發(fā)現(xiàn)需求和收集需求
通過(guò)“體驗(yàn)”發(fā)現(xiàn)需求，收集用戶(hù)需求、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需求、業(yè)務(wù)人員需求、老板的需求、公司戰(zhàn)略需求、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的需求

分析需求
痛點(diǎn)是否迫切、是否必須解決、出現(xiàn)頻率是否高、持續(xù)時(shí)間是否長(zhǎng)、痛點(diǎn)能否被解決、用戶(hù)群體多大、用戶(hù)群體的商業(yè)價(jià)值多大

定義需求
目標(biāo)人群、用戶(hù)角色、典型用戶(hù)模型（典型用戶(hù)畫(huà)像）、描述場(chǎng)景、定義問(wèn)題、描述用戶(hù)故事（作為【什么】，我想要【什么】，以便【什么】）

評(píng)估產(chǎn)品需求
需求分類(lèi)、分解產(chǎn)品目標(biāo)、規(guī)劃產(chǎn)品版本、確定版本的功能、評(píng)審需求、需求功能優(yōu)先級(jí)排序

設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能
明確用戶(hù)角色、設(shè)置角色任務(wù)、梳理任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能

交付產(chǎn)品需求
提交需求文檔、評(píng)審需求

制定需求實(shí)施計(jì)劃
和研發(fā)確定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，和UI確定設(shè)計(jì)計(jì)劃，和運(yùn)營(yíng)確定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和資源

管理需求變更
分析需求價(jià)值、分析可行性（人員、成本等）、變更需求（變更文檔和通知相關(guān)人員）