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報警人小王(左二)講述事情經過。沙坪壩警方供圖 華龍網-新重慶客戶端 發
華龍網-新重慶客戶端11月9日11時訊(記者 張勇)“警察叔叔,這個店好坑人哦,我好氣憤!”11月6日11時許,重慶市沙坪壩區一名年輕女子撥打110報警電話稱,自己遭到了沙坪壩區某手機專賣店工作人員的套路,現在退不了貨,希望民警幫忙調解,主持公道。
接到報警后,沙坪壩區公安分局110快處隊的民警迅速前往手機專賣店,見到了報警人小王和她的朋友。當時,小王情緒激動,正在與工作人員爭執。
原來,11月5日上午,小王與朋友逛街,突然遇到當事手機專賣店在搞活動,工作人員說進店可以免費領取禮品。隨后,工作人員詢問了小王的手機號,查驗后發現有2000多積分,于是告訴小王“憑手機號碼積分可以免費領取一臺掃地機器人和一臺平板電腦”。
小王信以為真,趕緊辦理領取手續。不過,在辦手續時,工作人員又告訴她,應繳納80元的服務費。這筆服務費可以保證,在兩年時間內,禮品出現故障可以免費維修,或者有質量問題可以免費更換。
“我也沒有多想,繳納了80塊錢服務費。”小王提著掃地機器人和平板電腦就要離開。沒想到,工作人員又說,贈送的平板電腦需要綁定本人實名認證的手機卡,在兩年內消費4599元錢,每月按協議約定返還手機話費。
面對這種情況,小王還是沒多想。她與手機店簽訂了協議,通過支付寶繳納了有關費用。
然而,小王回到家后,打開禮品,發現贈送的掃地機器人和平板電腦不是知名品牌,質量一般,“明顯自己被套路了”。于是,小王在朋友的陪伴下,回到手機店要求退款。
看到民警前來,手機專賣店的工作人員與小王都表示,愿意接受調解。由于小王之前不小心將平板電腦的包裝盒弄丟了,手機店負責人在扣除包裝盒費用200元之后,將剩余的錢退還給了小王。
就這樣,雙方達成和解。
民警提醒,市民在消費時應保持理性頭腦,提高辨別能力,切勿因小失大。
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總結
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