教育
-電子商務-章節(jié)資料考試資料-重慶大學【】
1.1 隨堂測驗
1、【單選題】狹義的電子商務的英文表達是：
A、Electronic Commerce
B、Electronic Business
C、Electronic Government
D、Electronic Banking
參考資料【 】
2、【單選題】狹義的電子商務不包括下面的哪個環(huán)節(jié)：
A、購買
B、銷售
C、客服
D、交換
參考資料【 】
1.2 隨堂測驗
1、【單選題】“8848”期初模仿亞馬遜，其電商模式為：
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
參考資料【 】
2、【多選題】按照交易主體的不同，電子商務可以分類為：
A、B2B
B、B2C
C、O2O
D、C2C
參考資料【 】
1.3 隨堂測驗
1、【單選題】你認為，虛擬市場帶來的改變中不包括以下哪個:
A、更加豐富的信息
B、對買方而言更低的信息搜索成本
C、增大了買賣雙方信息的不對稱
D、位于不同地點的買方和賣方的能力大大提高
參考資料【 】
2、【單選題】2015年天貓雙十一成交額為：
A、1100億元
B、912億元
C、517億元
D、350億元
參考資料【 】
1.4 隨堂測驗
1、【多選題】eBay的收入模式包括：
A、刊登費
B、交易傭金
C、廣告費
D、競價排名
參考資料【 】
2、【判斷題】淘寶“招財進寶”本質(zhì)上是競價排名。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
1.5 隨堂測驗
1、【單選題】企業(yè)的商業(yè)模式要素不包括：
A、收入模式
B、產(chǎn)品和服務
C、客戶的特征
D、定位
參考資料【 】
2、【單選題】天貓按照商家成交金額的一定比率收取費用，此種收益模式稱為：
A、銷售費
B、交易費
C、廣告費
D、推薦費
參考資料【 】
1.6 隨堂測驗
1、【單選題】京東網(wǎng)上商城創(chuàng)立時間：
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005
參考資料【 】
2、【單選題】中國電子商務發(fā)展過程中，2008-2013年，屬于哪個時期：
A、工具
B、渠道
C、基礎(chǔ)設(shè)施
D、經(jīng)濟體
參考資料【 】
第1次作業(yè)
第1章 單元測試
1、【單選題】狹義的電子商務不包括下面的哪個環(huán)節(jié)：
A、購買
B、銷售
C、交換
D、客服
參考資料【 】
2、【單選題】B2C電子商務是按照以下哪個標準分類的結(jié)果：
A、主體的性質(zhì)
B、數(shù)字化程度
C、使用的網(wǎng)絡(luò)類型
D、主體所屬關(guān)境
參考資料【 】
3、【單選題】完全電子商務是按照以下哪個標準分類的結(jié)果：
A、主體的性質(zhì)
B、數(shù)字化程度
C、使用的網(wǎng)絡(luò)類型
D、主體所屬關(guān)境
參考資料【 】
4、【單選題】移動電子商務是按照以下哪個標準分類的結(jié)果：
A、主體的性質(zhì)
B、數(shù)字化程度
C、使用的網(wǎng)絡(luò)類型
D、主體所屬關(guān)境
參考資料【 】
5、【單選題】跨境電子商務是按照以下哪個標準分類的結(jié)果：
A、主體的性質(zhì)
B、數(shù)字化程度
C、使用的網(wǎng)絡(luò)類型
D、主體所屬關(guān)境
參考資料【 】
6、【單選題】你認為，虛擬市場帶來的改變中不包括以下哪個？
A、更加豐富的信息
B、對買方而言更低的信息搜索成本
C、增大了買賣雙方信息的不對稱
D、位于不同地點的買方和賣方的能力大大提高
參考資料【 】
7、【單選題】淘寶的收入來源中不包括以下的哪種：
A、直通車
B、鉆石展位
C、交易傭金
D、旺鋪
參考資料【 】
8、【單選題】京東商城最初的收入來源是以下的哪種：
A、銷售費
B、交易傭金
C、廣告費
D、會員費
參考資料【 】
9、【單選題】中國電子商務發(fā)展過程中，2003-2008年，屬于哪個時期:
A、工具
B、 渠道
C、基礎(chǔ)設(shè)施
D、經(jīng)濟體
參考資料【 】
10、【單選題】中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模超過美國成為世界第一，是在哪一年:
A、2008年
B、2010年
C、2013年
D、2015年
參考資料【 】
2.1 隨堂測驗
1、【單選題】hao123購物（gouwu.hao123.com）主要提供的屬于以下哪種服務：
A、購物門戶
B、比較購物助手
C、消費者社團網(wǎng)
D、信用認證網(wǎng)站
參考資料【 】
2、【單選題】一淘網(wǎng)(www.E.tao.com）主要提供的屬于以下哪種服務：
A、購物門戶
B、比較購物助手
C、消費者社團網(wǎng)
D、信用認證網(wǎng)站
參考資料【 】
3、【單選題】豆瓣網(wǎng)（www.douban.com）主要提供的屬于以下哪種服務：
A、購物門戶
B、比較購物助手
C、消費者社團網(wǎng)
D、信用認證網(wǎng)站
參考資料【 】
2.2 隨堂測驗
1、【單選題】麥考林屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商：
A、郵購商轉(zhuǎn)型
B、制造商直銷
C、虛擬電子零售商
D、鼠標加水泥零售商
參考資料【 】
2、【單選題】海爾網(wǎng)上商城屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商：
A、郵購商轉(zhuǎn)型
B、制造商直銷
C、虛擬電子零售商
D、鼠標加水泥零售商
參考資料【 】
3、【單選題】Amazon屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商：
A、郵購商轉(zhuǎn)型
B、制造商直銷
C、虛擬電子零售商
D、鼠標加水泥零售商
參考資料【 】
2.3 隨堂測驗
1、【單選題】歐洲失敗的著名網(wǎng)絡(luò)零售商B.oo.com，當時選擇銷售的是什么類別商品？
A、圖書
B、音像
C、服裝
D、生鮮
參考資料【 】
2、【判斷題】未來任何商品都可以網(wǎng)上銷售，沒有不能在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
2.4 隨堂測驗
1、【單選題】E寵商城的物流模式是：
A、自建物流
B、第三方物流
C、自建物流和第三方物流
D、物流聯(lián)盟
參考資料【 】
2、【多選題】歐碧倩電商事業(yè)部推廣運營崗位主要負責的是：
A、直通車
B、鉆石展位
C、網(wǎng)站編輯
D、客服
參考資料【 】
2.5a 隨堂測驗
1、【單選題】在CRM過程中，客戶等級評價RFM中，“R”代表：
A、時間
B、頻度
C、金額
D、評價
參考資料【 】
2、【判斷題】客戶關(guān)系管理的核心是客戶分類。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
2.6 隨堂測驗
1、【單選題】唯品會網(wǎng)站定位的特點，不包括以下哪項？
A、名牌折扣
B、搜索方便
C、限時搶購
D、正品保險
參考資料【 】
2、【單選題】唯品會的俱樂部活動屬于以下哪個要素的具體體現(xiàn)：
A、產(chǎn)品定位
B、客戶關(guān)系維護
C、營銷推廣
D、品牌信用
參考資料【 】
第2章 單元測試
1、【單選題】Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的屬于以下哪種服務：
A、購物門戶
B、比較購物助手
C、消費者社團網(wǎng)
D、信用認證網(wǎng)站
E、第三方擔保服務
參考資料【 】
2、【單選題】支付寶主要提供的屬于以下哪種服務：
A、購物門戶
B、比較購物助手
C、消費者社團網(wǎng)
D、信用認證網(wǎng)站
E、第三方擔保服務
參考資料【 】
3、【單選題】蘇寧易購屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商：
A、郵購商轉(zhuǎn)型
B、制造商直銷
C、虛擬電子零售商
D、鼠標加水泥零售商
E、互聯(lián)網(wǎng)集市
參考資料【 】
4、【單選題】淘寶屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商：
A、郵購商轉(zhuǎn)型
B、制造商直銷
C、虛擬電子零售商
D、鼠標加水泥零售商
E、互聯(lián)網(wǎng)集市
參考資料【 】
5、【單選題】相對而言不適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品類別是：
A、便利商品
B、百貨商品
C、收藏商品
D、圖書音像
參考資料【 】
6、【單選題】比較適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，具有以下特征，不包括以下哪項：
A、品牌認知度高
B、由知名供應商提供的可信的擔保
C、數(shù)字化的產(chǎn)品
D、相對貴重的產(chǎn)品
E、基本不需要查看實物，有標準規(guī)格的產(chǎn)品
參考資料【 】
7、【單選題】衛(wèi)哲認為，網(wǎng)絡(luò)零售商品的演變特點可以劃分為四個階段，第二個階段為：
A、主流人群購買主流產(chǎn)品
B、主流人群偶爾購買非主流產(chǎn)品
C、非主流人群購買主流產(chǎn)品
D、非主流人群購買非主流產(chǎn)品
參考資料【 】
8、【單選題】在CRM過程中，給客戶段的工作：發(fā)送郵件屬于哪個階
A、積累資料
B、劃分等級
C、客戶分類
D、客戶關(guān)懷
參考資料【 】
9、【單選題】唯品會網(wǎng)站定位的特點，不包括以下哪項？
A、品牌折扣
B、搜索方便
C、限時搶購
D、正品保險
參考資料【 】
10、【多選題】歐碧倩電商部門在成立之初，最基本的崗位中包括下面的哪些(多選題)：
A、店長
B、運營
C、財務
D、客服
E、美工
參考資料【 】
3.1 隨堂測驗
1、【單選題】新聞門戶網(wǎng)站屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
2、【單選題】第三方電商平臺屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
3.2 隨堂測驗
1、【單選題】在淘寶中，買家搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時在搜索結(jié)果中就會出現(xiàn)推廣的寶貝，這種屬于哪種直通車方式：
A、搜索推廣
B、定向推廣
C、活動推廣
D、店鋪推廣
參考資料【 】
2、【單選題】在淘寶中，按照成交額來計費的推廣模式為：
A、直通車推廣
B、鉆石展位推廣
C、淘寶客推廣
D、店鋪推廣
參考資料【 】
3.3 隨堂測驗
1、【單選題】在開展搜索引擎營銷中，要使網(wǎng)站打開迅速，網(wǎng)站內(nèi)容符合用戶搜索期望，其目的是實現(xiàn)下屬哪個目標：
A、. 搜得出，看得見
B、很合意，想了解
C、打得開，讀得懂
D、找得到，問得了
參考資料【 】
2、【單選題】在搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗中，以下屬于百度推廣階段的是：
A、訪問量
B、咨詢量
C、訂單量
D、展現(xiàn)量
參考資料【 】
3.4 隨堂測驗
1、【單選題】在我國，用戶使用最多的微博類型是：
A、新浪微博
B、騰訊微博
C、網(wǎng)易微博
D、搜狐微博
參考資料【 】
2、【單選題】以下不屬于微博營銷特點的是：
A、互動性強
B、多樣化
C、操作簡單
D、發(fā)布門檻高
參考資料【 】
3.5 隨堂測驗
1、【單選題】微信營銷的特點不包括：
A、點對點精準營銷
B、形式多樣
C、強關(guān)系
D、操作復雜
參考資料【 】
2、【單選題】對用戶進行分類屬于微信營銷中哪一步：
A、微信互動
B、粉絲規(guī)劃管理
C、微信推廣
D、微信創(chuàng)意營銷
參考資料【 】
第2次作業(yè)
第3章 單元測試
1、【單選題】企業(yè)網(wǎng)站屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
2、【單選題】微信公眾號屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
3、【單選題】搜索引擎屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
4、【單選題】微博轉(zhuǎn)發(fā)或評論屬于下面哪種媒體類型：
A、自有媒體
B、付費媒體
C、口碑媒體
D、未知
參考資料【 】
5、【單選題】千人印象成本的英文縮寫為：
A、CPM
B、CPA
C、CPC
D、CPI
E、CPE
F、CPV
參考資料【 】
6、【單選題】在淘寶中，買家搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時在搜索結(jié)果中就會出現(xiàn)推廣的寶貝，這種屬于哪種直通車方式：
A、搜索推廣
B、定向推廣
C、活動推廣
D、店鋪推廣
參考資料【 】
7、【單選題】在中國網(wǎng)絡(luò)廣告投放市場中，份額最大的廣告方式是哪種？
A、視頻廣告
B、Email廣告
C、品牌圖文廣告
D、關(guān)鍵詞廣告
參考資料【 】
8、【單選題】在開展搜索引擎營銷中，設(shè)置更多的關(guān)鍵詞的目的是實現(xiàn)下屬哪個目標：
A、搜得出，看得見
B、很合意，想了解
C、打得開，讀得懂
D、找得到，問得了
參考資料【 】
9、【判斷題】淘寶直通車中，只有推廣的寶貝有銷售成交時才按照設(shè)定的關(guān)鍵詞出價扣費。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
10、【判斷題】淘寶客推廣中，只要推廣的寶貝被買家點擊，賣家就需要按照設(shè)定的比例支付傭金。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
4.1 隨堂測驗
1、【單選題】具有普遍可接受性特征的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
2、【單選題】具有高效便捷、簡單、安全特征的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
4.2 隨堂測驗
1、【單選題】在信用卡網(wǎng)上支付處理流程中發(fā)生資金清算是在哪兩者之間：
A、買方和賣方
B、賣方和收單行
C、發(fā)卡行和收單行
D、買方和發(fā)卡行
參考資料【 】
2、【單選題】在信用卡網(wǎng)上支付處理流程中發(fā)生繳款是在哪兩者之間：
A、買方和賣方
B、賣方和收單行
C、發(fā)卡行和收單行
D、買方和發(fā)卡行
參考資料【 】
4.3 隨堂測驗
1、【單選題】以下哪一項不屬于第三方支付平臺：
A、支付寶
B、財付通
C、PayPal
D、網(wǎng)上銀行
參考資料【 】
2、【單選題】以下哪一項不是第三方支付服務商的特點：
A、支付中介
B、技術(shù)中間件
C、信用保證
D、接口程序
參考資料【 】
4.4 隨堂測驗
1、【多選題】以下哪些屬于阿里巴巴國際支付寶的特點：
A、多種支付方式
B、安全保障
C、方便快捷
D、信用風險
參考資料【 】
第4章 單元測試
1、【單選題】具有普遍可接受性特征的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
2、【單選題】具有高效便捷、簡單、安全特征的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
3、【單選題】具有接受范圍、機具要求特征的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、 儲值卡
參考資料【 】
4、【單選題】在使用中涉及商戶客戶（持卡人）、收單行、發(fā)卡行、銀行卡組織的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
5、【單選題】在使用中涉及出票人、收款人、付款方銀行、收款方銀行、票據(jù)清算中心的傳統(tǒng)支付工具為：
A、現(xiàn)金
B、銀行卡
C、支票
D、儲值卡
參考資料【 】
6、【判斷題】收單行一般是指顧客的開戶銀行。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
7、【判斷題】發(fā)卡行一般是指顧客的開戶銀行。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
5.1 隨堂測驗
1、【單選題】以下哪項不屬于網(wǎng)上商城訂單處理流程：
A、撥打客戶電話
B、揀貨
C、打印訂單
D、掃描核對
參考資料【 】
2、【單選題】揀貨是訂單處理流程哪個項目的前一項：
A、打印訂單
B、掃描核對
C、物流運輸
D、貨物打包
參考資料【 】
5.2 隨堂測驗
1、【單選題】亞馬遜中國采取的主要物流配送模式為：
A、自營物流
B、物流外包
C、自營物流與外包結(jié)合
D、物流倉儲外包
參考資料【 】
2、【單選題】電子商務企業(yè)借助于自身物質(zhì)條件（包括物流設(shè)施、設(shè)備和管理機構(gòu)等）自行組織的物流活動叫做：
A、自營物流
B、外包物流
C、自營物流與外包結(jié)合
D、物流倉儲外包
參考資料【 】
5.3 隨堂測驗
1、【單選題】臨空公司在完成商品的掃描核對以后，進行的是以下哪一環(huán)節(jié)：
A、物流運輸
B、貨物打包
C、揀貨
D、打印訂單
參考資料【 】
2、【判斷題】臨空公司在對同一商家的商品進行上架時，采取的是隨機上架（隨機擺放）。
A、正確
B、錯誤
參考資料【 】
5.4 隨堂測驗
1、【單選題】以下哪種方案不是物流最后一公里的解決方案：
A、快遞送貨上門
B、自提點取貨
C、鐵路運輸
D、自提柜
參考資料【 】
2、【單選題】速遞易最后一公里采取的主要配送模式為：
A、快遞送貨上門
B、自提點取貨
C、鐵路運輸
D、自提柜
參考資料【 】
5.5 隨堂測驗
1、【單選題】 在跨境出口電商物流中，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，運輸時間較長的方式為：
A、中國郵政
B、國際快遞
C、海外倉
D、跨境專線物流
參考資料【 】
2、【單選題】在跨境出口電商物流中，容易壓貨、運維成本高的方式為：
A、中國郵政
B、國際快遞
C、海外倉
D、跨境專線物流
參考資料【 】
3、【單選題】在跨境出口電商物流中，降低成本較低，但在國內(nèi)攬收范圍相對有限的方式為：
A、中國郵政
B、國際快遞
C、海外倉
D、跨境專線物流
參考資料【 】
5.6 隨堂測驗
1、【單選題】易寵商城的貨物擺放規(guī)則為：
A、倉位隨機擺放
B、按商品類別
C、按供應商
D、按商家
參考資料【 】
第5章 單元測試
1、【單選題】亞馬遜中國采取的主要物流配送模式為：
A、自營物流
B、物流外包
C、自營物流與外包結(jié)合
D、物流倉儲外包
參考資料【 】
2、【單選題】易寵商城的貨物擺放規(guī)則為：
A、倉位隨機擺放
B、按商品類別
C、按供應商
D、按商家
參考資料【 】
3、【單選題】京東商城最后一公里采取的主要配送模式為：
A、快遞送貨上門
B、自提點取貨
C、自提柜
D、送貨上門與自提點取貨
參考資料【 】
4、【單選題】菜鳥驛站最后一公里采取的主要配送模式為：
A、快遞送貨上門
B、自提點取貨
C、自提柜
D、送貨上門與自提點取貨
參考資料【 】
5、【單選題】在跨境出口電商物流中，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，運輸時間較長的方式為：
A、中國郵政
B、國際快遞
C、海外倉
D、跨境專線物流
參考資料【 】
6、【單選題】在跨境出口電商物流中，容易壓貨、運維成本高的方式為：
A、中國郵政
B、國際快遞
C、海外倉
D、跨境專線物流
參考資料【 】
7、【單選題】揀貨是訂單處理流程哪個項目的前一項:
A、打印訂單
B、掃描核對
C、物流運輸
D、貨物打包
參考資料【 】
8、【單選題】臨空公司在完成商品的掃描核對以后，進行的是以下哪一環(huán)節(jié):
A、物流運輸
B、貨物打包
C、揀貨
D、打印訂單
參考資料【 】
9、【單選題】速遞易最后一公里采取的主要配送模式為：
A、快遞送貨上門
B、自提點取貨
C、鐵路運輸
D、自提柜
參考資料【 】
10、【多選題】以下屬于物流決策需要考慮的因素的是:
A、物流系統(tǒng)總成本
B、物流對于企業(yè)成功的影響度
C、企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點
D、企業(yè)規(guī)模和實力
E、企業(yè)對物流控制力的要求
F、第三方物流的客戶服務能力
參考資料【 】
6.1 隨堂測驗
1、【單選題】環(huán)球資源屬于下面哪種類型的平臺：
A、傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺B2B
B、跨境小額批發(fā)零售綜合門戶平臺B2B
C、跨境小額批發(fā)零售垂直平臺B2C
D、專業(yè)第三方服務平臺
參考資料【 】
2、【單選題】以下跨境電商中屬于專業(yè)第三方服務平臺的是：
A、阿里巴巴國際交易市場
B、遞四方
C、敦煌網(wǎng)
D、跨境通
參考資料【 】
6.2 隨堂測驗
1、【單選題】農(nóng)村電商發(fā)展大致可以分為兩個階段，第二階段的開始時間大約為：
A、2003年
B、2005年
C、2007年
D、2009年
參考資料【 】
6.3 隨堂測驗
1、【單選題】以下不屬于移動商務屬性的是：
A、獨立性
B、互動性
C、個性化
D、本地化
參考資料【 】
6.4 隨堂測驗
1、【單選題】我國微商市場開始啟動的年份是：
A、2009年
B、2010年
C、2011年
D、2012年
參考資料【 】
2、【單選題】微商中用戶最常購買的品類是：
A、母嬰
B、3C產(chǎn)品
C、食品
D、美容護膚品
參考資料【 】
6.5 隨堂測驗
1、【多選題】中國電子商務發(fā)展的趨勢包含以下哪些：
A、B2C自主經(jīng)營的平臺化
B、由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展
C、網(wǎng)上交易的平臺分散化
D、由PC向移動電子商務發(fā)展
參考資料【 】

總結(jié)

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