互聯網是一個競爭非常激烈的地方，因此吸引和建立與訪客的關系是保持優勢的關鍵因素。Hello Bar的首席執行官瑞安·貝當古（Ryan Bettencourt）向我們介紹了他們平臺中的許多選項，可以輕松地在網站的任何頁面上放置和測試彈出窗口或頁面接管等單元，以有效地與用戶互動。

本次采訪最初發表于2020年1月6日

請在加入Hello Bar之前告訴我們一些您的背景

I總部位于圣地亞哥，在過去12年左右的時間里，我一直參與各種科技初創企業。其中一家公司Digital Teletathy幫助具有設計和用戶體驗的初創公司和科技公司提高轉化率并發展業務。我們與一系列風險投資公司及其投資組合公司合作，當業務真正起飛時，我們推出了幾家軟件公司的衍生產品，其中一家是Hello Bar，我于2019年1月加入該公司擔任首席執行官。什么是Hello Bar

Hello Bar是一個平臺，用戶可以在其網站的任何頁面上放置一個單元，與用戶進行交互并建立關系。他們可以創建一個表單來捕獲電子郵件地址，添加一個按鈕，以便訪問者可以立即呼叫以獲取更多信息，將訪問者重定向到一個單獨的URL，以驅動他們進行特定的銷售或報價，或者執行一系列其他操作。我們提供的技術允許任何人在沒有任何技術知識的情況下將這些單元添加到他們的站點。通過使用一個非常簡單的界面，他們可以定制單元，啟動和測試它們，并獲得優化分析。

這些單位是什么

當Hello Bar啟動時，它只能作為網頁頂部的一個工具欄使用；因此，該公司的名稱。但我們現在提供了一系列不同的單元，事實上，我們平臺上目前使用的單元中約有70%不是酒吧。單元可以是具有可定制屬性的彈出窗口，例如，您是否希望其后面的頁面非?？梢?，以及調整其大小、外觀和感覺的能力。你可以創建坐在角落里的單元，甚至一個小警鈴，當訪客點擊它時，它會彈出一個單元。還有最有效的整版收購。

您還可以控制裝置出現的時間和地點。你想讓它只出現在你的博客或主頁上，還是不管訪問者登陸你的網站都要顯示出來？你想讓裝置在他們到達后30秒立即彈出，還是在他們即將離開之前彈出？

所以，如果你有一個電子商務網站，并想促進鞋銷售，你可以有一個彈出窗口出現時，訪客選擇你的鞋子類別。或者你可能會決定讓他們像往常一樣瀏覽和購物，并在他們即將離開你的網站時以“等等，你查看了我們的鞋子銷售頁面了嗎？”彈出。

我們發現，使用Hello Bar，就像任何工具一樣，如果你只安裝它，你會看到不錯的結果，但是如果你投入時間和精力來真正優化它，你會看到難以置信的結果。因此，我們鼓勵客戶測試各種單元，看看什么是最有效的，然后測試其中的多種設計和消息傳遞。通過A/B測試和WYSIWYG平臺，我們可以輕松實現這一點。WYSIWYG平臺允許您在實時推送之前查看設備的任何更改。

A/B測試是如何工作的

我們的平臺允許您創建兩個不同的單元，用于A/B測試。差異可以像文本更改一樣微妙，也可以完全不同。因此，您的A可以使用我們的一個模板創建，其中包含消息“加入我們的郵件列表并獲得20%的折扣”，而您的B可以使用另一個模板創建消息“加入我們的郵件列表并第一個收到銷售通知”A可以是彈出窗口，B可以是條形圖。對于一個好的a/B測試，我們鼓勵用戶以50/50的比例進行測試，并確保他們獲得足夠的數據，以便在之后進行調整。

然后，我們對每個版本進行分析，以便您可以快速確定哪個版本的性能更好，以便您可以開始深入進行下一個A/B測試。如果與其他單元相比，整頁接管的性能非常好，那么您可能需要測試藍色背景與橙色背景的整頁接管。每次測試都會讓你越來越接近最佳點。

您是否也可以根據用戶端數據確定目標單位

是的，您還可以根據來自用戶的信息（如瀏覽器、操作系統和位置）控制單元的外觀。這需要做更多的工作，但你也可以根據客戶已經做過的具體事情來確定目標，比如過去的購買。因此，該平臺非常強大，能夠深入研究并針對特定目標。

使用Hello Bar有三個目標。第一種是“將流量驅動到特定的URL”

有時，訪問者從有機谷歌搜索、付費搜索或Facebook帖子到達你的網站，你想把他們帶到你網站的另一個頁面。你好，酒吧可以幫你做到這一點。

例如，當有人在您的網站上查看特定產品時，您可以讓我們的部門將他們引導到銷售或特價頁面。

或者假設你在房地產行業，想開車送人們去圣地亞哥的房產。你可以創建一篇關于圣地亞哥房價趨勢的博客文章，并彈出一個彈出窗口——“使用我們的計算器來確定你在圣地亞哥能買得起多少房子”，這會將用戶引導到另一個頁面。

你的第二個目標是“增加電子郵件列表”

增加電子郵件列表就像將Hello Bar集成到電子郵件中一樣簡單。我們提供了一種簡單的即插即用方式，可以在主要的電子郵件服務提供商中實現這一點。此功能最常用的用途是為注冊提供折扣，但它可以用于任何事情，包括注冊接收通訊或收到銷售通知。

您可以將我們的電子郵件欄放入我們的模板或自定義電子郵件中。一旦電子郵件準備好，它將直接進入您的電子郵件服務提供商進行發送。

On the horizon正在簡化從hello bar發送電子郵件的過程，這樣你就不必通過電子郵件提供商了。我們目前有幾個客戶正在測試該功能，目前進展順利，所以我們希望能夠很快推出該功能。你的第三個目標是“聯系和分享”

Connect and share是一個已經被要求了很多的功能。每個人都在尋找自己的社交媒體追隨者，這樣他們也可以向他們推銷。通過集成Hello Bar，您可以使用消息功能將人們吸引到您的社交媒體平臺，并獲得更多關注者。

一旦創建了一個單元，它如何集成到網站中

我們為主要網站建設者提供插件，如WordPress、Wix、Squarespace等，這些插件將我們的單元直接集成到您的網站中。

對于其他網站，我們提供了如何放置Hello條形碼的說明。這很容易，大多數人發現他們可以在沒有開發人員幫助的情況下獨立完成。

有哪些分析可用

在Hello Bar儀表板中，我們會發布數據的關鍵亮點。我們還提供有關視圖和點擊次數的分析，以便您可以查看每個單元或單元的每個迭代的有效性。因此，如果你看到一個單位以3%的選擇加入率運行，而另一個單位以6%的選擇加入率運行，你可以快速確定哪一個更有效。

我們還每月發送一封電子郵件，其中包含您的高級分析，例如實時單元數量、單元總視圖、總點擊率和百分比點擊率。我們正在努力使我們的分析更加精細化，以便您能夠查看諸如流量來源之類的內容，但這還沒有完全準備好。

定價結構如何branding”版本中包含一定數量的免費瀏覽量。視圖是一個單元在給定的月份內被看到的次數。大多數人都會免費測試我們，如果他們覺得這很適合他們的業務，他們會升級以支持他們的增長。但我們仍然有，并且非常感謝在過去幾年里有數十萬個網站使用免費版本。

我們提供兩層付費版本，附加有用且有價值的功能，并取消我們的品牌。如果我們看到一個網站接近其最大瀏覽量，我們會主動建議他們升級到下一層，而不是收取超額費用。對于甚至超過頂層最大視圖的大型站點，可以使用自定義平面圖。

Hello Bar用戶可以獲得哪些支持

我們非常支持我們的所有客戶，無論他們為我們提供哪一層服務。

我們與時裝、體育用品、房地產、食品和旅游等許多行業的公司進行了非常密切的合作，因此我們了解了在這些行業實現最佳業績的一些具體細節。我們在網站上分享這些案例研究，這樣用戶就可以從我們為他們的公司提供的最佳實踐中受益。因為標題寫作、出色的設計和易于轉換是關鍵；我們已經寫了博客和文章，提供了這些方面的建議。用戶還可以使用我們的文檔、說明和在線論壇。

除此之外，我們還提供分級服務。免費用戶可以獲得客戶對腳本安裝、理解分析、升級等基本問題的支持。我們通常會在24小時內回復這些問題。我們的高級支持級別將支持請求置于隊列中更高的位置，以實現更快的響應。

在更高層次上，我們提供入職服務，我們在其中創建和設置帳戶，設置初始A/B測試，編寫

總結

以上是生活随笔為你收集整理的通过Hello Bar将访客转化为客户的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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