高考結果已經全面公布，有人考上了大專無比開心，甚至還辦起了喜酒，有人考上了二本卻不滿于現狀，選擇了復讀深造。今天一位家長進店找我商量一件事情，前段時間他在我這里組裝了一臺2萬2千塊錢的臺式電腦，因為他家孩子高考考了490分，490分的成績能上一個不錯的二本大學了，可他家孩子現在突然變卦反悔了，孩子想復讀一年，想要考重點本科，現在已經決定復讀了，那這臺準備給他讀大學用的電腦也就沒用了，這位父親說他們自己也都不會用電腦，更沒有用電腦的需求，于是他想要把這臺新組裝的電腦寄存在我這里，等到明年高考后再還給他。

新組裝的這臺電腦

這位父親的素質還蠻高，進店竟然如此委婉地跟我商量，電腦寄存在我店里一年對客戶和對我來說都不是什么好事，客戶不放心，而我也不愿意承擔著不必要的責任與麻煩，就沖著客戶的素質和當初組裝電腦時對我的信任，這臺電腦我接受全額退款了，我把全額退款的想法提出來了，客戶反應有點大，他說：退貨對我來說是最合適不過了，但對你來說就不公平了，我們在外面也是做生意的人，做生意的人都知道做生意的難處，愿意退貨就是對我最大的幫助與支持了，這樣吧，電腦原價的22000元，你當初組裝電腦是付出了，這個裝機利潤是你應得的，2000元就算裝機利潤吧，我電腦雖然是新電腦，但已經組裝過了，那肯定有折損，折舊費就再扣1000元吧，要是能退的話，你只需要退我19000塊錢就行，我萬分感激你，明年的電腦我依然找你組裝。

很多電腦硬件外包裝都還在

電腦硬件包裝都在

說實話，這位父親的話我找不到任何缺點，可見這位父親也是一位場面上的明理人，可見這位父親的生意應該非常不錯，因為他的人品無話可說，不自私，考慮問題時能站在別人角度，另外，他還不愿意占別人便宜，因為我已經答應他給他全額退款，可他主動提出不讓我吃虧的方案。就這樣我讓他把電腦給退了，還好，我這幾天組裝的電腦有很多，店里同品牌和同型號的電腦硬件外包裝盒還比較多，除了硬盤和內存條及顯卡硬件都折損外，其它硬件都不影響二次銷售。

顯示器就放在店里當樣品吧

可憐天下父母心，每個父母為了孩子讀書都付出了很多，雖然退貨對于電腦實體店來說是大忌，但為了方便家長與學生，我希望同行朋友們要是遇到跟我類似的情況時，請不要忘記了：心放寬一點，支持一下家長和學生們，畢竟家長們也不愿意沒事找事要退貨，既然要退貨，那肯定有他們難言之隱的原因。

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總結

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