Planable是一個創造性的工作流工具，它使社交媒體團隊能夠以可視化的方式與客戶、同事和其他利益相關者交互協作。在這次采訪中，我坐下來與Planable首席執行官Xenia Muntean交談，了解Planable到底是什么，以及如何利用它來改善社交媒體的效果。

請描述Planable背后的背景——是什么激發了這個想法，以及到目前為止它是如何演變的

大約四年前，我在東歐領導一家社交媒體營銷機構。我在大學二年級時創建了該機構，這是我的第一次商業冒險。在我的日常工作中，最大的挑戰之一是與團隊成員和客戶合作和分享項目是多么令人沮喪。

I創辦該機構是因為我喜歡創新和構建內容，但我做了太多乏味的工作。有太多的來回；格式化電子表格，打造卓越產品，而不是專注于我作為一名營銷人員應該做的事情，我在做所有那些乏味的任務，做關于工作的工作，而不是實際工作。

I正在尋找一些東西來提高我們作為一個團隊的生產力，并改進我們與客戶合作的方式。我們在電子表格文件上建立這些編輯日歷。這是一種糟糕的合作方式，收集客戶的反饋和認可。許多客戶都在努力理解內容的真實面貌。因為excel文件根本不可見。我制作了一個虛假的Facebook頁面，并用它創建了模擬帖子，然后我可以捕獲并發送給我的客戶。我認為，作為營銷人員，我們應該得到比這更好的東西。與我的聯合創始人一起，我們建立了Planable來做到這一點。

My聯合創始人尼克提出了一個環境的想法，在這個環境中，你可以為Facebook、Twitter、Linkedin和Instagram創建與最終版本一模一樣的帖子。你不必依靠自己的想象力，也不必猜測最終的內容會是什么樣子；你真的可以看到。這個協作空間的設計考慮到了團隊。10年前，社交媒體是你讓實習生去做的事情，但現在，你有公關、產品經理、人力資源主管，每個人都參與社交，每個人都有自己的一塊拼圖。這是一個非常合作的過程。社交媒體一開始出現的工具，如Hootsuite和Buffer，在設計時沒有考慮到團隊。我們正在改變這一點。我們正在使營銷人員的工作更具協作性和生產力。似乎我們不是唯一關心我們正在解決的問題的人。我們通過了倫敦著名的加速器Techstars。我們是風投支持的，我和我的創始人去年被列入《福布斯》歐洲30歲以下30人名單。我們正在與世界各地的優秀公司合作，從《財富》全球500強到小型初創企業。

可規劃性是如何工作的，它的獨特之處是什么

讓我們假設你是一個社交媒體團隊，為一個品牌內部工作。你正在計劃下周的工作，創建所有帖子，并在編輯日歷中安排它們。

在規劃之前，你會把它們都建立在一個電子表格中，通過電子郵件發送給你的所有同事，以獲得他們的反饋，看看你是否遺漏了什么。

你會將同樣的電子表格發送給設計師、視頻制作人和所有正在創建視覺內容的人，以便他們可以將視覺效果添加到電子表格中；你會把電子表格發給經理，讓他們批準你的內容。

您也可以將其發送給其他部門以提供想法。也許你的公司正在招聘員工，或者正在推出新產品。你想從人力資源部門或產品部門獲取信息。或者，你的公司正處于一個非常受監管的領域，比如制藥公司，在發布內容之前，你需要獲得法律或醫學方面的批準。

你有很多利益相關者需要檢查內容、審查內容并給出反饋。如果沒有可規劃性，這將導致大量來回、錯過反饋、誤解，以及對社會方面發生的事情缺乏清晰性和可見性。很難集中所有的反饋。

有一個中心位置，你可以直觀地創建內容，然后邀請合作者提供反饋、貢獻和批準，這意味著你可以快速高效地規劃所有這些。最后，一旦每個人都對最終的計劃感到滿意，它就可以被分發、部署并安排到社交媒體渠道。

如果你沒有團隊，而且你正在推廣自己的品牌，Planable仍將幫助你形象化、計劃和安排你的內容，并在下周或下個月一目了然地看到你的努力。

這里是Planable內部外觀的預覽：

你最擅長的社交營銷技巧是什么

社交媒體的本質（并不是很多公司都這么做）是作為一個品牌的人性化。這很難，但實際上可以追溯到社交媒體的起源：人們在一個社區環境中聚集在一起。作為一個品牌，不在社交媒體上做一個不知名的公司是極其重要的。別當機器人！你需要表現得像一個人，你就是這樣。創造內容的人和公司背后的每個人都是人。我認為，在這個社交媒體、千禧一代和透明化的現代時代，人們希望在更個人化的層面上與貴公司互動。

我要補充的第二部分是一致性。如果你剛剛開始，計劃和堅持是非常重要的。定期發帖，建立聲音，保持聲譽。一開始很難，因為你沒有最終的結果，你只是剛剛開始。但繼續這樣做很重要。

提前計劃有助于提高工作效率并保持相同的語調。你可以看到每件事是如何協調的，你可以設計你整個品牌在社交媒體上的形象，你可以對你試圖構建的故事情節更加謹慎。但如果你每天都在創建內容，你就會失去清晰的概覽和縮小的視角。

當你沒有正確的工作流程時，錯誤更容易發生。看到錯誤發布的帖子，尤其是在Twitter上，并不罕見。例如，大約2年前，麥當勞在黑色星期五期間發布了一篇帖子，這顯然是一篇草稿，因為它說了一些類似“黑色星期五，需要添加點擊”的內容。很明顯，這篇文章本來應該被編輯的，但因為（我猜）沒有審批流程，這篇文章從低效工作流程的裂縫中掉了出來，被發表了。

如果你沒有正確的操作，這些都是可能發生的錯誤和小型公關危機。你的品牌發出了非常不連貫的信息。但如果你的團隊是100%一致的，那么你的品牌將在社交媒體上有一個統一的形象，因為一切都是事先批準的。

您如何建議社交媒體專業人士跟上技術和市場趨勢

我認為有幾種方法可以跟上行業發生的一切。參加行業活動和會議是一個不錯的選擇。到處都有地方聚會，但也有規模更大的區域和國際會議，真的很棒。我最近參加了社交媒體周，該周在歐盟和美國各地都有分會，非常棒。我還計劃參加社交媒體考官舉辦的社交營銷世界，據我所知，這太棒了。

保持領先趨勢的第二種方式顯然是閱讀新聞。我建議大家關注Adweek、Campaign、Social Media Inspector、MarTech Today等。有很多出版商，你可以跟隨和閱讀，以跟上時代的一切。第三種方式，我個人很喜歡，是Facebook群組。它們很神奇，因為它們充滿活力。無論你從事什么樣的利基或專業，都會有一個Facebook群組為你服務。與會議和新聞不同，Facebook群組是互動的，所以你可以問任何問題，討論任何你感興趣的趨勢。如果你更喜歡跟隨而不是發布自己的內容，那也沒關系。Facebook群組是一種令人驚嘆的方式。

P在Planable上，我們還成立了自己的Facebook群組，名為“營銷人員”，在這里我們討論營銷領域的人員、團隊和協作。如果你想了解這些，歡迎加入我們。

你如何看待5年后社交媒體營銷的未來

我正在關注的三個組成部分已經非常龐大，我認為在未來5年，它們將變得更大：視頻、移動和細分市場。

視頻內容提供了交互性，這正是它如此強大的原因。這是你能想到的最豐富的內容形式。
Mobile就是一個明顯的例子。這是為什么社交媒體變得如此重要的一個極其重要的組成部分。小生境。我認為社交媒體將更多地關注利基市場和小社區，無論是從興趣角度還是從地理位置接近角度。我們看到基于地理的社區，但我們也看到基于興趣和行業的社區。我認為社交媒體的這個利基方面在5年后會變得更大。就技術而言，我是一個生產力極客。我喜歡我看到的這一波新的生產力浪潮，我非常密切地關注它。我看到很多公司都在進行下一層次的合作。我們看到像frame這樣的公司。例如，支持視頻協作的io和支持協作文檔和文件的概念。我認為科技博客的未來

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Planable正在加强社交媒体团队的游戏的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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