京東怎么取消付款的訂單

1. 打開訂單詳細信息。如果訂單跟蹤中的貨物還沒有發出，請點擊訂單右上角的“取消訂單”。

2. 另外，在京東商城的前端幫助中心找到“取消訂單”，點擊進入訂單界面，然后選擇相應的訂單取消。

3.取消訂單時，如果貨物已經發送或正在到達目的地的途中，則不能在線取消訂單。你只能打電話給京東客服阻止訂單。

4. 您也可以使用在線客服申請取消訂單。當客戶服務繁忙時，您需要耐心等待。網上客服不如手工客服靈活方便。

5. JD取消訂單的注意事項

(1)訂單取消申請提交后，系統將確認包裹位置，攔截成功后將為您退款。如果訂單取消失敗，訂單將繼續發送給您，您可以根據需要簽收或拒絕訂單。

(2)如果訂單中包含贈品、提價、全額折扣、優惠券、套餐等促銷產品，如果主要產品訂單被取消，相關促銷產品也將被取消。

(3)拆分訂單的子訂單被取消:剩余未取消的子訂單總額符合運費條件時，該子訂單不加收運費;如果剩余未取消的子訂單總額不符合運費條件，則在所有子訂單完成后，客戶將被收取600京豆或300京豆作為運費(如果用戶賬戶中京豆不足，則聯動取消子訂單)。

6. 注:如果子訂單已經完成，其他子訂單的取消將不與取消掛鉤。系統將判斷剩余的子訂單是否滿足免運費條件。如果沒有，仍然會扣除相應的京豆。如果賬戶中的JD金額不足，則扣除為負。

總結

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