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12321 公布《2023 年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》,中国移动位列投诉号段榜一

發布時間:2023/12/2 综合教程 57 生活家
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8 月 7 日消息,據 12321 受理中心官方公眾號報道,12321 今日公布了《2023 年第二季度垃圾信息投訴情況盤點》。報告顯示,2023 年第二季度垃圾短信投訴量 9 萬件,近 6 成是通過渠道發送的,4 成通過點對點發送的。

▲ 圖源12321 受理中心

從報告中發現,被投訴的主要短信號段中,前三名都是中國移動,分別是 10086、125200201、1065812617。

▲ 圖源12321 受理中心

而在發送渠道方面,中國移動 67.6% 位居第一,中國聯通 12.5% 位居第二,中國電信 9.7% 位居第三。此外還有 7.3% 的移動轉售以及 2.8% 的廣電。

▲ 圖源12321 受理中心

垃圾短信類別方面,商業營銷占比超 8 成,其中貸款理財成重災區,投訴占比 36.2%,違規催收 22.9%,零售業推銷 11.9%,電信服務宣傳 4.9%,網絡游戲 2.7%,保險推銷 1.1%,教育培訓 0.5%。

▲ 圖源12321 受理中心

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總結

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