1、梅奧在霍桑試驗( )階段認識到組織中存在非正式組織。（2 分）
A．工場照明試驗
B．繼電器裝配室試驗
C．大規模訪談
D．接線板接線工作室試驗
2、下述對于信息溝通的認識中，哪一條是錯誤的（2 分）
A．信息傳遞過程中所經過的層次越多，信息的失真度就越大
B．信息量越多，就越有利于進行有效的溝通
C．善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果
D．信息的發送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙
3、控制就是使事情按計劃進行。為此就需要在企業中建立信息反饋機制，隨時監控是否存在偏差。在發現偏差后，有人提倡"消滅偏差”，對于這種提法你如何看待（ ） A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現B．這種提法是錯誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了C．這種提法是錯誤的，關鍵問題是找到偏差出現的原因，消除原因才是根本的解決途徑D．以上提法都不正確（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
4、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要（ )。A．判別偏差產生的主要原因B．判別偏差的嚴重程度C．找出偏差產生的確切位置D．找出偏差產生的責任人（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
5、資金作為控制的標準之一是指（）A在經營中的各項費用B經營中的各項投入C經營中的各類原材料D都是（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
6、 管理者有十大角色，分別屬于三大類別，以下哪項不屬于三大類別（ ）（2 分）
A．信息角色
B．人際角色
C．管理角色
D．決策角色
7、提出“社會人”假設的是( )。（2 分）
A．決策理論
B．權變理論
C．社會系統理論
D．人際關系學說
8、比較鏈式與網式兩種信息溝通網絡的特點，可以得出以下結論( )（2 分）
A．鏈式網絡采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現失真情況
B．網式網絡由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率
C．網式網絡比鏈式網絡更能激發士氣，增強組織的合作精神
D．鏈式網絡比網式網絡更能激發士氣，增強組織的合作精神
9、( )理論認為，在組織管理中要根據組織所處的環境和內部條件的發展變化而隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“萬能”的管理理論手段和方法。（2 分）
A．社會技術系統
B．經驗主義
C．管理科學
D．權變理論
10、現場控制是指某項活動（)（2 分）
A．在開始前實施的控制
B．在進行中實施的控制
C．發生變化后實施的控制
D．嚴生成米后買施的控制
11、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要（2 分）
A．判別偏差產生的主要原因
B．判別偏差的嚴重程度
C．找出偏差產生的確切位置
D．找出偏差產生的責任人
12、據傳，美國有一家報社曾慷慨的給某球隊俱樂部提供2500萬美金的資助，與此同時。該報社屬下的一個部門想操縱該球隊有關比賽的商業廣告業務，并欲從此廣告中每年獲取600萬美金的收入。該報社之所以給球隊巨額"捐款”是因為()A.該報社是非營利性組織，捐款是其履行社會責任的一種表現B.該報社是一個營利性組織，履行社會責任是其義務并舉的一種高姿態表現C.該報社是一營利性組織，此項捐款不過是其實現經營目標的一種手段D.該報社給球隊提供資金，是為了開展多元化經營（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
13、某企業到了2月底，發現甲產品第一季度的生產計劃才完成了40％，便采取日夜輪班的方式以完成計劃；發現乙產品供大于求，價格下降，立即決定停止生產。這些措施( )。A．均為反饋控制B．均為前饋控制C．前者為反饋控制，后者為前饋控制D．前者為前饋控制，后者為反饋控制（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
14、現場控制是指某項活動（ )。A．在開始前實施的控制B．在進行中實施的控制C．發生變化后實施的控制D．嚴生成米后買施的控制（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
15、控制就是使事情按計劃進行。為此就需要在企業中建立信息反饋機制，隨時監控是否存在偏差。在發現偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對于這種提法你如何看待（2 分）
A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現
B．這種提法是錯誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了
C．這種提法是錯誤的，關鍵問題是找到偏差出現的原因，消除原因才是根本的解決途徑
D．以上提法都不正確
16、北斗公司的總經理劉冰在一個職業培訓中學習到了很多目標管理法的內容。對于這種理論邏輯上的簡單清晰以及其預期的收益印象非常深刻。為此，他準備在公司中實施這種管理方法。第一步就是要和各個部門的主要的負責人協商確定如何為各部門制定目標。在討論的過程中大家有著不同的見解。主要有以下幾種，你認為哪種看法是正確( )。A．各部門的目標決定了整個公司的業績，應該確立較高的標準B．考慮到企業全體員工的積極性，各部門的目標應該設置最低的標準C．目標的確定應該略高于各部門的現有能力，但要是各部門經過努力能夠達到的D．各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標準，有的部門則宜采用低標準（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
17、管理道德是一種()的規范和制約力量。A．內在于管理者B．外在于管理者C．由相關的法律制度確定下來D．適用于一切組織成員的、普遍（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
18、某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50％的獎金，自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式(（2 分）
A．正強化
B．負強化
C．懲罰
D．忽視
19、企業中對某一部門有利的目標并不總是有利于企業整體，各部門的目標之間有時常常會發生矛盾，產生沖突和干擾。這反映了下列目標的哪種屬性( )。A．目標的層次性B．目標是一個網絡體系C．目標的多樣性D．長期目標和短期目標的協調（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
20、某公司改善了職員A的工作條件，職員A的積極性和主動性并沒有提高，不久職員A接到了一項具有挑戰性的任務，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋（2 分）
A．期望理論
B．雙因素理論
C．公平理論
D．強化理論

多項選擇題
21、傳統的控制方法主要依賴( )。A．統計資料B．現場分析C．預算D．甘特圖E．管理審核（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
22、根據法蘭西和雷溫等人的研究，領導權力的來源主要包括( )。A．法定性權力B.獎賞性權力C．懲罰性權力D．感召性權力E．專長性權力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
23、人員配備應包括的內容有( )。A．選人B．用人C．留人D．育人E．評人（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
24、下面幾種情況是同一類型控制的有( )。A．根據組織結構所規定的職位要求以及由此而決定的對處于這些職位上的人員的技術和素質要求，對管理者和非管理者進行選聘、考證和培訓B．企業運用統計抽樣的方法對進廠原材料的質量進行檢驗C．農藥供應企業根據當年的蟲害預報調集農藥，做好儲備D．治病不如防病，防病不如講衛生E．某商場為了提高服務質量，聘請有關專家在售貨現場對銷售人員的售貨進行指導（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
25、組織內的職權有三種類型( )。A．直線職權B．參謀職權C．職能職權D．授權E．非正式權力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
26、授權的過程包括()。A．下達任務B．授予權力C．監控與考核D．分析環境E．計劃的實施與反饋（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
27、下面對單向溝通和雙向溝通優、缺點的比較正確的有( )。A．雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B．在雙向溝通中，接收者理解信息和發送者意圖的準確程度大大提高C．接收者比較滿意單向溝通，發送者比較滿意雙向溝通D．雙向溝通的噪聲要比單向溝通小得多E．在雙向溝通中，發送者和接收者都比較滿意自己對信息的理解（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
28、集體決策有( )。A．頭腦風暴法B．直覺決策法C．經營單位組合分析法D．德爾菲法E．單純擇優法（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
29、我們可以將管理人員培訓的技能內容劃分為( )。A．基礎知識B．技術的C．人際關系D．解決問題的E．運算能力（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
30、為了提高領導的影響力及其有效性，西方學者提出了許多領導理論。這些理論可以分為( )。A．領導特性理論B．領導行為理論C．領導天才理論D．領導權變理論E．領導過程理論（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E

判斷題
31、數量(質量）控制比質量（數量）控制更重要。（）（1 分）
正確
錯誤
32、人員配備對組織來說具有重要意義，要遵循經濟效益、用才所長、因材起用、程序化規范化和動態平衡等原則。（1 分）
正確
錯誤
33、組織選聘方式有外部招聘和內部招聘兩類，外部招聘主要通過外面的渠道如廣告、報紙、網上招聘等，內部招聘是內部員工調動提拔，各有優缺點，應根據組織的規模、所配置職位的類型或層級等因素來確定使用哪種方式。（1 分）
正確
錯誤
34、計劃、組織、領導、控制等管理職能只適用于企業管理。（1 分）
正確
錯誤
35、法約爾的經營六職能是管理職能；技術職能；商業職能；財務職能；安全職能以及會計職能。（1 分）
正確
錯誤
36、法約爾認為，人的管理能力可以通過教育來獲得。（1 分）
正確
錯誤
37、從內部環境視角看，決策的任務是讓組織靈活適應外部環境的變化。（1 分）
正確
錯誤
38、韋伯認為合法權力有三種類型：傳統型權力；個人魅力型權力；法理型權力。（1 分）
正確
錯誤
39、安索夫的《公司戰略》一書的問世，標志著現代戰略管理理論體系的形成。《從戰略規則到戰略管理》?（1 分）
正確
錯誤
40、經驗型決策就是決策者憑自己的經驗進行決策。在一些日常生活中進行的簡單決策，有時我們常會借助于一系列的經驗總結來指導決策，如足球運動員在“形勢危急時，將球踢出場”。（1 分）
正確
錯誤
41、根據組織變革的實際運作類別，可以將組織變革分為戰略性變革、結構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革。（1 分）
正確
錯誤
42、人際技能對各級管理者通常都具有同等重要的意義。（1 分）
正確
錯誤
43、管理學的基本框架最初是由法國的管理學家亨利.法約爾首先提出來的。（1 分）
正確
錯誤
44、企業所有的資源、知識和能力都能形成持續的競爭優勢。（1 分）
正確
錯誤
45、根據權變學派的觀點，管理技術與方法同環境因素之間存在一種函數關系，企業管理要隨環境的變化而變化。（1 分）
正確
錯誤
46、組織創新將涉及到戰略、調查、預測、決策、研究開發、設計、安裝、財務、生產、管理等一系列過程。（1 分）
正確
錯誤
47、韋伯認為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態。（1 分）
正確
錯誤
48、從決策問題的重復程度分，可把決策分為程序化決策（又稱重復性決策、定型化決策、常規決策）與非程序化決策（又稱一次性決策、非定型化決策、非常規決策）。（1 分）
正確
錯誤
49、組織是人類集體協作的產物。馬克思很早就指出了協作能夠產生一種新的生產力，當人們發現依靠集體的力量能夠完成個人無法完成的目標和能夠滿足個人更多的需要時，便會通力合作，這樣組織就產生了。（1 分）
正確
錯誤
50、計劃職能是指管理者依據組織宗旨，確定組織目標，擬定和抉擇實現目標的行動方案，并付諸實施的全過程。
（1 分）
正確
錯誤

總結

以上是生活随笔為你收集整理的21秋期末考试管理学基础10241k2的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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