区块链在阿里巴巴天猫中的应用
轉載自?雙11:區塊鏈在阿里巴巴天貓中的應用
背景
天貓國際正在全面啟動全球溯源計劃——將利用區塊鏈技術、藥監碼技術以及大數據跟蹤進口商品全鏈路,匯集生產、運輸、通關、報檢、第三方檢驗等信息,給每個跨境進口商品打上“身份證”。這項計劃未來將覆蓋全球 63 個國家和地區,3700個品類,14500個海外品牌。共同參與該計劃的包括英美日韓澳新等多國政府、大使館、行業協會以及眾多海外大牌,中檢集團、中國標準化研究院、跨境電子商務商品質量國家監測中心等“國家隊”也已加入,通過定制天貓國際統一二維碼并在碼上合成全程監測手段,確保國內消費者買得放心。
2017年被稱作區塊鏈應用的元年,區塊鏈是一種為實現機構間和防止篡改的分布式記賬系統,它在分布式共識算法、智能合約、加密算法等的基礎上,可解決信任缺失場景下進行交易的問題。區塊鏈的可追溯的特點可解決金融、征信、版權、證明等行業目前所存在的諸多痛點。將區塊鏈技術應用于商品溯源中,可以提升商品整個流轉過程中的透明度,對供應鏈形成更加全面有效的把控。
產品形態上,我們希望通過給進口商品打上唯一的身份證碼,在雙十一作為天貓國際業務的一大業務亮點,將商品整個生產、檢測、運輸、通關等環節的信息完整地展現在用戶面前,提升用戶購物體驗,加強平臺正品心智;同時創新地使用區塊鏈技術,聯合多外部合作方共同打造更具公信力的溯源平臺。
項目簡介
整個項目的價值主要體現在以下幾個方面:
標準建設:
溯源項目利用平臺的商家、商品及供應鏈管理能力,建立全球商家 & 貨品標準化檔案,在EWTP框架內建立起一套跨境商品質檢標準及全球質檢機構網絡。
貨品把控:
商品溯源可以和供應鏈中臺進行很好地融合,從貨品的生產到入倉的各個環節,都可以提供很好的底層數據支撐和貨品質量把控。
正品保障:
在消費者層面通過終端化的溯源二維碼及公開透明的區塊鏈技術支持,培養用戶的正品心智,同時提升品牌價值。
商品溯源體系可以分為:生產企業溯源、海外商品溯源、國際物流及進口申報溯源、溯源信息終端查詢四個方面,目前除生產企業溯源外其余體系都已初步建設完成。
商品溯源鏈路涉及生產企業、海外質檢機構、物流企業、消費者四部分,需要各個部分通力合作,具體鏈路如下所示:
從上圖可以看出,商品溯源的一個特點就是鏈路較長,并且線上線下相結合,既注重規則的建設,也注重倉庫層面的實操。
技術棧
針對商品溯源的特殊性,一方面我們要確保信息的干凈,數據的寫入必須經過授權且各方互相信任,確保寫入數據的權威性。一方面要確保信息的公開透明,任何人都可以來讀取,所以我們選擇接入聯盟鏈,這樣一方面可以通過合作接入外部不同的質檢機構達到共贏的目的,一方面確保數據的公開透明化。
從供應鏈生成補貨計劃到貨品入庫到理貨貼碼到最后消費者掃碼獲取信息,各個環節都有強有力的把控。主要思想是卡住供應鏈的補貨流程,同時發起溯源任務,等商品溯源認證通過后,再告知商家溯源完成并繼續走補貨流程。
信息上鏈
本次天貓國際商品溯源的亮點在于成功的將區塊鏈技術應用到溯源實操中,整個溯源流程公開透明可信賴。
一個國際貨品在整個溯源流程中主要包括以下幾層信息:
貨品基礎信息,如條形碼、貿易國、生產工廠圖片、工廠認證證書、成分含量圖片等。
貨品海關備案信息,如原產國等。
質檢機構檢測信息,如監裝、驗廠、流通、成分含量檢驗等。
二維碼關聯信息。
這些信息足以確保貨品的“正”與“好”,然而傳統的存儲都是中心化的存儲,存儲結果可能會被人為修改而失去公信力,溯源最重要的就是結果的真實與可信賴,項目組在如何給予消費者一個公開透明可信賴的溯源數據上做了大量的調研,最后決定引入區塊鏈來提供強力的正品心智保障。
本次溯源項目利用螞蟻金服的區塊鏈數據存證能力,成功的將溯源信息放在鏈上,用區塊鏈來“鏈接”我們和消費者。
區塊鏈數據存證方案如下所示:
目前的區塊鏈是一條聯盟鏈,支持外部機構的接入,也支持商家和各類生產廠商節點的接入,以實現信息的互換和合作共贏!
平臺系統設計
天貓國際建設了一整套的溯源平臺系統,來聯動供應鏈側以共同來完成整個溯源流程。
整套系統為三層設計模型。
底層為基礎的數據模型設計
中間層是我們的業務層
最上層是我們的交互層
掃碼演示
雙十一上線后,消費者已可以收到貼有天貓國際防偽溯源碼的商品,如下圖所示:
打開手機掃碼后頁面如下圖所示:
為了保證數據的安全性,二維碼上有一層暗碼,刮開后輸入,結果如第三張圖所示:
往下滑動即可看到貨品的基礎信息及詳細的溯源信息如驗廠結果、品質抽檢結果等。
為了確保碼不會被重復利用,當多次掃碼時,會有強提示如下圖所示:
展望
全球溯源計劃背后離不開各國政府的支持,也是國內企業全面走向全球化的體現。目前區塊鏈技術尚處于最初的爆發期,落地案例頻現,需要人們更加深入細致的探索。而在全社會分梯次分層次邁進消費升級時代的大背景下,消費者對于消費品質的要求必將更加凸顯。我們相信,將區塊鏈的不可篡改性和可追溯性應用到商品安全上,必將進一步提高平臺的正品心智,提升購物者的購物體驗,打破信息壁壘,將整個供應鏈體系變得更加透明開放。更進一步的,我們希望借助于此,協助建立消費者對跨境零售商品溯源認知體系,以服務支撐、系統共建、信息共享為合作方式,給消費者及監管部門提供更為全面更為準確的全球商家與商品溯源信息。
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總結
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