1、接待来访当事人不够耐心细致。2、法律知识储备不够,对来访当事人进行法律宣传和以案释法不到位。
生活随笔
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1、接待来访当事人不够耐心细致。2、法律知识储备不够,对来访当事人进行法律宣传和以案释法不到位。
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1、對于接待來訪當事人不夠耐心細致的問題,可以通過提高工作人員的服務意識和專業素養來改進。培訓員工,加強溝通技巧和情緒管理能力,以確保對來訪當事人的耐心和細致。
2、針對法律知識儲備不夠的問題,可以通過組織培訓和學習,提高法律知識水平。可以安排專業人員進行定期培訓,分享法律新動態和案例分析,以提高員工對法律知識的理解和應用能力。此外,可以建立相關的法律知識庫,供員工查詢和學習,以便更好地向來訪當事人進行法律宣傳和以案釋法。
總結
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