企業微信作為一款辦公溝通工具，大大方便了我們日常的辦公交流，但是有時候難免遇到企業員工離職，手機設備更換，甚至是員工私挖客戶，飛單等情況，這時候聊天記錄的保存和查看，就顯得尤為重要。那么企業微信聊天記錄如何保存查看，可以保存多久呢？

企業微信聊天記錄保存多久？

和微信不同，企業微信的聊天記錄直接在云端保存，不受設備更換影響。而在云端保存多長時間，是由公司管理員在企業微信里面設置的。

管理員可以登陸到企業微信的【管理后臺】，選擇【我的企業】-【聊天管理】，然后找到云端消息保存，就可以選擇保存的時間?？梢钥吹狡髽I微信內部消息，在管理后臺云端保存的最長天數為90天，一般默認設置的是15天。

也就是說，如果管理員在企業微信管理后臺中，設置了保存時間是90天，那么企業微信只能在員工同意存檔后，保存企業內部員工90天內的聊天記錄，超過90天就不能保存。

當然，企業微信會話存檔不僅能保存企業微信內部的聊天記錄，和微信客戶的外部聊天記錄也可以保存（需征求客戶的同意）。不過外部會話消息的云端保存時長短一點，只有7天。

可以永久保存聊天記錄嗎？

很多企業會遇到這樣的問題：員工離職，悄悄帶走了客戶，或者員工飛單，偷拿回扣等，企業卻渾然不知。這時候云端查看聊天記錄就顯得尤為重要，最好是實時的，便于查看的，但是企業微信原生的云端聊天記錄功能，保存時間最多只有90天，如果涉及到和微信客戶聊天，云端保存時間就更短了，是否有辦法解決這個問題呢？

這時候就要用到企業微信【會話內容存檔】功能了。管理員登錄企業微信管理后臺，在管理工具頁面點擊【會話內容存檔】即可開通。

什么是會話內容存檔呢？

出于保障客戶服務質量、提高內部協作效率和監管合規等原因，企業微信提供會話內容存檔功能，滿足企業的外部監管合規和內部管理需求。

更具體地說，會話存檔意味著，企業不僅可以保存成員之間的聊天記錄，管理員還可以隨時檢查成員和客戶的溝通情況。保存的聊天記錄，即使企業員工離職，也可以保存在云端服務器，隨時能調取查看。

企業微信的官方會話存檔功能價格如下：

服務版：每個員工，一年：300元

企業版：每個員工，一年：600元

（服務版和企業版會話存檔接口，最大的區別就是能否保存語音通話）

開通會話存檔

但是在后臺選擇開通會話存檔之后，還不能直接查看云端的聊天記錄，在這里開通的只是騰訊官方的API接口，如果要查看聊天記錄，還是需要進行二次開發。

如果公司本身有開發能力，可以在這個接口上繼續操作，如果金錢時間成本有限的話，也可以選擇我們騰輝網絡服務商的產品。針對開通會話存檔的員工，企業可以實時查看的聊天內包括：文本，圖片，文件(包括視頻文件等)，語音條，撤回消息等。

另外還可以在管理后臺，設置一系列的敏感關鍵詞，如“名片、紅包、轉賬等”，當員工發送的消息中包含敏感詞，后臺立馬預警。除此，還可以對敏感操作進行監管，比如刪除客戶、聊天記錄等惡意行為，系統也會第一時間重點提醒。

當員工的聊天過程中，出現這些違規詞或者違規行為，企業微信營銷管理工具就會馬上提醒管理員，讓管理員及時做出處理，給企業減少損失。除了幫助企業管理員工，工具還可以給企業提供更高級的企業微信功能。如客戶意向預測，渠道活碼，自定義快捷回復，智能群發等。

以上就是本次企業微信聊天記錄保存的內容了，如果您想了解更多相關功能，可以直接發消息咨詢我們。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的企业微信聊天记录能永久保存吗企业微信的聊天记录会保存多久的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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