岭南通 · 羊城通已正式支持 Apple Pay:常见问题与解答
昨日 Apple Pay 交通卡終于開(kāi)始支持“嶺南通 · 羊城通”,和之前的深圳通、京津冀交通卡一樣,支持交通聯(lián)合,能夠覆蓋全國(guó)近 300 座城市的公交或地鐵。如果您在使用時(shí)遇到一些疑問(wèn),可以參考如下信息:
開(kāi)通嶺南通需滿足哪些條件?
1.機(jī)型需要是iPhone 6s、iPhone 6s Plus 或更新型號(hào)的蘋果手機(jī);
2.手機(jī)系統(tǒng)版本不能低于 iOS 13.4 版本。
如何在 iPhone 上添加交通卡片?
打開(kāi)“錢包”應(yīng)用(如果沒(méi)有找到,可以前往 App Store 進(jìn)行下載),點(diǎn)擊 “+” 標(biāo)識(shí),選擇合適的交通卡,輸入金額,最后通過(guò)面容 ID 或者觸控 ID 來(lái)完成付款。在 Apple Watch 上添加卡片的操作也類似,用戶需要先在 iPhone 上打開(kāi) Watch app,然后去 “錢包與 Apple Pay”,按提示完成操作。
如何進(jìn)行刷卡操作?
在刷卡乘坐公交地鐵時(shí)無(wú)需亮屏,無(wú)需聯(lián)網(wǎng),無(wú)需喚醒 App,只需將 iPhone 頂部或 Apple Watch 表面靠近刷卡設(shè)備的讀卡區(qū)域即可迅速完成交易。
使用嶺南通有哪些優(yōu)惠?
該卡享受廣州市公交票務(wù)優(yōu)惠政策,即一個(gè)自然月內(nèi)搭乘廣州本地公交地鐵合計(jì)超過(guò) 15 次,第 16 次起享受票價(jià) 6 折優(yōu)惠。
是否在一個(gè)蘋果設(shè)備上開(kāi)通多個(gè)城市的嶺南通交通卡?
可以在一個(gè)設(shè)備上開(kāi)通多個(gè)城市的本地嶺南通交通卡,但受設(shè)備本身的硬件限制,存儲(chǔ)在設(shè)備上的卡片數(shù)量有限。
嶺南通如何充值?
可以通過(guò)嶺南通 App 或蘋果手機(jī)自帶的“錢包”App在線完成充值。
嶺南通可以在哪些范圍使用?
蘋果手機(jī)嶺南通可以在全國(guó) 275 個(gè)地級(jí)以上城市(截止2019年12月)公交、地鐵等張貼有“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)范圍使用,具體開(kāi)通信息可通過(guò)“交通聯(lián)合官方服務(wù)號(hào)”、“交通聯(lián)合官方訂閱號(hào)”進(jìn)行了解。
嶺南通充值失敗如何處理?
用戶通過(guò)嶺南通App、“錢包”App 已付款但卡片充值失敗的,主要為用戶充值時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接不良導(dǎo)致,一般情況下,系統(tǒng)將在 24 小時(shí)內(nèi)按原扣款路徑自動(dòng)退款。此外,用戶可以在嶺南通App→“我的”→“訂單及客訴”上提交客訴,或致電嶺南通熱線電話 400-844-0001 咨詢。
出現(xiàn)扣費(fèi)異常如何處理?
用戶可以先聯(lián)系使用地的一卡通公司客服,或者致電嶺南通熱線電話。
iPhone 何時(shí)才能貼卡充值?
目前無(wú)法確認(rèn)具體的時(shí)間,需要等蘋果公司開(kāi)放權(quán)限。
蘋果手機(jī)嶺南通可以在不同蘋果手機(jī)上進(jìn)行遷移嗎?
蘋果手機(jī)嶺南通可以在 iPhone 6s、iPhone 6s Plus 或更新型號(hào)的蘋果手機(jī)(手機(jī)系統(tǒng)版本不能低于iOS 13.4版本)上進(jìn)行遷移,用戶先移除卡片(或登出 iCloud 賬戶),將卡片移至 iCloud 云端,然后在新設(shè)備上登入同一個(gè) iCloud 賬戶,進(jìn)入錢包 App →點(diǎn)擊右上角“+”→選擇要恢復(fù)的嶺南通交通卡→點(diǎn)擊“下一步”→點(diǎn)擊“添加”,即可將云端上的卡片添加到手機(jī)中。如遷移過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,可致電 400-666-8800 (蘋果官方支持)熱線電話咨詢。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的岭南通 · 羊城通已正式支持 Apple Pay:常见问题与解答的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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