錄音錄像（簡稱“雙錄”），是指銀行業金融機構在營業場所銷售自身依法發行的理財產品及合作機構依法發行的金融產品，應實施專區“雙錄”管理，即設立銷售專區，并在銷售專區內裝配電子系統，對每筆銷售過程錄音錄像。

購買銀行理財時的“雙錄”是什么？可以不進行雙錄嗎？

為規范銀行業金融機構銷售行為，切實維護銀行業消費者合法權益，銀監會于2017年頒布了《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》（以下簡稱《暫行規定》），并于2017年10月20日起施行。

“雙錄”雖然已經實行三年多了，但許多投資者對此還不甚了解，覺得占用了自己的時間，而且也可能侵犯到自己的隱私，完全沒必要進行“雙錄”。

什么是“雙錄”

“雙錄”其實就是“錄音”加“錄像”啦！

《暫行規定》第二條規定，銷售專區錄音錄像（簡稱專區“雙錄”），是指銀行業金融機構在營業場所銷售自身依法發行的理財產品及合作機構依法發行的金融產品，應實施專區“雙錄”管理，即設立銷售專區，并在銷售專區內裝配電子系統，對每筆產品銷售過程同步錄音錄像。

銀行業金融機構代銷國債及實物貴金屬，可根據實際情況自行決定是否納入專區“雙錄”管理。除此之外的理財及代銷產品，均應實施專區“雙錄”管理。

適用機構

《暫行規定》第三條規定：

1、適用于對個人消費者銷售自有理財產品及代銷產品的銀行業金融機構。

2、信托公司及郵政儲蓄銀行代理營業機構參照執行。

哪些內容需要“雙錄”

《暫行規定》第十條規定，銀行業金融機構應對自有理財產品及代銷產品的銷售過程進行同步錄音錄像，完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。

消費者確認內容應至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產品風險等。銀行業金融機構進行上述錄音錄像行為應征得消費者同意，如其不同意則不能銷售產品。

理財“雙錄”對投資者的意義

一是為了規范理財市場秩序和銀行業金融機構的自有理財產品及代銷產品的銷售行為，防止私售“飛單”、購買虛假理財等問題，切實加強行為監管并維護金融產品消費者合法權益。

二是為了嚴防虛假宣傳，防止銀行理財銷售人員在銷售過程中向投資者提供虛假承諾、夸大理財收益等情況，將金融機構員工的行為納入監控之中。

三是對投資者風險承受能力、產品風險進行再次提醒，其初衷仍然是為了保護消費者，要理性投資，適當投資。

招商銀行所有理財銷售網點均建立了銷售專區并安裝配備錄音錄像設備，有了理財“雙錄”，招行為您的每筆理財交易負責！

最后解答投資者的幾個疑問~

Question 1：我可以不在“雙錄”專區，通過手機銀行等電子渠道購買理財嗎？

《暫行規定》第十一條規定，銀行業金融機構應在自助終端等電子設備中對產品風險信息進行充分披露。

同時還應提示消費者如有銷售人員介入進行營銷推介，則應停止自助終端購買操作，轉至銷售專區內購買，嚴禁銷售人員在自助終端等電子設備上代客操作購買產品。

因此投資者通過電子設備購買理財時，一定要親自操作，不能由銀行理財銷售人員代為操作，同時購買之前必須認真閱讀電子設備上的客戶權益須知、產品說明書、產品協議書、風險提示書等文件。

Question 2：“雙錄”過程中，投資者需要注意什么？

1、銀行理財銷售人員“雙錄”前，一定需征得您同意才可進行。

2、注意看攝像頭，不要用帽子、圍巾等遮擋自己的面部。（悄咪咪提醒：盡量不要化濃妝喲）

3、認真聽銷售人員的講解，回答問題時聲音要洪亮，吐字清晰。

Question 3：理財“雙錄”資料會保存多久？

《暫行規定》第十三條規定，銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起6個月后或合同關系解除日起6個月后，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。

銀行業金融機構代銷其他非銀行業金融機構的產品時，國務院金融監督管理機構對錄音錄像資料保存期限另有規定的，從其規定。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的双录是什么意思（购买银行理财时的双录是什么）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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