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更新于2019年2月3日：本文過(guò)于注重技巧，很多內(nèi)容筆者已不再使用。這是成長(zhǎng)的必經(jīng)過(guò)程，正如獨(dú)孤求敗的劍術(shù)精進(jìn)之路，先注重技巧，再內(nèi)化，變得不拘泥于形式。

縱然本文內(nèi)容已不完全與筆者真正的面試風(fēng)格吻合，考慮到可能有開(kāi)闊視野，啟發(fā)思路的作用，對(duì)新人仍有參考價(jià)值，故分享出來(lái)。讀者可結(jié)合自身實(shí)踐，批判性地看待本文內(nèi)容，不需要全盤(pán)接受。

形勢(shì)分析

在線(xiàn)上溝通的時(shí)候，就可以分析雙方的形式，即我方究竟是處于優(yōu)勢(shì)，還是處于劣勢(shì)。這將為線(xiàn)下的面試打下了一個(gè)基調(diào)，不同的形勢(shì)下，需要采取不同的打法。

優(yōu)勢(shì)

我方處于優(yōu)勢(shì)，即我方占上風(fēng)，此時(shí)是買(mǎi)方市場(chǎng)。

其中的可能的表現(xiàn)為：

• 候選人主動(dòng)發(fā)消息溝通，主動(dòng)發(fā)送簡(jiǎn)歷

• 稱(chēng)呼叫“您”，而不是“你”

• 主動(dòng)提出面試

• 擔(dān)心不符合崗位要求

劣勢(shì)

我方處于劣勢(shì)，即我方占下風(fēng)，此時(shí)是賣(mài)方市場(chǎng)，其本質(zhì)是吸引力不足。

其中的可能的表現(xiàn)為：

• 候選人評(píng)價(jià)質(zhì)疑我方的能力，點(diǎn)評(píng)我方不足

• 消息“已讀”，不回復(fù)

很多在劣勢(shì)情況下， 我們是換一個(gè)目標(biāo)。力挽狂瀾的案例還是比較稀少的，性?xún)r(jià)比也不高。

平局

平局也即所謂“五五開(kāi)”，互相有需求，互相有篩選，那么，這種要靠線(xiàn)下的發(fā)揮，讓我方擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)吸引力。

實(shí)戰(zhàn)

優(yōu)勢(shì)打法

重點(diǎn)是：少犯錯(cuò)，保持優(yōu)勢(shì)。

可以采取以下手段：

• 保持時(shí)間緊湊

• “例行公事”

• “喜厭不形于色”

保持時(shí)間緊湊

因?yàn)樵诰€(xiàn)上已經(jīng)做了許多準(zhǔn)備工作，所以現(xiàn)場(chǎng)并不需要聊太多，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，保持在半小時(shí)內(nèi)即可。

我犯過(guò)的錯(cuò)誤就是，最后問(wèn)“你還有什么想問(wèn)的”，對(duì)方問(wèn)一些問(wèn)題; 我還問(wèn)“還有呢”，不斷地給對(duì)方提問(wèn)的機(jī)會(huì)，忽略了時(shí)間，結(jié)果說(shuō)得越多，“出錯(cuò)”的可能性就越大。

為什么說(shuō)“出錯(cuò)”？因?yàn)槿绻麑?duì)方問(wèn)的是不利我方的問(wèn)題，此時(shí)如實(shí)回答，就會(huì)降低我方身價(jià); 如果想修飾一下，臨場(chǎng)發(fā)揮不一定能達(dá)到令人滿(mǎn)意的水平。只要是回答不好，那就讓我方的優(yōu)勢(shì)有所丟失。

所以應(yīng)該控制時(shí)間，有效的辦法是開(kāi)場(chǎng)前用手機(jī)定個(gè)鬧鐘，則到點(diǎn)后自動(dòng)提醒，時(shí)間到了就得結(jié)束談話(huà)，不拖泥帶水。

“例行公事”

“例行公事”就是讓人感覺(jué)流程化，結(jié)合時(shí)間緊湊，在整個(gè)過(guò)程中，就不會(huì)讓對(duì)方有多余的思考，一切是我方在帶領(lǐng)節(jié)奏，我方主導(dǎo)，一切在掌握之中。

如果對(duì)不同的人采取不同的流程，雖然靈活，但難免會(huì)發(fā)意外情況，如果應(yīng)對(duì)不好， 那就減分了，因此還是使用一套自己熟悉的流程，求穩(wěn)為上。

“喜厭不形于色”

臉上面無(wú)表情，不過(guò)多地表露內(nèi)心的情緒。

我犯過(guò)的錯(cuò)誤就是，當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出閃光點(diǎn)時(shí)，我臉上表現(xiàn)得略顯驚喜，眼里都是滿(mǎn)意，結(jié)果被對(duì)方當(dāng)場(chǎng)看出來(lái)了。

這有什么不妥呢，這會(huì)讓增長(zhǎng)對(duì)方的自信，加重自己的籌碼。

所以，縱然自己覺(jué)得對(duì)方不錯(cuò)，達(dá)到我方的標(biāo)準(zhǔn)，也不能表現(xiàn)出“你就是我想要的人”形態(tài)。不能讓對(duì)方覺(jué)得我方很需要TA，那就成賣(mài)方市場(chǎng)了。

這里有個(gè)技巧，就是言語(yǔ)，以及態(tài)度中，表現(xiàn)出我方的選擇很多，處于買(mǎi)方市場(chǎng)的情形。潛意識(shí)中向?qū)Ψ奖磉_(dá)，我方的候選人很多，多你不多，少你不少。

指出缺點(diǎn)

該方法適用于想要控制主導(dǎo)權(quán)的場(chǎng)景，比如候選人有點(diǎn)自大，或不禮貌，或試圖控制局面(當(dāng)然這種情況很少)時(shí)，就可以使用。

注：該方法要求使用者需要一定的控場(chǎng)能力，因?yàn)橹赋鋈秉c(diǎn)會(huì)導(dǎo)致氣氛變僵，所以必須有后續(xù)措施能把氣氛緩和回來(lái); 另外指出缺點(diǎn)有可能讓對(duì)方自尊心受損，所以必須注意形式，不激起對(duì)方的反抗心理。

價(jià)值觀(guān)

技術(shù)面(或稱(chēng)專(zhuān)業(yè)面)很容易出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是，只聊專(zhuān)業(yè)能力，而忽略了其他。

這會(huì)造成一個(gè)問(wèn)題，可能在最后待遇環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，候選人只比較薪資，而不考慮其他。于是可能發(fā)了offer，候選人覺(jué)得別的公司價(jià)錢(qián)更高，于是沒(méi)來(lái)。

其實(shí)可以在面試的時(shí)候，輸出我方的價(jià)值觀(guān)，給對(duì)方“洗腦”，讓對(duì)方能看到錢(qián)以外的東西。

所以進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面的時(shí)候，有必要在最后了解一下候選人的人物性格，個(gè)人想法，以及生活方面的內(nèi)容，側(cè)面加深對(duì)候選人的了解，同時(shí)趁此機(jī)會(huì)輸出一波價(jià)值觀(guān)，讓他能看到更高維度的東西。

平臺(tái)與項(xiàng)目

之前犯了個(gè)錯(cuò)誤，為了抬高平臺(tái)，我采用了打壓項(xiàng)目的方式，想以此有個(gè)對(duì)比，來(lái)突出平臺(tái)的優(yōu)越感。但這樣會(huì)讓人對(duì)項(xiàng)目有所抵觸。

更高明的做法是“雙贏”，而不是“此消彼長(zhǎng)”。也即說(shuō)明平臺(tái)與項(xiàng)目是相輔相成的。做項(xiàng)目也沒(méi)啥不好的，我們的都是百萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)級(jí)別的項(xiàng)目，簡(jiǎn)歷上有這樣的經(jīng)驗(yàn)，那也是很添金的。

加班

一個(gè)人經(jīng)常加班，很可能是工作方式不當(dāng)，缺乏技巧，工作效率低，工作能力不行; 一群人經(jīng)常加班，一定是leader能力不行，一將無(wú)能，累死三軍。

交流

合格的面試應(yīng)該是有交流的，而不是完全是一問(wèn)一答的方式。

在面試的最后，可以有個(gè)總結(jié)。

所謂交流，其關(guān)鍵點(diǎn)有：

• 換位思考

• 表達(dá)感受

• 提供價(jià)值

如能觸類(lèi)旁通，就會(huì)明白，以上三點(diǎn)各類(lèi)談話(huà)場(chǎng)景中都是適用的。

我以前犯的錯(cuò)誤在于，我的態(tài)度是強(qiáng)篩選的，但卻一路強(qiáng)勢(shì)到底，沒(méi)有站在對(duì)方的角度，表示理解; 也沒(méi)有表達(dá)感受，肯定對(duì)方的能力; 對(duì)我方的信息也沒(méi)有透露過(guò)多，沒(méi)有讓對(duì)方看到別的價(jià)值。

所以這就導(dǎo)致候選人看不到一個(gè)更大的平臺(tái)，更好的成長(zhǎng)空間，這才會(huì)斤斤計(jì)較眼前的既得利益。

當(dāng)然，這樣做也是有歷史原因，我曾因?yàn)樘押脜s沒(méi)有產(chǎn)生好的結(jié)果而耿耿于懷。但現(xiàn)在想來(lái)，我這是因噎廢食，所以我反思調(diào)整了過(guò)來(lái)。

總結(jié)一下，以上三點(diǎn)是面試進(jìn)階點(diǎn)，需要好好琢磨，反復(fù)實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中摸索出一套適合自己的操作。

轉(zhuǎn)載于:https://juejin.im/post/5d4a74b75188257c7d163321

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的我曾经是怎么做面试官的的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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