?cè)趩?wèn)：‘我能裁員嗎？我將來(lái)可以用人工智能來(lái)做某些工作嗎？’”
今年 10 月，科技行業(yè)的失業(yè)率為 2.1%，仍低于全美的 3.9%。但根據(jù)美國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì) (CompTIA) 的分析，科技行業(yè)的職位招聘自今年 3 月以來(lái)每月都在下降。
求職招聘網(wǎng)站 Indeed 發(fā)布的《2024 年美國(guó)就業(yè)和招聘趨勢(shì)報(bào)告》顯示，軟件開(kāi)發(fā)類職位的招聘數(shù)量比疫情前下降了 25% 以上。然而，涉及生成式人工智能的招聘信息卻在激增。
Indeed 北美經(jīng)濟(jì)研究主管尼克?邦克（Nick Bunker）表示：“目前沒(méi)有跡象表明企業(yè)會(huì)突然增加招聘。現(xiàn)在的招聘環(huán)境依然十分低迷。”
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總結(jié)
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