管理學原理——在線考試復習資料
一、單選題
1.通常所說的“小道消息”屬于:
A.雙向溝通
B.口頭溝通
C.非正式溝通
D.用含蓄的形式進行溝通

2.古人云:“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運籌帷幄”反映了管理中的:
A.計劃職能???
B.組織職能???
C.領導職能???
D.控制職能

3.“其人存則其政舉,其人亡則其政息”。若將它用于描述一個企業的興衰,則說明該企業存在的弊端是?
A.企業領導的更換太頻繁
B.企業領導水平低
C.下級對上級陽奉陰違
D.決策過于依賴決策者的個人因素

4.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構,該公司的組織結構應考慮按( )因素來劃分部門。
A.職能
B.產品
C.地區
D.矩陣結構

5.如果一家公司中存在許多小團體,作為經理,你的態度是?
A.立即宣布這些小團體為非法,予以取締
B.深入調查,找出小團體的領導人,向他們發出警告,不要再搞小團體
C.只要小團體的存在不影響企業的正常運行,可以對其聽之任之
D.正視小團體的客觀存在性,對其行為加以積極引導

6.某大學曾有一段時期,教員與行政人員之間總是會出現矛盾。矛盾通常產生于每學期的課程安排。課程安排通常是在上學期臨近結束時,通過教務秘書向每一個教員口頭傳達的。教務秘書通常是年輕人,且常常就是本系或本校的畢業生,教員往往會感到自己在受學生輩的指揮和領導,因此總是有一種不舒服的感覺。后來因為偶然的原因,課程安排改為書面,并且直接郵送到每一個教員家中。此后,不知不覺中大部分矛盾就都消失了。這一問題的解決可以認為是由于?
A.職權系統的改變
B.雙方態度的改變
C.人際關系的改變
D.溝通渠道的改變

7.認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法的是
A.管理過程學派
B.權變理論學派
C.社會合作學派
D.數學(管理科學)學派

8.以下何種情況表明該主管人員對下屬授權的程度較充分
A.去了解這個問題,把事實告訴我,由我來決定做什么
B.采取行動,讓我知道你在做什么,同時也讓我知道事情的結果。要是行動不成功的話,務必與我聯系。
C.讓我知道你打算做什么,待我同意后,開始行動
D.提出各種可行的行動方案,由我來選擇采取何種行動

9.滾動計劃法適合于哪種情況?
A.主客觀因素變動較大
B.主客觀因素變動不大
C.計劃工作量較大
D.組織活動極為穩定

10.計劃是( )。
A.面向未來的
B.過去的總結
C.現狀的描述
D.不能修改的

11.泰羅的科學管理理論的根本目的是:
A.提高勞動生產率???????????
B.挑選頭等工人?
C.實行職能工長制???????????
D.進行工時研究

12.西蒙認為管理就是:
A.計劃
B.組織
C.領導
D.決策

13.針對解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬松的戰略的,非常規的,風險的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多鐘決策思路,這種方法是?
A.名義小組技術
B.頭腦風暴法
C.德爾菲技術
D.電子會議技術

14.企業管理者可以分成基層、中層、高層,高層管理者主要負責制定。
A.日常程序性決策
B.長遠全局性決策
C.局部程序性決策
D.短期操作性決策

15.狹義的決策指( )。
A.選擇方案
B.評價方案
C.比較方案
D.擬定方案

16.某一公司經理聯席辦公會議上,二分廠張廠長激烈批評人力資源部劉經理說,二分廠需要學工業儀表的本科生或大專生,而公司卻進了那么多搞化工設備、建筑材料的畢業生,還有搞系統集成的研究生和MBA,人力資源部到底在做什么?劉經理則反駁,公司的發展戰略你知道嗎?我們這樣做是有依據的。張廠長回答,二分廠不發展,你那個發展戰略有何用?對此現象,你認為最恰當的評論是
A.張廠長不對,他不能用局部利益取代整體利益
B.劉經理不對,他不應脫離二分廠的狀況另搞一套人才引進政策
C.公司總經理不對,他應制止在經理聯席會議上出現這種爭吵
D.公司內部管理溝通系統存在問題,應盡快加以解決

17.上世紀80年代,面對日本所取得的經濟成就,日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年,特別是東南亞金融風暴的出現之后,一方面顯示了美國經濟的強大活力,另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時,許多人又下結論,日本企業管理模式已經過時,美國企業管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下那種說法?
A.對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變
B.每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性
C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀
D.日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要

18.霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是:
A.經濟人
B.社會人
C.自我實現人
D.復雜人

19.美國管理學家卡茨認為,一個主管人員至少應具備三大基本技能:
A.技術技能、人際技能、概念技能
B.技術技能、管理技能、人際技能
C.管理技能、技術技能、概念技能
D.管理技能、人際技能、概念技能

20.管理學的學科性質是。
A.社會科學
B.經濟學
C.邊緣科學
D.自然科學

21.控制活動應該:
A.與計劃工作同時進行
B.先于計劃工作進行
C.在計劃工作之后進行
D.與計劃工作結合進行

22.任何預算需用哪種形式來表達?
A.圖表
B.文字
C.數字
D.、B和C

23.通過組織明文規定的渠道進行信息交流和傳遞的溝通方式是:
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通

24.矩陣式組織結構的缺點是:
A.橫向協調困難
B.機構龐大
C.高度集權
D.容易造成多頭領導

25.雙因素理論中的雙因素指的是:
A.人和物的因素
B.信息與環境的因素
C.保健因素與激勵因素
D.自然因素和社會因素

26.某技術專家,原來從事專業工作,業務精湛,績效顯著,近來被提拔到所在可視負責人的崗位。隨著工作性質的轉變,他今后應當注意把自己的工作重點調整到:
A.放棄技術工作,全力以赴,抓好管理工作和領導工作
B.重點仍以技術為主,以自身為榜樣帶動下級
C.以抓管理工作為主,同時參與部分技術工作,以增強與下級的溝通和理解
D.在抓好技術工作的同時,作好管理工作

27.種莊稼需要水,但這一地區近年老不下雨,怎么辦?一種辦法是灌溉,以補天不下雨的不足。另一辦法是改種耐旱作物,使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是:
A.反饋控制和前饋控制
B.調整計劃和糾正偏差
C.糾正偏差和調整計劃
D.前饋控制和反饋控制

28.小張大學計算機系畢業以后,到一家計算機軟件公司工作。三年來,他工作積極,取得了一定的成績。最近他作為項目小組的成員,與組內一道奮戰了三個月,成功地開發了一個系統,公司領導對此十分滿意。這天小張領到領導親手交給他的紅包,較豐厚的獎金令小張非常高興,但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時,目光在表上注視了一會兒后,臉很快陰沉下來。對于這種情況,下列哪種理論可以較恰當地給予解釋?
A.雙因素理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強化理論

29.當沖突無關緊要的時候,或當沖突雙方情緒極為激動,需要時間慢慢恢復平靜時,可采用哪種策略?
A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協

30.從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是:
A.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵
B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵
C.存在著負效價,應引起領導者注意
D.應把目標效價和期望概率進行優化組合

31.通常所說的“小道消息”屬于:
A.雙向溝通
B.口頭溝通
C.非正式溝通
D.用含蓄的形式進行溝通

32.領導特性理論認為,識別有效領導者的主要因素是:
A.領導者個人的作風
B.領導者個人的素質
C.領導者個人的領導藝術
D.領導者個人的性格特征

33.管理方格論中,表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣的是哪種領導方式?
A.鄉村俱樂部型
B.貧乏型
C.團隊型
D.任務型

34.張教授到某企業進行管理咨詢,該企業總經理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來繼續,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,整個下午3個小時總經理一具被叫出去10多次之多,使得企業情況介紹時斷時不續。這說明:
A.總經理不重視管理咨詢
B.該企業可能這幾天電到了緊急情況
C.總經理可能過度集權
D.總經理重視民主管理

35.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”?
A.多維立體矩陣
B.矩陣結構
C.職能型
D.事業部制

36.“金無足赤,人無完人”體現在人員甄選的哪種原則?
A.用人所長原則
B.人事動態平衡原則
C.因事擇人原則
D.因材器用原則

37.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理,有其負責所有地區的經銷辦事處,但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字,而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們。總經理的這種做法違反了哪種原則?
A.權責對等
B.命令統一
C.集權化
D.職務提高、職能分散

38.企業中管理人員的管理幅度是指他:
A.所管理的部門數量
B.直接管理的下屬數量
C.所管理的全部下屬數量
D.和C

39.滾動計劃法適合于哪種情況?
A.主客觀因素變動較大
B.主客觀因素變動不大
C.計劃工作量較大
D.組織活動極為穩定

40.按計劃制定者的層次劃分,可以把計劃分類為:
A.長期計劃和短期計劃
B.戰略性計劃、戰術性計劃和作業計劃
C.具體性計劃和指導性計劃
D.程序性計劃和非程序性計劃

41.控制活動應該:
A.與計劃工作同時進行
B.先于計劃工作進行
C.在計劃工作之后進行
D.與計劃工作結合進行

42.任何預算需用哪種形式來表達?
A.圖表
B.文字
C.數字
D.、B和C

43.控制工作的關鍵步驟是:
A.制定計劃
B.擬定標準
C.衡量績效
D.糾正偏差

44.矩陣式組織結構的缺點是:
A.橫向協調困難
B.機構龐大
C.高度集權
D.容易造成多頭領導

45.雙因素理論中的雙因素指的是:
A.人和物的因素
B.信息與環境的因素
C.保健因素與激勵因素
D.自然因素和社會因素

46.某技術專家,原來從事專業工作,業務精湛,績效顯著,近來被提拔到所在可視負責人的崗位。隨著工作性質的轉變,他今后應當注意把自己的工作重點調整到:
A.放棄技術工作,全力以赴,抓好管理工作和領導工作
B.重點仍以技術為主,以自身為榜樣帶動下級
C.以抓管理工作為主,同時參與部分技術工作,以增強與下級的溝通和理解
D.在抓好技術工作的同時,作好管理工作

47.種莊稼需要水,但這一地區近年老不下雨,怎么辦?一種辦法是灌溉,以補天不下雨的不足。另一辦法是改種耐旱作物,使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是:
A.反饋控制和前饋控制
B.調整計劃和糾正偏差
C.糾正偏差和調整計劃
D.前饋控制和反饋控制

48.小張大學計算機系畢業以后,到一家計算機軟件公司工作。三年來,他工作積極,取得了一定的成績。最近他作為項目小組的成員,與組內一道奮戰了三個月,成功地開發了一個系統,公司領導對此十分滿意。這天小張領到領導親手交給他的紅包,較豐厚的獎金令小張非常高興,但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時,目光在表上注視了一會兒后,臉很快陰沉下來。對于這種情況,下列哪種理論可以較恰當地給予解釋?
A.雙因素理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強化理論

49.當沖突無關緊要的時候,或當沖突雙方情緒極為激動,需要時間慢慢恢復平靜時,可采用哪種策略?
A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協

50.從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是:
A.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵
B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵
C.存在著負效價,應引起領導者注意
D.應把目標效價和期望概率進行優化組合

51.通過組織明文規定的渠道進行信息交流和傳遞的溝通方式是:
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通

52.領導特性理論認為,識別有效領導者的主要因素是:
A.領導者個人的作風
B.領導者個人的素質
C.領導者個人的領導藝術
D.領導者個人的性格特征

53.管理方格論中,表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣的是哪種領導方式?
A.鄉村俱樂部型
B.貧乏型
C.團隊型
D.任務型

54.張教授到某企業進行管理咨詢,該企業總經理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來繼續,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,整個下午3個小時總經理一具被叫出去10多次之多,使得企業情況介紹時斷時不續。這說明:
A.總經理不重視管理咨詢
B.該企業可能這幾天電到了緊急情況
C.總經理可能過度集權
D.總經理重視民主管理

55.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”?
A.多維立體矩陣
B.矩陣結構
C.職能型
D.事業部制

56.“金無足赤,人無完人”體現在人員甄選的哪種原則?
A.用人所長原則
B.人事動態平衡原則
C.因事擇人原則
D.因材器用原則

57.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理,有其負責所有地區的經銷辦事處,但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字,而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們。總經理的這種做法違反了哪種原則?
A.權責對等
B.命令統一
C.集權化
D.職務提高、職能分散

58.企業中管理人員的管理幅度是指他:
A.所管理的部門數量
B.直接管理的下屬數量
C.所管理的全部下屬數量
D.和C

59.組織中的最高決策權交給兩位以上的主管人員,也就是把權力分散到一個集體中 去的管理制度是
A.個人管理制
B.委員會制
C.集權制
D.分權制

60.按計劃制定者的層次劃分,可以把計劃分類為:
A.長期計劃和短期計劃
B.戰略性計劃、戰術性計劃和作業計劃
C.具體性計劃和指導性計劃
D.程序性計劃和非程序性計劃

61.在德國,工作人員一般不直呼上司的名字,等級頗為森嚴,而美國人則很隨便,美國職員可不系領帶就來上班,這在德國公司中卻少之又少。兩國的這種差異很可能對兩國企業兼并后的融合造成障礙,試分析,這種差異屬于:
A.政治環境差異
B.科技環境差異
C.文化環境差異
D.經濟環境差異

62.中國古代名相管仲治理齊國時，指令30戶為一邑，每邑設一司官；10邑為一卒，10卒為一鄉，每鄉設一鄉師；3鄉為一縣，每縣設一縣師；10縣為一屬，每屬設一大夫；全國共5屬，設五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設計為何種形式，其管理層次多少?（ ???）
A.直線制，管理層次為7?
B.直線制，管理層次為8
C.直線職能制，管理層次為7
D.直線職能制，管理層次為8

63.針對解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬松的戰略的,非常規的,風險的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多鐘決策思路,這種方法是?
A.名義小組技術
B.頭腦風暴法
C.德爾菲技術
D.電子會議技術

64.越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于?
A.戰略的,常規的,肯定的
B.戰略的,常規的,非肯定的
C.戰略的,非常規的,肯定的
D.戰略的,非常規的,風險的

65.西蒙認為管理就是:
A.計劃
B.組織
C.領導
D.決策

66.根據表格雷戈的理論,有的人需要更多的自治責任和發揮個人創造性的機會,這種人歡迎以哪種理論為指導的管理工作?
A.X理論
B.Y理論
C.超Y理論
D.Z理論

67.管理者履行管理職能的根本目的是:
A.確保職工個人目標的實現
B.實現管理者個人的利益和價值
C.實現組織目標
D.體現管理者個人權威

68.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方式,他常說的口頭禪是“不好好干的回家去,干好了下個月多發獎金”。可以認為王某把他手下的民工看作是:
A.經濟人
B.社會人
C.自我實現人
D.復雜人

69.泰勒認為,實現科學管理的中心問題是:
A.處理人際關系
B.提高勞動生產率
C.分工協作
D.解決勞資矛盾

70.三川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下,以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40歲–45歲男性消費者之間的相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳.因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調,新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況?
A.技術技能、人際技能、概念技能都弱
B.技術技能、人際技能、概念技能都強
C.技術技能和人際技能強,但概念技能弱
D.技術技能和概念技能強,但人際技能弱

71.在德國,工作人員一般不直呼上司的名字,等級頗為森嚴,而美國人則很隨便,美國職員可不系領帶就來上班,這在德國公司中卻少之又少。兩國的這種差異很可能對兩國企業兼并后的融合造成障礙,試分析,這種差異屬于:
A.政治環境差異
B.科技環境差異
C.文化環境差異
D.經濟環境差異

72.西蒙認為管理就是:
A.計劃
B.組織
C.領導
D.決策

73.針對解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬松的戰略的,非常規的,風險的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多鐘決策思路,這種方法是?
A.名義小組技術
B.頭腦風暴法
C.德爾菲技術
D.電子會議技術

74.越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于?
A.戰略的,常規的,肯定的
B.戰略的,常規的,非肯定的
C.戰略的,非常規的,肯定的
D.戰略的,非常規的,風險的

75.在下面的幾個決策準則中,屬于不確定型決策的是?
A.最優準則
B.期望準則
C.等可能準則
D.最小后悔準則

二、多選題
76.為了有效實現預期目標,有效地控制應具有下述特征:
A.標準控制
B.客觀控制
C.適時控制
D.適度控制
E.彈性控制

77.很多企業都是由小到大逐步發展起來的,一般在開始時往往采用的組織結構是直線制。但是,業務的擴大以及人員隊伍的增加,使得高層管理者不得不通過授權的方式委托一批有實力的專業人員進行職能化管理。直線職能制也存在一些固有的缺陷。下列哪些說法是直線職能制的缺點:
A.成員的工作位置不固定,容易產生臨時觀念。
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通。
C.組織彈性不足,對環境的反應比較遲鈍。
D.不利于培養復合型的高級管理人才。

78.有效的管理幅度受到諸多因素的影響,主要有:
A.工作環境
B.組織規模
C.能力
D.工作條件
E.工作內容和性質

79.菲德勒在權變領導模式理論中認為,影響領導有效性的環境因素有:
A.上、下級關系
B.任務結構
C.工作環境的優劣
D.下級的素質狀況
E.職位權力

80.領導者的權力來源有:
A.法定權
B.獎賞權
C.懲罰權
D.專長權
E.個人影響權

81.下面屬于不確定型決策方法有:
A.“大中取大”或“好中求好”決策法
B.頭腦風暴法
C.最小最大后悔值法
D.名義小組法
E.“小中取大”或“壞中求好”決策法

82.內部提升的優點有:
A.候選人能較快勝任工作
B.激勵組織內部成員的進取心
C.可組織帶來新的思路和方法
D.可使訓練投資得到回報
E.可避免“近親繁殖”

83.綜合各種管理職能理論的研究,管理的最基本的職能有:
A.生產
B.計劃
C.組織
D.經營
E.控制

84.根據赫茲伯格的雙因素理論,以下屬于激勵因素的有:
A.與同事的關系
B.提升
C.個人發展的可能性
D.工資
E.受到重視

85.管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態:
A.梯形
B.方形???
C.扁平型
D.錐形

86.妨礙溝通的主要因素:
A.個人因素
B.人際因素
C.結構化因素
D.信息發送因素
E.信息傳遞因素

87.美國心理學家麥克萊蘭(D·C·Maclelland)提出的激勵需求理論認為人的基本需要有:
A.權力的需要
B.生理的需要
C.對成就的需要
D.安全的需要
E.對社交的需要

88.企業實行人員外部招聘可以通過以下哪些途徑進行?
A.刊登廣告
B.就業服務機構
C.獵頭公司
D.大中專院校和各類職業技校
E.推薦和自薦

89.妨礙溝通的主要因素:
A.個人因素
B.人際因素
C.結構化因素
D.信息發送因素
E.信息傳遞因素

90.美國心理學家麥克萊蘭(D·C·Maclelland)提出的激勵需求理論認為人的基本需要有:
A.權力的需要
B.生理的需要
C.對成就的需要
D.安全的需要
E.對社交的需要

91.企業實行人員外部招聘可以通過以下哪些途徑進行?
A.刊登廣告
B.就業服務機構
C.獵頭公司
D.大中專院校和各類職業技校
E.推薦和自薦

92.集權傾向產生的原因有:
A.組織的歷史
B.組織規模
C.組織機構
D.領導的個性
E.政策的統一與行政的高效

93.領導者的權力來源有:
A.法定權
B.獎賞權
C.懲罰權
D.專長權
E.個人影響權

94.目標管理法的優點有:
A.有利于提高管理水平
B.有利于調動人的積極性、責任心
C.靈活
D.有利于長期目標的實現
E.有利于暴露組織結構中的缺陷

95.集體決策的缺點包括:
A.花費較多的時間
B.產生群體思維
C.產生的備選方案較少
D.責任不明
E.可以收集更多的信息

96.管理者都會面臨道德選擇,怎樣選擇常受所持有的觀點的影響,那么道德觀包含了哪幾種?
A.道德的權利觀
B.道德的公正觀
C.道德的靈活觀
D.道德的人性觀
E.道德的功利觀

97.屬于人際關系學派的主要觀點是:
A.企業的職工是社會人
B.滿足工人的社會欲望是提高生產效率的關鍵
C.企業中實際存在著一種“非正式組織”
D.人的行為都是由一定的動機引起的
E.企業領導應采取新型的管理方法

98.管理的二重性是指管理的:
A.科學性
B.藝術性
C.自然屬性
D.社會屬性
E.實踐性

三、判斷題
99.生理的需要這是人類維持自身生存的最基本的需要,也是需要層次的基礎。包括饑、渴、衣、食、住、行、安全等方面的需要。。

100.按期望值準則進行決策一定是最好的決策。

101.目標管理是20世紀50年代中期出現于美國,以泰羅的科學管理和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度。

102.滾動計劃法的最大優點是使計劃即科學又靈活。

103.科學管理理論對人的理論假設前提是“經濟人”。

104.生理的需要這是人類維持自身生存的最基本的需要,也是需要層次的基礎。包括饑、渴、衣、食、住、行、安全等方面的需要。。

105.按期望值準則進行決策一定是最好的決策。

106.目標管理是20世紀50年代中期出現于美國,以泰羅的科學管理和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度。

107.戰略環境主要指經濟環境。

108.風險型決策中的自然狀態是可以控制和計算的。
管理學原理——在線考試復習資料答案
一、單選題
1.

二、多選題
76.

三、判斷題
99.

總結

以上是生活随笔為你收集整理的[渝粤教育] 西南科技大学 管理学原理 在线考试复习资料(5)的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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