你見過哪些亞馬遜的坑?

（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

并不是說所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是坑，但是因?yàn)檫x擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大部分都是亞馬遜小白，小白對于各式各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眼花繚亂，無法從他們的話語中聽出他們專業(yè)與否。

很多亞馬遜新手前期的啟動(dòng)資金不是很多，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正式利用這一點(diǎn)告訴你無貨源模式不需要囤貨，不需要大量資金的支持，風(fēng)險(xiǎn)又小，買家下單之后你從國內(nèi)發(fā)過去，國內(nèi)10塊錢，賣給他們你能賺10美金。培訓(xùn)收你萬八千塊錢，完了之后再賣給你一套ERP系統(tǒng)。這種一般來說都是騙子，他們會(huì)有一套完美的說辭，告訴你鋪貨模式可以用來測款，上了那么多的鏈接總有一款能夠出單，出單之后亞馬遜會(huì)給你流量扶持等等。殊不知海量的鋪貨會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，侵權(quán)多了店鋪也就沒了。其實(shí)這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師都并非有足夠的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可能只知道一些皮毛，教給你的也只是他們?nèi)諒?fù)一日的話語話術(shù)。

避坑指南：

①如果已經(jīng)注冊了店鋪，基礎(chǔ)運(yùn)營知識可以從亞馬遜后臺的賣家大學(xué)學(xué)習(xí)，很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講的也是那里的知識；

②如果還沒有注冊店鋪，可以從網(wǎng)站amz123.com、創(chuàng)藍(lán)論壇等學(xué)習(xí)，amz123里面有一個(gè)大綱匯總，能讓自己對亞馬遜大致的有一個(gè)了解，創(chuàng)藍(lán)論壇中也包含一些基礎(chǔ)知識；

③去認(rèn)識做亞馬遜的賣家，和他們多多交流，可以去辨別性的加入一些學(xué)習(xí)群，群里有熱心解答的賣家，當(dāng)然也有很多想賣你課的朋友，睜大眼睛去辨別信息的真假；

（2）賬號安全：

①二審：亞馬遜小白在注冊亞馬遜賬號遇到二審或者KYC，要求提供各種文件資料，各種賬單的時(shí)候，因?yàn)楣臼菕炜炕蛘咂渌驘o法提供具體的水電費(fèi)賬單，亞馬遜小白就要開始走歪門邪道，找人PS公章，先不說P公章是個(gè)違法行為，以亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這種操作一旦被查出來，那賬號就完全費(fèi)了。

②賬戶關(guān)聯(lián)：尤其是亞馬遜小白可能會(huì)忽視一套資料只能注冊一個(gè)亞馬遜店鋪，不同亞馬遜店鋪網(wǎng)線電腦全部不可共用的問題。比如某亞馬遜賣家賬號在個(gè)人電腦上登陸過，但是忘記這個(gè)電腦登入過亞馬遜店鋪。后來他用另一套資料在這臺電腦上又注冊亞馬遜，這種情況算是精準(zhǔn)踩雷。在注冊一個(gè)店鋪的時(shí)候，不管軟件還是硬件，一定要更換新的。這是避免被判定關(guān)鍵最直接，也是最有效的方式。

③賬戶狀況指標(biāo)不合格問題：賬戶狀況指標(biāo)是評判賬戶近階段的客戶服務(wù)、政策合規(guī)、商品合規(guī)等一些問題，因?yàn)樾枰c(diǎn)進(jìn)相關(guān)頁面才會(huì)顯示，所以很容易被忽略。如果一直不處理不改進(jìn)，那賬戶的權(quán)重會(huì)直線下降。

（3）選品：

亞馬遜運(yùn)營如果選擇了季節(jié)性產(chǎn)品卻未能把握好運(yùn)營節(jié)奏，或者運(yùn)營能力弱沒有推起來，當(dāng)暢銷的季節(jié)過去，積壓了一堆庫存，付了大半年長期倉儲費(fèi)，熬過了一年，好不容易熬到了下一個(gè)旺季，但是這個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品已經(jīng)過時(shí)，不再受歡迎，賣不出去，拉不回來，那就只能付費(fèi)給亞馬遜幫你銷毀產(chǎn)品，這就是所謂的錢財(cái)兩空吧。

避坑指南：

作為新手小白賣家的話，盡量不要去觸碰以下產(chǎn)品：

①客單價(jià)過低的產(chǎn)品：很多人會(huì)覺得客單價(jià)低的產(chǎn)品相應(yīng)的成本就低，對于新手來說資金壓力不大。正是因?yàn)榇蠹叶歼@么想，所以競爭非常激烈，客單價(jià)低大家都不愿去花心思花金錢去創(chuàng)新，后果就是同質(zhì)化非常嚴(yán)重，競爭激烈，競價(jià)過高，一個(gè)商品才10美金，一個(gè)核心詞廣告點(diǎn)擊就有2美金甚至更高。那你的產(chǎn)品價(jià)格沒有辦法去支撐你的廣告費(fèi)用。廣告不開，沒有曝光沒有流量，沒有訂單，開廣告的話，稍微點(diǎn)幾次利潤就沒了。

②易碎品：易碎品在出廠包裝過程中，裝集裝箱過程中，海運(yùn)途中，F(xiàn)BA收件過程中，尾程配送過程中，快遞員暴力投遞中都容易導(dǎo)致破碎。產(chǎn)品報(bào)廢退款是小，萬一買家不小心開箱過程中手被割傷，被告關(guān)店都有可能。

圖 1-某易碎產(chǎn)品評價(jià)

③季節(jié)性產(chǎn)品：對于新手來說，季節(jié)性產(chǎn)品產(chǎn)品周期短，沒有足夠強(qiáng)大的運(yùn)營能力，一旦在產(chǎn)品旺季沒有推起來，產(chǎn)生滯銷，積壓的庫存，高額的倉儲費(fèi)用會(huì)讓人夜不能寐，壓得喘不過氣。

圖 2-某季節(jié)性產(chǎn)品的搜索量

④易侵權(quán)的產(chǎn)品：在選品的時(shí)候一定要進(jìn)行專利查詢，一般是外觀專利以及發(fā)明專利的排查。還有像小豬佩奇，米老鼠，艾莎這種定是不能觸碰的，要想做需要先拿到授權(quán)，作為小白能拿到的幾率基本為0。

⑤被壟斷的類目：做產(chǎn)品調(diào)研之后如果發(fā)現(xiàn)該類目某品牌的銷量占據(jù)了一半以上，或者該類目前幾頁的review都是成千上萬的，那就不要去觸碰了，新賣家頁面質(zhì)量拼不過，review數(shù)量拼不過，QA拼不過，價(jià)格拼不過，流量拼不過，拿什么去競爭。

圖 3-鋼化膜review

（4）折扣疊加：

很多新手運(yùn)營在設(shè)置折扣的時(shí)候會(huì)因?yàn)閷φ劭鄣牟涣私鈱?dǎo)致促銷疊加，這一運(yùn)營失誤可能會(huì)導(dǎo)致自己的庫存被低價(jià)秒光，并且亞馬遜還可能判定賬戶為銷量激增或銷量欺詐，后面還要面臨嚴(yán)苛的審核。這種情形一來可能導(dǎo)致賬戶被封；二來就是運(yùn)營受挫，后面的運(yùn)營手段可能都會(huì)因?yàn)檫@次的失誤無法大展身手；第三就是直接的經(jīng)濟(jì)損失，幾個(gè)折扣疊加在一起，最后計(jì)算出的價(jià)格可能連支付FBA費(fèi)用都還不夠，自己還要貼錢銷售。

避坑指南：

了解亞馬遜后臺各種促銷方式：

常見的促銷形式有Coupons、Lighting Deals、社交媒體促銷、折扣促銷、買一贈(zèng)一促銷等等。

常見的促銷疊加組合：

①Coupons+LD:由于LD和Coupon都有時(shí)間期限，很有可能出現(xiàn)記錯(cuò)有效期，產(chǎn)生了疊加的情況；

②Coupon 1+Coupon 2：出現(xiàn)這種情況大多數(shù)是因?yàn)镃oupon 1的預(yù)算用完了，系統(tǒng)自動(dòng)取消Coupon 1，進(jìn)而賣家又重新設(shè)置了Coupon 2。而之前領(lǐng)了Coupon 1而沒有使用的賣家又馬上領(lǐng)了Coupon 2，進(jìn)而兩個(gè)Coupon疊加，導(dǎo)致優(yōu)惠疊加。如果兩個(gè)Coupon只是10%、20%那損失到也能控制，如果兩個(gè)Coupon都是50%的話，兩個(gè)Coupon疊加就成了100%的折扣了，買家基本只需要支付個(gè)運(yùn)費(fèi)就可以白嫖一件商品；

③Code + 站內(nèi)促銷：Code一般用于站外促銷，站外買家領(lǐng)取了Code，但是點(diǎn)進(jìn)鏈接來之后發(fā)現(xiàn)還有同期可用的LD活動(dòng)優(yōu)惠或者Coupon，于是造成了疊加。

所以我們緊密監(jiān)控出單量，一旦出單量明顯高于日常水平，就需要檢查促銷活動(dòng)，判斷是否發(fā)生促銷疊加。之前出現(xiàn)這種情況還可以找客服取消訂單，但是從今年三月份開始，客服已經(jīng)不能幫忙取消訂單了，一旦出現(xiàn)這種折扣碼操作失誤導(dǎo)致虧損的情況，含淚也要把訂單發(fā)了，除非你的賬號不想要了，所以我們一定要注意這類問題，切不可掉以輕心。

（5）侵權(quán)

侵權(quán)一般分為商標(biāo)侵權(quán)和外觀專利侵權(quán)。商標(biāo)的話就比如說你的這個(gè)產(chǎn)品明明沒有阿迪達(dá)斯的授權(quán)，你缺堂而皇之的在鏈接上標(biāo)榜阿迪達(dá)斯品牌。外觀專利侵權(quán)指的是產(chǎn)品的整體造型、圖案和色彩申請外觀設(shè)計(jì)專利，而我們在不知道的情況下去模仿并出售。有的賣家明知道產(chǎn)品外觀的侵權(quán)，但是抵不住整個(gè)市場體量大，利潤豐厚的誘惑，還是選擇去抄襲人家已經(jīng)注冊專利的外觀。這部分賣家可能會(huì)說，我已經(jīng)賣了很久了，沒有人來找我麻煩呀。其實(shí)這種情況要么是專利所有者還沒有發(fā)現(xiàn)你，要么就是專利所有者正在慢慢等你變強(qiáng)變大變肥，只有你足夠肥了，專利所有者一旦舉報(bào)你，你才能有相應(yīng)的能力與資金去給他們做出巨額賠償。比如亞馬遜上的目前在售的水杯、按摩軸、帶鎖扣的彈力帶95%以上都含有專利問題。

避坑指南：

在選品的時(shí)候，當(dāng)你確定好某個(gè)品的時(shí)候?yàn)榭梢匀ゲ橐幌逻@個(gè)產(chǎn)品是否有外觀專利，自己不會(huì)查詢的話花個(gè)一百兩百找專門的人去查，花小錢省大錢。將功課做在前面避免運(yùn)營中產(chǎn)生侵權(quán)下架乃至封店風(fēng)險(xiǎn)。

（6）填錯(cuò)物品尺寸：

很多新手買家在上傳鏈接的時(shí)候，商品的尺寸隨便書寫，或者不注意產(chǎn)品尺寸的單位，國內(nèi)常用的尺寸單位是長度使用厘米，重量使用千克；但是到了國外，特別是歐美長度喜歡使用銀存（IN）重量喜歡使用英鎊（LB），亞馬遜的配送費(fèi)用是根據(jù)產(chǎn)品的尺寸進(jìn)行收費(fèi)的，不同的尺寸，不同的重量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。如果填寫的尺寸過大， 那很有可能你的利潤都被亞馬遜配送費(fèi)吃掉了。

避坑指南：

如實(shí)填寫商品尺寸以及重量，如果等到產(chǎn)品上架發(fā)現(xiàn)配送費(fèi)和你預(yù)期的不一樣，可以與客服溝通要求他們重新測量商品各個(gè)參數(shù)，如果配送費(fèi)確實(shí)高于實(shí)際配送費(fèi)，亞馬遜會(huì)將多收的返還到該賬戶。更重要的一點(diǎn)還是要在設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝的時(shí)候，盡量控制好產(chǎn)品的各個(gè)參數(shù)，能在上一階梯收費(fèi)的就盡量在上一階梯，不要小瞧這0.5美金1美金的，積少成多。

（7）站內(nèi)信引導(dǎo)客人：

有的時(shí)候，我們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)差評或者其他的原因去站內(nèi)信中聯(lián)系買家，但是站內(nèi)信主動(dòng)聯(lián)系買家的原因亞馬遜早就已經(jīng)歸類好，只有在特定的問題上，才允許賣家與買家進(jìn)行站內(nèi)信的交流。

站內(nèi)信發(fā)送的規(guī)則，首先就是不能包含任何的產(chǎn)品鏈接，一旦包含產(chǎn)品鏈接的站內(nèi)信，會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核。同時(shí)也不可以出現(xiàn)私人的聯(lián)系方式，像電話或郵箱等信息，也就是說，不要試圖將亞馬遜的客戶，引導(dǎo)到別的地方去。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的你见过哪些亚马逊的坑亚马逊都有哪些坑的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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