電腦是由硬件與軟件組成，硬件出現了問題我們稱之為硬件故障，系統類問題我們稱之為軟件故障，無論是硬件故障，還是軟件故障都會影響電腦的正常使用，有的時候硬件故障與軟件故障會表現同一個現象，比如藍屏與黑屏等現象，就在今天我遇到了一位客戶過來修電腦，他的電腦系統壞了，但是去了好幾家店，都沒有人裝的上系統，這是怎么回事呢？請繼續往下看！

客戶與它的故障電腦。

客戶描述自己的電腦之前是正常的，不知道是怎么回事，電腦今天開機就不能進系統了，電腦的桌面顯示的是黑屏加上英文字母，自己也去了幾家安裝系統的維修店，裝系統都說裝不上。對于客戶的電腦故障情況我也經常碰到，但是裝不上系統的我還沒有遇到過，我說的比較經典的一句話就是，沒有裝不上系統的電腦，只有不會裝的人，那么客戶電腦裝不上系統是怎么回事呢？

故障現象。

首先我將客戶的電腦進行了開機，然后開始了BIOS檢查，發現電腦不識別硬盤，如果是電腦不識別硬盤的話，我們給電腦重裝系統的話，肯定是不能重裝成功的，對于電腦不識別硬盤的原因常見的有如下幾種：

第一種：BIOS設置有誤

對于電腦硬盤設置，如果是設置為不識別的話，電腦就會識別不到硬盤，進而就會不識別硬盤。

第二種：硬盤損壞

電腦硬盤本身壞了，電腦自然就不能識別到硬盤了，進而也就不能安裝上系統了。

第三種：CPU故障

部分電腦的CPU故障會引起電腦不識別硬盤。

第四種：硬盤與主板之間的連接出問題

對于筆記本電腦而言，硬盤是直接與主板或者是通過排線進行連接的，如果硬盤接口松了、排線壞了或者是主板的硬盤線路出現了故障，都會引起電腦不識別硬盤。

以上四種原因就是筆記本電腦不識別硬盤的原因了，至于是哪一種，我們一一排除就可以了，對于第一種故障比較好排出，但是剩下的三種故障，需要將電腦拆機，然后我就把我的分析跟客戶進行了解釋。

起初客戶還不同意，他說：“電腦做系統怎么還要拆機，你是不是又想耍什么花招。要是這樣的話，我就走了”。然后我就繼續跟客戶解釋，我說：“你不相信，你可以去售后看看，反正你也去了幾家了，估計他們也說電腦不識別硬盤之類的話，你這臺電腦，如果不拆機，就是神仙來了就救不了”！沒想到聽完我這么說以后，客戶竟然就不走了，他說：“還確實是的，剛剛他們也說了，電腦非常奇怪，不識別硬盤，你試試看，不許耍花招”。客戶允許后，我才對客戶的電腦進行了拆機。

排線脫落。

客戶的電腦直接拆掉D殼部分的面板就能看到機械硬盤的位置了，答案顯而易見是連接硬盤與主板的排線脫開了，電腦只有一個機械硬盤，電腦當然也就不能識別硬盤了，這也就能解釋其他老板為什么裝不上系統了，這是電腦排線出現了問題！接著我就把排線給正確安裝了上去，重新開機，很幸運，電腦的系統沒有壞，還是正常的，電腦能夠正常開機！客戶也比較驚奇，為什么電腦會出現這種現象？?

電腦恢復了正常。

對于這種現象，多數都是震動、拍打、撞擊引起的排線脫落，我把這些分析跟客戶進行了解釋，客戶說出了實情，他說：“我知道了，我昨天將電腦總半米高的地方摔在地上了，當時電腦能開機，也能正常使用，我就沒有在意”。聽完客戶的解釋，這就能順理成章的解釋了，這電腦的系統并不是難裝，而是客戶難纏，不給別人拆機，如果要是不讓我拆機的話，我也沒那個本事給電腦重裝系統！其實電腦是消耗品，是需要保護的，如果我們不注意保護的話，電腦也是容易損壞的！不知道大家有沒有摔過電腦？歡迎留言評論！

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的客户去了几家店都没给电脑装上系统客户去了几家店都没给电脑装上系统怎么处理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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