質量與可靠性管理——在線考試復習資料
一、單選題
1.下列關于PDCA的內容說法正確的是( )
A.第一階段進行申請、提交項目等
B.第二階段按計劃實地去做,去落實具體對策。
C.第三階段實施標準化,以后就按標準進行,該階段是實施PDCA的關鍵。
D.第四階段對策實施后,把握對策的效果

2.過程能力指數應該( )進行計算。
A.收集一些令顧客滿意的數據
B.在統計控制下收集數據
C.在生產過程無偶然因素影響的情況下收集數據
D.隨機收集數據

3.ISO9000系列《質量管理和質量保證》標準我國( )采用。
A.參照
B.等同
C.部分
D.沒有

4.第二次世界大戰以前,質量管理處于( )階段。
A.質量檢驗
B.統計質量控制
C.全面質量管理
D.全面質量保證

5.質量管理學研究的對象是( )
A.質量
B.工作質量
C.工序質量
D.質量保證

6.抽樣方案的接受概率為95%,表示( )
A.交驗100個產品,可接受95個
B.該批產品被接收的概率為95%
C.所交驗的每個產品被接受的概率為95%
D.使用此方案的概率為95%

7.全面質量管理的基礎工作包括( )
A.定額工作
B.計劃工作
C.標準化工作
D.統計工作

8.直方圖定量表示的主要特征值標準差S越小,表明( )
A.數據分散程度越小,加工精度越差
B.數據分散程度越小,加工精度越好
C.數據分散程度越大,加工精度越差
D.數據分散程度越大,加工精度越好

9.當工序設計已經達到相當高的復制性程度時,整批生產過程會生產基本一致的產品。在這種情況下,影響產品最后質量的主導因素應是( )
A.機器
B.定位裝置
C.操作人員
D.零部件

10.主要目的是考驗工藝的產品設計階段是( )
A.初步設計
B.詳細設計與試制
C.小批試生產
D.小批生產

11.質量管理體制的構成要素有( )
A.質量體系
B.質量方針
C.市場監督
D.企業

12.在散布圖中,當x增加,相應的y增加,則稱x和y之間是( )
A.正相關
B.不相關
C.負相關

13.表示某個質量問題與某組成要素之間的關系,從而明確問題的重點,尋求達到目的所采取的最適當的手段和措施的一種樹枝狀示圖,稱為( )
A.親和圖
B.矩陣圖
C.因果圖
D.系統圖

14.在正態分布情況下,過程質量特性值的波動范圍近似于( )
A.6σ
B.3σ
C.4σ
D.2σ

15.產品質量審核是在通過檢查和試驗,等待發運的產品中,抽取少量樣品并對其質量進行檢查和評價,所以它實際上是對( )的檢驗。
A.零部件以及產品檢驗
B.零部件及產品
C.質量體系
D.過程質量

16.質量管理工作的關鍵在于( )
A.領導
B.工會
C.質量管理辦公室
D.質量檢驗

17.編制質量計劃的指導原則中,最關鍵的原則是( )
A.經濟性原則
B.使顧客滿意原則
C.可操作性原則
D.先進性原則

18.下列哪一項不是2000版ISO 9000族標準明確要求形成文件的程序( )
A.文件控制
B.內部審核
C.產品實現過程
D.預防措施

19.質量管理的所有工作都是通過( )來實現的。
A.資源
B.程序
C.組織結構
D.過程

20.質量手冊不一定非要包括的內容是( )
A.質量方針和質量目標
B.剪裁的細節及其合理性
C.形成文件的程序或對其引用
D.過程之間相互作用的表述

21.判斷工序的適當性是( )的目的。
A.抽樣驗收
B.工序控制
C.產品質量審核
D.工序能力測定

22.戴明的質量觀主要是( )
A.減少變異
B.質量循環
C.質量第一
D.組織承諾

23.在制作直方圖時,如果分組過多,容易出現( )
A.偏態型
B.平頂型
C.雙峰型
D.鋸齒型

24.計算過程能力指數是以過程質量特性值服從( )為假設前提的。
A.F分布
B.指數分布
C.正態分布
D.威布爾分布

25.排列圖又被稱為( )
A.帕累托圖
B.分類法
C.石川圖
D.相關圖

26.破壞性檢驗不宜采用( )
A.免檢
B.全檢
C.抽檢
D.部分檢驗

27.下列關于2000版ISO 9000族標準說法正確的是( )
A.通用性加強
B.增加了程序文件的數量
C.與環境、安全等管理體系難以兼容
D.是對20世紀90年代的ISO 9000族標準進行局部修改而形成

28.只能事后“把關”的質量管理階段是( )
A.產品質量檢驗階段
B.全面質量管理階段
C.統計質量管理階段
D.現代化管理階段

29.質量的好壞由誰來評判( )
A.產品或服務的提供者
B.產品或服務的接受者
C.質量管理機構
D.質量認證機構

30.在正態分布情況下,工序加工產品的質量特性值落在6σ范圍內的概率或可能性約為( )
A.99.73%
B.95.45%
C.68.27%
D.80.25%

31.為產品質量提供一種"早期預報"的保證質量職能是( )
A.市場調研
B.產品設計
C.采購
D.生產制造

32.質量管理的耳目是( )
A.檢驗員
B.操作工人
C.計量
D.質量信息

33.最先提出全面質量管理概念的學者是( )
A.朱蘭
B.菲根堡姆
C.戴明
D.泰羅

34.根據函數的物理意義和微積分的知識,累積失效分布函數F(t)與可靠度函數R(t)之間的關系應為( )
A.F(t)=R(t)
B.F(t) -R(t)=l
C.R(t) -F(t) =1
D.F(t)+R(t)=1

35.統一是一種古老的標準化形式,其基本要求是 ( )
A.合理、適度
B.適時、適度
C.尺寸的互換性
D.功能的一致性

36.古典的符合性質量的經濟模型認為 ( )
A.質量越高質量成本越高
B.質量越高質量成本越低
C.最優符合性質量是100%
D.質量與質量成本之間沒有聯系

37.戴明指出,在出現的產品或服務問題中,由管理體系本身所致的比例約為 ( )
A.15%
B.30%
C.70%
D.85%

38.從一批數量為1000件的產品中隨機抽取20件產品,并對它的直徑進行檢測,則這20件產品組成一個( )
A.總體
B.個體
C.樣本
D.樣品

39.PDCA循環可以上升、前進的關鍵階段是( )
A.P階段
B.階段
C.階段
D.階段

40.產品設計的質量職能就是把( )的需要轉化為材料、產品和過程的技術規范。
A.顧客
B.供應商
C.經銷商
D.生產企業

41.據國外企業統計,質量成本一般占企業總銷售額的( )。
A.5%
B.5%~10%
C.10%~15%
D.15%

42.ISO9000系列《質量管理和質量保證》標準我國( )采用。
A.參照
B.等同
C.部分
D.沒有

43.第二次世界大戰以前,質量管理處于( )階段。
A.質量檢驗
B.統計質量控制
C.全面質量管理
D.全面質量保證

44.不屬于成本正式開支費用范圍,不直接計人成本的稱為( )
A.階段成本
B.故障成本
C.顯見成本
D.隱含成本

45.L8(27)這張正交實驗表安排的試驗次數是次。( ?)
A.2
B.7
C.8
D.10

二、多選題
46.散布圖的類型包括( )
A.強正相關
B.強負相關
C.強不相關
D.曲線相關

47.排列圖的組成部分包括( )
A.幾個按高低順序排列的矩形
B.一個橫坐標
C.兩個縱坐標
D.一個縱坐標

48.影響工序質量因素一般包括( )
A.操作者
B.機器設備
C.材料
D.工藝方法
E.測量環境

49.產品質量審核的步驟有( )
A.建立產品質量審核組織
B.編制產品質量審核大綱
C.編制產品質量審核評級指導書
D.進行產品質量的抽樣檢驗

50.任何一個產品的研制、開發必然受到( )因素的制約。
A.技術條件
B.社會需求
C.環境條件
D.國際形勢
E.國家政策

51.有關質量監督的含義。敘述正確的是( )
A.質量監督是一種質量分析和評價活動
B.質量監督的范圍是從生產到流通的整個過程
C.質量監督的依據是國家和政府制定的質量法規和產品技術標準
D.質量監督的手段和形式可以是國家的行政監督、法律監督、輿論監督和消費者的監督等
E.質量監督是對產品質量進行宏觀管理的重要手段

52.質量改進的環境要求有( )
A.要有以滿足顧客要求和設置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態度和行為
B.應具體制定企業質量改進目標
C.應在相互信任的基礎上進行公開交流、溝通和合作
D.應對質量改進所需的價值觀、態度和行為認可
E.應對企業全體成員進行教育和培訓

53.內部故障成本一般包括( )
A.廢品損失
B.返工費
C.復檢和篩選費
D.停工損失
E.不合格品處理費

54.GB/Tl9000?1—IS09000—1標準中規定質量體系的內容有( )
A.質量管理的指南
B.合同情況,第一方和第二方之間
C.第一方認定或注冊第二方認定或注冊
D.第二方認定或注冊第三方認定或注冊
E.第三方認定或注冊

55.企業在進行市場調研時,必須考慮的因素包括( )
A.資源條件
B.技術條件
C.社會需求
D.環境條件

56.直接質量成本包括的內容有( )
A.內部故障成本
B.鑒定成本
C.設備質量成本
D.預防成本

57.計量工作有以下幾個特點( )
A.一致性
B.準確性
C.可溯源性
D.法制性

58.產品質量取決于下述的質量有( )
A.市場調研質量
B.設計質量
C.符合性質量
D.使用質量

59.若過程質量特性值的分布服從正態分布,其標準差為σ,則下列說法正確的是( )
A.σ越大,過程能力就越強
B.σ越大,分布曲線越來越“高”,越來越“瘦”
C.σ越小,過程能力就越強
D.σ越大,分布曲線越來越“矮”,越來越“胖”

60.統計質量控制階段主要解決了質量檢驗階段的哪些不足?( )
A.操作與檢驗職能沒有分化
B.事后檢驗
C.全數檢驗
D.破壞性檢驗(判斷質量與保留產品之間發生矛盾)
E.缺乏管理分工

61.從可靠性分析和研究的層次和對象看,可靠性可區分為( )
A.固有可靠性
B.實現可靠性
C.元件可靠性
D.產品可靠性
E.系統可靠性

62.PDCA循環的工作程序包括( )。
A.計劃
B.執行
C.修訂
D.檢查
E.總結

63.產品質量特性包括( )。
A.價值特性
B.使用特性
C.適用特性
D.真正質量特性
E.代用質量特性

64.組織的戰略計劃活動通常包括的步驟有 ( )
A.制定戰略目標
B.目標的展開
C.用關鍵績效指標來測量進展狀況
D.評審進展狀況
E.經營審核

65.朱蘭認為,有效揭示顧客的需要包括的關鍵活動有 ( )
A.策劃收集顧客需要和過程
B.收集用顧客的語言表述的顧客需要
C.分析顧客需要并排出優先次序
D.將顧客的需要翻譯成“我們”的語言
E.建立測量指標與測量手段

66.生產制造的質量職能就是通過對生產過程的( )等的控制,穩定地、經濟地生產出符合設計所規定的質量標準的產品。
A.人
B.機器
C.材料
D.方法
E.環境

67.田口方法,又稱三次設計,即( )。
A.系統設計
B.產品設計
C.參數設計
D.理論設計
E.容差設計

68.產品的類別有( )。
A.服務
B.硬件
C.軟件
D.流程性材料
E.上述四類的組合

69.質量管理發展大致經過的階段有( )。
A.質量檢驗階段
B.質量控制階段
C.統計質量控制階段
D.全面質量管理階段
E.質量經營管理階段

三、判斷題
70.抽樣檢查的主要目的是挑選每個產品是否合格。( )

71.全面質量管理的思想之一是要求質量與經濟相統一。( )

72.因果圖的作用是為了確定“關鍵的少數”。( )

73.在設計評審、質量復查和事故預想等活動中,FMEA是依據和證明。( )

74.根據2000版ISO 9000族標準的定義,質量是一組固有特性滿足要求的程度。其中固有是指顧客的需求和期望。( )

75.質量改進是通過改進產品設計來實現的。( )

76.排列圖是一種比較好的分析影響產品某質量特性原因的工具。 ( )

77.質量信息是改進產品質量、改善各環節工作質量的最直接的原始資料和依據。( )

78.若顧客提供的要求沒有形成文件,組織在接收顧客要求前應對顧客要求進行確認。( )

79.產品質量審核可以研究產品質量水平與質量成本之間的關系,探求適宜的質量水平。( )

80.計數抽樣方案的優點在于手續簡便、費用節省,且無需預先假定分布律。( )

81.質量分布調查表是計數值數據進行現場調查的有效工具。( )

82.計數調整型抽樣檢驗比計數挑選型抽樣檢驗更嚴格。( )

83.企業為了滿足顧客期望和要求,相應地制定產品標準、確定產品參數來間接地反映真正質量特性,稱為代用質量特性。( )

84.質量管理體系文件化的目的是形成一套體系文件。( )

85.為確保產品能夠滿足規定的使用要求或已知的預期用途的要求,應對設計和開發進行驗證;驗證結果及任何必要措施的記錄應予保持。( )

86.若點子全部處于控制界限內,但出現9個點子連續上升,則判斷過程不穩定。( )

87.若顧客提供的要求沒有形成文件,組織在接收顧客要求前應對顧客要求進行確認。( )

88.適合于對產品質量不了解的孤立批的抽樣檢驗方案是調整型抽檢方案。( )

89.質量和成本是統一的,但質量和生產率是相互矛盾的。( )

90.計數抽樣方案的優點在于手續簡便、費用節省,且無需預先假定分布律。( )

91.影響過程能力指數的變量包括公差范圍、產品質量特性和標準差。( )

92.開展質量成本的分析、研究本身并不能解決任何問題,質量成本只是幫助企業領導了解質量問題,發現改進機會和衡量改進活動進展情況的一個工具。( )

93.直接反映顧客對產品期望和要求的質量特性稱為代用質量特性。( )

94.質量方針是為了實施質量管理所需的組織結構、程序和資源。( )

95.假設檢驗和顯著性檢驗可以比較兩個事物的差異。( )

96.強制性認證適用于一般性產品。( )

97.質量分布調查表是計量數據進行現場調查的有效工具。( )

98.質量改進計劃的制定可以超出總的經營計劃范圍之外。( )

99.質量方針是企業在一定時期內在質量方面所要達到的預期成果。( )

100.“三包”是生產企業對產品質量和功能所作出的保證和許諾,所以不應把“三包”看成是對顧客的恩賜。( )

101.在采購的現代產品時,采購方不需要了解供應方在設計、工藝、制造和實驗等方面的能力。( )

102.從質量管理學的角度看,營銷的主要組成部分市場調查。( )

103.全面質量管理與GB/19000系列標準的目標不一致。( )

104.朱蘭提出的質量管理的十四點原則。( )

105.工序能力的大小是以其質量特性波動的幅度來表示。( )

106.正交實驗法中,實驗數據的統計分析在數理統計中稱為概率分析。( )

107.可靠性特征量的理論值不完全由失效的數學模型決定。( )

108.散布圖中出現的個別偏離分布趨勢的異常點,應在查明原因后予以剔除。( )

質量與可靠性管理——在線考試復習資料答案
一、單選題
1.

二、多選題
46.

C

CDE

C

CDE

CD

CDE

CDE

CD

CD

CD

CDE

CDE

CDE

CDE

三、判斷題
70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

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85

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87

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91

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106

107

108

創作挑戰賽新人創作獎勵來咯，堅持創作打卡瓜分現金大獎

總結

以上是生活随笔為你收集整理的[渝粤教育] 西南科技大学 质量与可靠性管理 在线考试复习资料的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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