转:智能音箱市场深度报告:怎么大家都在抢这个两亿小蛋糕?
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智能音箱是今年最熱的智能硬件項目之一。目前,智能音箱已經有了比較成熟的技術方案和模式思路,但消費市場似乎依然秉持著比較謹慎的態度。智能音箱市場上的主流產品都有什么思路?為什么產品豐富的情況下市場總體銷售規模仍處于較低水平,有何解法?智能音箱在智能家居領域有什么潛力?
本期的智能內參,我們推薦來自GfK(捷孚凱)和艾媒咨詢的中國智能音箱市場報告,結合智東西市場觀察,盤點四類廠商(互聯網巨頭、傳統廠商、內容提供商和技術商)的入局思路,從市場規模和消費者認知的角度分析智能音箱市場前景,并對智能家居入口形態進行探討。如果想收藏本文的報告全文,可以在智東西公眾號回復關鍵詞“nc196”下載。
以下為智能內參整理呈現的干貨:
一、四類智能音箱廠商思路盤點
*智能音箱含義: 語音交互,內容、互聯網服務,場景化智能家居控制
相對于傳統音箱而言,智能音箱不僅是音響產品,同時是涵蓋了內容服務、互聯網服務及語音交互功能的智能化產品,不僅具備WiFi連接功能,提供音樂、有聲讀物等內容服務及信息查詢、網購等互聯網服務,還能與智能家居連接,實現場景化智能家居控制。
*智能音箱廠商圖譜
從技術本質來看,智能音箱是語音交互的一個落點,基于這一思路,入局的廠商有科大訊飛、Rokid、出門問問、云知聲等;從硬件形態來看,智能音箱是音箱的進化,該思路出發的廠商包括Harman、索尼、漫步者、海爾等;從功能/場景來看,智能音箱的賣點在于內容和互聯網服務,因此,除了亞馬遜、谷歌、蘋果、BAT等最為風光的一眾互聯網巨頭,入局的還有喜馬拉雅FM、酷狗音樂等。
*四款國外主流產品對比
顯然,國外典型產品基本是互聯網巨頭發布的,包括亞馬遜Echo、谷歌Home、蘋果HomePod和微軟的Invoke。四個產品均搭載自身研發的語音助手,產品功能相差不大,但各自優勢不一:亞馬遜市場優勢明顯,谷歌穩扎語音交互,蘋果側重音質,微軟硬件生態最硬。
*亞馬遜Echo產品線
以市場化最成功的亞馬遜為案例來看:智能音箱的產品發展主要有兩招:挖掘服務需求(便攜性延伸使用場景、聯手第三方服務等)和豐富家族產品(區別形態、功能側重、價格等)。
亞馬遜2011年就開始在實驗室進行智能音箱研發,2014年11月推出首款智能音箱Echo,除播放音樂外也是家庭設備(兼容Nest/IFTTT等產品)控制樞紐,可連接第三方服務(如叫車,定外賣等)隨后亞馬遜不斷豐富Echo家族產品,拓展智能音箱,至今各型號已累計銷售破千萬臺。可以說,Echo家族產品線也引領著智能音箱行業的發展。
*2017年上市的新款智能音箱
相比于技術生態更為成熟的國外互聯網巨頭,國內的智能音箱廠商則更加側重產品定位的差異化,本地化優勢明顯:包括中文識別方面(京東、阿里和小米都推出了自家的智能語音助手),和本地消費習慣及第三方應用資源方面。
*國內智能音箱廠商的三類代表性思路
以內容分享為主的內容智能音箱,如喜馬拉雅小雅,傾向于將智能音箱打造成音樂、有聲讀物等流媒體內容載體,其主要優勢在于海量資源和固有用戶;以智能家居控制為主的智能音箱,如小米的小愛,其主要優勢在于豐富的小米生態鏈產品;主打智能交互和第三方服務的京東叮咚,其主要優勢在于服務豐富的平臺。
*叮咚三招:搶占入口,布局智能生態,定位本土化
其中,整體產品線與Echo最像的是京東與科大訊飛成立靈隆科技聯合推出叮咚音箱,也是國內市場最先出來的產品之一,從2015年5月的A1開始,至今已經發售了一系列新品。本土化方面,叮咚的橫向設計更符合中國消費者習慣,A1X兒童口語機器人拓展應用到兒童早教市場。
二、市場總體規模低 但增長迅猛
*中國智能影響零售市場數據追蹤
*2016-2020年中國智能音箱銷售規模及預測
GfK數據顯示:2015年中國智能音箱零售量只有1萬臺,2016年增至6萬臺(艾媒數據:2016年銷售規模1.36億元)。2017年1-8月累計銷售超10萬臺,隨著下半年市場上不斷有新品發售,預計將在今年雙十一達到產品銷售的熱潮,2017年累計銷量預計可達35萬臺(艾媒觀點:2017年將突破兩億,達到2.01億元),而明年市場會迅速擴張,預計整體可達120萬臺。艾媒咨詢認為,到2020年,中國智能音箱銷售規模將超過10億元。從產品售價趨勢來看,智能音箱低價產品占比降低,300-600元逐漸成為主流價格段。
*智能音箱市場價格逐漸走高
根據消費者調研,57.7%的網民對智能音箱產品有一定了解;對于產業現有格局,33.9%的網民認為智能音箱符合市場需求,27.4%的網民則認為其本質與其他硬件載體相同,27.0%的網民認為企業入局智能音箱是為了爭奪智能家居的入口。
*智能音箱產品痛點
對于產業前景,37.9%的網民表示看好,35.1%的網友表示中立,余下網友不看好的原因在于產品的人機交流不暢、智能家居控制功能不強、音質不佳等問題:廠商紛紛扎堆語音交互技術而忽略了消費者的體驗。
此外,智能音箱在使用場景方面也遭遇了一點“水土不服”:西方國家消費者使用開放式的廚房與客廳,而中國的廚房烹飪環境嘈雜、油煙重,廚房客廳相對封閉,家庭使用音箱頻次并不高。
*新入玩家攪亂原有市場格局
從市場趨勢來看 ,智能音像市場發展趨勢主要體現在以下四個方面:
1、多廠商搶奪戰有利于整個智能音箱的市場推廣宣傳;
2、為抗衡先發巨頭,音頻廠商積極與科技類公司合作(哈曼卡頓與微軟、JBL/Sony與京東);
3、小米等廠商的加入,憑借其品牌影響力、粉絲效應,線下渠道優勢會加速智能音箱市場的增長速度;
4、目前市場上產品同質化現象嚴重,若琪月石等創新產品形態更容易博
得眼球,但產品形態創新難以帶動溢價效應。
目前智能音箱的銷售渠道主要集中在線上, GfK指出,場景營銷是智能音響開辟線下渠道的機會,小米之家、阿里未來酒店 2.0等有望打開線下渠道的出口。但場景銷售成本高,目前智能音箱產品規模難以支付。
三、音箱是不是智能家居入口形態?
未必。
*GfK消費者調研:“未來哪項技術最有可能改變人們的生活?”
智能家居是通過移動設備或云端遠程控制連接在同一網絡中的諸多設備, 實現一系列自動運作服務的系統,可以說是人工智能應用最重要的應用場景之一,具有極其龐大的市場前景。
*中國智能家居市場潛力
但目前智能家居市場主要呈分散獨立狀態,內容方面的功能偏多,具有場景碎片化、硬件操作復雜等問題,消費者體驗較差,需接入統一入口控制。
*中國市場痛點:智能家居普及率低
GfK零研數據顯示,2016年中國智能家電(GfK監測品類含智能娛樂,智能大家電等五個品類)的市場規模為2091億元,預計2017年將達到2815億元,同比增長率34.6%,智能家居市場潛力巨大,目前發展狀態已處于爆發前夜。
而語音交互,被認為是打通智能家居的突破口:開發語音交互,解放人類的眼睛(現代人每日用眼遠超7小時,已達到飽和狀)和雙手是一個必然趨勢。
*智能家居可能的入口形態
但智能音箱只是其表現形態的一種,不能說是物聯網超級產品。比之其他形態,音箱的優勢在于其天然的語音屬性,相對與手機、電視、平板等產品,實時語音喚醒,成本低,體積小,方便移動,功率低。
智東西認為,智能音箱的初衷是作為智能語音交互的一種硬件載體,因此對于主流的語音交互技術供應方而言,既是一種產品化嘗試,也是智能生態的一種布局。亞馬遜市場化的成功嘗試,讓很多大佬從長遠的角度看到了智能音箱作為智慧生活入口的可能性,也讓很多內容方看到了語音交互作為服務整合平臺的機會,于是整個市場就熱鬧起來了。但想讓現在的消費者買單,還是先從優化體驗開始吧。
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總結
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