【渝粤教育】电大中专市场营销管理20作业 题库
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之分。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
2.戰(zhàn)略選擇的陷阱有:盲目跟隨、墨守成規(guī)、軍備競(jìng)賽、多方出擊、孤注一擲、本末倒置。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
3.通用電氣公司方法的工作步驟不包括( )
A.確定
B.定位
C.決策
D.評(píng)分
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
4.伊·杰·麥卡錫將企業(yè)可控因素概括為四部分,不包含( )
A.傳銷(xiāo)
B.產(chǎn)品
C.促銷(xiāo)
D.價(jià)格
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:D
5.市場(chǎng)交換的內(nèi)容只能是有形的,如商品市場(chǎng)、金融市場(chǎng)等。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
6.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度認(rèn)識(shí)市場(chǎng),可把市場(chǎng)定義為:市場(chǎng)是指為了滿足某些需要而購(gòu)買(mǎi)或準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)特定商品或服務(wù)的消費(fèi)者群體。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
7.下列關(guān)于消費(fèi)品市場(chǎng)特征的敘述錯(cuò)誤的是( )
A.需求的變化性及發(fā)展性
B.購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)系性及替代性
C.購(gòu)買(mǎi)的重復(fù)性及小型性
D.購(gòu)買(mǎi)的伸縮性和可誘導(dǎo)性
E.需求的相同性及層次性
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:C
8.按技術(shù)商品的所有權(quán)分類(lèi),技術(shù)市場(chǎng)可分為自產(chǎn)自銷(xiāo)式和市場(chǎng)中介式。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
9.技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)的形式不包括( )
A.補(bǔ)償貿(mào)易
B.獨(dú)立研發(fā)
C.合作生產(chǎn)
D.成套設(shè)備引進(jìn)和轉(zhuǎn)讓
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:D
10.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)不包括( )
A.客觀性
B.穩(wěn)定性
C.相關(guān)性
D.差異性
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:C
11.美國(guó)著名的市場(chǎng)學(xué)家菲利浦·科特勒認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控的參與者和影響力。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
12.檢查與分析優(yōu)劣勢(shì)的方法有許多,通常可以通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)備忘錄優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表”的方式進(jìn)行,或使用四象限法等。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
13.市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值大小由市場(chǎng)機(jī)會(huì)的吸引力和排斥性兩方面因素決定。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
14.從所處的社會(huì)框架層次劃分,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境要素不包括( )
A.市場(chǎng)要素
B.經(jīng)濟(jì)要素
C.社會(huì)人文要素
D.政治要素
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
15.直接作用和間接作用在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中有時(shí)很難明確區(qū)分,關(guān)鍵在于中間傳導(dǎo)力量的有無(wú),它是一個(gè)很難明確判斷的問(wèn)題。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
16.財(cái)務(wù)金融中間機(jī)構(gòu)主要包括銀行、信用公司、保險(xiǎn)公司和其他協(xié)助融資或保障貨物的購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的公司。這些公司能間接影響企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn),因此企業(yè)必須與財(cái)務(wù)金融中間機(jī)構(gòu)建立密切的關(guān)系,以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利展開(kāi)。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
正確
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學(xué)生答案:A
17.企業(yè)內(nèi)部相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查不包括( )
A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)促銷(xiāo)
C.企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
D.客戶質(zhì)量
E.企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)需求
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
18.下列敘述中錯(cuò)誤的是( )
A.信息與載體具有可分性
B.信息具有價(jià)值性
C.信息的意義在于傳播
D.信息是事物的特征和差異
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:C
19.需求彈性系數(shù)Ed表示價(jià)格變動(dòng)百分之一個(gè)單位,引起需求變量變動(dòng)百分之幾個(gè)單位。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
20.市場(chǎng)調(diào)查一般分為調(diào)查準(zhǔn)備、正式調(diào)查、信息處理三個(gè)階段。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
21.調(diào)查表設(shè)計(jì)的好壞對(duì)調(diào)查結(jié)果影響不大。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
22.維布雷寧模式中,相關(guān)群體不包含哪個(gè)類(lèi)型( )
A.初級(jí)群體
B.強(qiáng)化群體
C.渴望群體
D.次級(jí)群體
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學(xué)生答案:B
23.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式是指用于表述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程中的全部或局部變量之間因果關(guān)系圖式的理論描述。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
24.氣質(zhì)具有穩(wěn)定性和持久性,分為幾種類(lèi)型其中不包括( )
A.粘液質(zhì)
B.心理質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
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學(xué)生答案:B
25.生活方式是指消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀等來(lái)安排生活模式。生活方式通過(guò)個(gè)人的活動(dòng)、興趣、意見(jiàn)表現(xiàn)出來(lái)。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
26.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指市場(chǎng)占有率僅次于領(lǐng)導(dǎo)者,并有實(shí)力向領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)全面進(jìn)攻。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
27.通常,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì),保住自己的領(lǐng)先地位,可采取三種戰(zhàn)略不包括( )
A.保護(hù)市場(chǎng)占有率
B.提高市場(chǎng)占有率
C.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量
D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
28.顧客可以按照他們購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)的數(shù)量,將其劃分為大量客戶、中量客戶、少量客戶等客戶群體。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
29.心理細(xì)分的主要細(xì)分變量不包括( )
A.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.價(jià)值觀與審美觀
C.生活方式
D.他人的意見(jiàn)
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學(xué)生答案:B
30.集中性營(yíng)銷(xiāo)也叫密集性營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)不是將資源力量分散到各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上,而是集中所有資源進(jìn)入到其中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),向該市場(chǎng)推出具有特色的產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)行高度專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:A
31.CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵因素不包括( )
A.不在乎流程
B.極大的重視人的因素
C.分步實(shí)施
D.系統(tǒng)整合
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學(xué)生答案:C
32.CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵因素不包括( )
A.技術(shù)的靈活運(yùn)用
B.要專(zhuān)注于流程
C.組織良好的團(tuán)隊(duì)
D.中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
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學(xué)生答案:C
33.潛在顧客是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有需要,但由于支付能力等原因還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)行為的顧客。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
34.下列關(guān)于滿意的敘述錯(cuò)誤的是( )
A.如果可感知效果與期望相匹配,顧客就不滿意
B.如果可感知效果超過(guò)期望,顧客就會(huì)高度滿意
C.滿意是可感知效果與期望值之間的差異函數(shù)
D.如果效果低于期望,顧客就會(huì)不滿意
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學(xué)生答案:C
35.企業(yè)在正式投放市場(chǎng)階段應(yīng)在以下諸方面慎重決策:時(shí)機(jī)決策、地點(diǎn)決策、目標(biāo)市場(chǎng)決策、營(yíng)銷(xiāo)組合決策。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
36.新產(chǎn)品是科學(xué)進(jìn)步的重要標(biāo)志,其特點(diǎn)不包括( )
A.先進(jìn)性
B.實(shí)用性
C.可推廣性
D.唯一性
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學(xué)生答案:D
37.品牌歸屬策略是指品牌所有權(quán)歸誰(shuí)、由誰(shuí)管理和負(fù)責(zé)的策略。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
38.品牌延伸策略是一把雙刃劍。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
39.當(dāng)相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品中的一種產(chǎn)品價(jià)格由于不同的原因而上漲時(shí),作為互補(bǔ)品與替代品所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)格變化是不同的。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:A
40.成本加成定價(jià)法是指按照產(chǎn)品成本價(jià)上一定百分比加成來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的一種定價(jià)方法。定價(jià)的基本公式為P=C(1+R)。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:B
41.在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,終端顧客接觸最多的各類(lèi)生產(chǎn)廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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42.分銷(xiāo)渠道決策的第一步就是掌握企業(yè)的目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)方式上的習(xí)慣與偏好,以及對(duì)中間商提供的服務(wù)的期望利益。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
43.作為對(duì)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)信息掌握較少的委托方的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與對(duì)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)信息掌握較多的代理方的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并不一致,所以生產(chǎn)商要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售過(guò)程的控制,獲取較多的經(jīng)銷(xiāo)信息,改變自身的信息劣勢(shì)地位,或者采取市場(chǎng)淘汰法、兼并分銷(xiāo)商、參股分銷(xiāo)企業(yè)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法等。該說(shuō)法:( )
A.錯(cuò)誤
B.正確
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學(xué)生答案:A
44.“物流冰山”理論是誰(shuí)提出的( )
A.西澤修
B.麥卡錫
C.克羅西
D.德魯克
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45.平面廣告的隔離包括內(nèi)部隔離與外部隔離。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
46.下列關(guān)于報(bào)廣播媒介的敘述,錯(cuò)誤的是( )
A.版面單板,制作較難
B.收聽(tīng)方便,全天播音
C.閱讀方便,可以保存
D.迅速及時(shí),覆蓋面廣
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學(xué)生答案:A
47.一般地,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不具有下列哪個(gè)特點(diǎn)( )
A.系統(tǒng)性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.權(quán)變性
D.發(fā)展性
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學(xué)生答案:D
48.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程不包括哪一步驟( )
A.產(chǎn)生創(chuàng)意
B.開(kāi)會(huì)
C.撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
D.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃
E.收集利用信息
F.推出營(yíng)銷(xiāo)策劃
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學(xué)生答案:C
49.BBS是電子郵件的擴(kuò)展,電子郵件的通信是一對(duì)一的通信,而B(niǎo)BS則是多對(duì)多的通信。企業(yè)可利用瀏覽器參與網(wǎng)絡(luò)BBS討論。該說(shuō)法:( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
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學(xué)生答案:B
50.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可根據(jù)調(diào)研對(duì)象不同被劃分為幾類(lèi),不包括( )
A.網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
B.網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)研
C.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者調(diào)研
D.行業(yè)內(nèi)的中立者調(diào)研
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學(xué)生答案:D
總結(jié)
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