公積金全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼12329，成都市公積金中心人工坐席工作時(shí)間08:30-20:30，由于近期更新系統(tǒng)，并發(fā)布按月提取公積金政策導(dǎo)致日常咨詢業(yè)務(wù)較多排隊(duì)嚴(yán)重，建議工作時(shí)間多次嘗試。

涉及繳存、提取、貸款、線上辦理4大類

千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)喲~

繳存類

Q1：新版單位網(wǎng)廳如何下載登錄？

新版單位網(wǎng)廳可在成都住房公積金官方網(wǎng)站上下載，提醒各繳存單位注意，新版單位網(wǎng)廳不支持Windows XP系統(tǒng)，需使用Windows7 64位以上版本。具體下載和登錄方式請(qǐng)戳以下鏈接：@單位經(jīng)辦人，小金教你使用成都公積金新版單位網(wǎng)廳

單位網(wǎng)廳PC端

#單位網(wǎng)廳新變化#

成都公積金新系統(tǒng)上線，單位網(wǎng)廳的業(yè)務(wù)辦理渠道也更新啦！各位經(jīng)辦人可以在電腦端下載“成都公積金”軟件，放在桌面，隨用隨開。具體的下載登錄方式以及功能介紹，一起來(lái)看看吧~

#特別提醒#

2014年4月8日，微軟公司停止對(duì)Windows XP所有版本的支持與服務(wù)，包括補(bǔ)丁、升級(jí)和漏洞修復(fù)。缺少支持的Windows XP系統(tǒng)安全性難以保證，基于XP系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用程序也將不再安全。為保障廣大繳存職工資金和個(gè)人信息安全，成都公積金新系統(tǒng)不支持Windows XP系統(tǒng)，如需在電腦端安裝新版公積金系統(tǒng)，建議使用windows7 64位以上版本。

下載登錄

下載方式

1.單位登錄成都住房公積金管理中心官網(wǎng)（https://cdzfgjj.chengdu.gov.cn）首頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“點(diǎn)擊下載”，下載安裝包。

2. 根據(jù)單位電腦操作系統(tǒng)類型，選擇下載相應(yīng)安裝包，完成客戶端安裝。

網(wǎng)廳登錄操作

運(yùn)行電腦桌面“成都公積金”客戶端，登錄網(wǎng)廳:

1. 新系統(tǒng)上線后開通網(wǎng)廳的單位，可通過(guò)支付寶授權(quán)、成都公積金App掃碼以及驗(yàn)證碼登錄方式登錄網(wǎng)廳；

2. CA認(rèn)證登錄方式需單位通過(guò)柜臺(tái)或登錄網(wǎng)廳綁定CA證書后才可使用；

3.新系統(tǒng)上線前（10月8日前）已開通網(wǎng)廳的單位，首次登錄網(wǎng)廳時(shí)采用原賬號(hào)密碼登錄，待經(jīng)辦人信息完善和確認(rèn)后，可通過(guò)支付寶授權(quán)、App掃碼、CA認(rèn)證以及驗(yàn)證碼登錄方式登錄網(wǎng)廳。

信息完善流程

（1）點(diǎn)擊繳存單位，切換成“密碼登錄”，錄入單位客戶號(hào)及密碼。

（1）點(diǎn)擊繳存單位，切換成“密碼登錄”，錄入單位客戶號(hào)及密碼。

（2）進(jìn)入信息完善界面，完善經(jīng)辦人信息。（目前僅支持證件類型為身份證的經(jīng)辦人完善信息；完善信息時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)，確保本人信息正確，以免影響后續(xù)登錄。）

（3）密碼登錄方式只適用于新系統(tǒng)上線前（10月8日前）已開通網(wǎng)廳的單位首次登錄網(wǎng)廳完善信息。完善信息后，單位經(jīng)辦人再次登錄網(wǎng)廳應(yīng)通過(guò)支付寶授權(quán)、App掃碼及驗(yàn)證碼等方式登錄。

網(wǎng)廳登錄

每篇文章的問(wèn)答模塊出現(xiàn)了

問(wèn)?：新版單位網(wǎng)廳怎么辦理匯繳？

答?：進(jìn)入單位網(wǎng)廳后，找到“事項(xiàng)”中的“匯繳登記”模塊，根據(jù)您單位實(shí)際情況，選擇繳款方式辦理。若您單位已與中心簽訂委托扣款協(xié)議，可選擇委托扣款方式進(jìn)行繳款，系統(tǒng)將在您提交匯繳業(yè)務(wù)后，自動(dòng)按協(xié)議約定從指定的銀行賬戶中扣收匯繳資金。特別提醒：若是跨行委托扣款，還需要與簽約付款賬戶開戶行確認(rèn)辦理代扣簽約或授權(quán)后，再進(jìn)行公積金委托扣款操作，否則會(huì)出現(xiàn)扣款不成功的情況哦。

問(wèn)?：繳款以后怎么查看繳款成功了沒(méi)？

答?：您可以在網(wǎng)廳右上角“查詢”功能模塊中，選擇“單位業(yè)務(wù)流水”按鈕，選擇業(yè)務(wù)類型“匯繳登記”，查詢后可看到已辦理的匯繳登記業(yè)務(wù)的狀態(tài)，“業(yè)務(wù)登記號(hào)狀態(tài)”顯示為“入賬成功”表示該筆匯繳登記已成功繳費(fèi)入賬。

提取類

問(wèn)?：線上?簽訂?按月?提取?協(xié)議?的?合作?銀行?范圍?有哪些?？

答：目前支持以下10家銀行（在本市發(fā)放的住房貸款）按月還貸提取線上簽約：

工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、成都銀行、招商銀行、成都農(nóng)商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行。

特別提醒：

已簽訂按年提取協(xié)議的需先將按年提取協(xié)議解除后，再簽訂按月提取協(xié)議。

問(wèn)?：如何將按年提取協(xié)議轉(zhuǎn)簽按月提取協(xié)議？

答?：可通過(guò)成都公積金手機(jī)APP自助辦理。需先在“個(gè)人業(yè)務(wù)—委托提取解約”辦理按年提取協(xié)議解約，再在“提取業(yè)務(wù)—按月提取還貸簽（解）約”辦理按月提取協(xié)議簽約。若線上獲取信息失敗、不準(zhǔn)確、不完整，或您對(duì)信息有異議，須持相關(guān)資料臨柜辦理。相關(guān)資料請(qǐng)?jiān)诔啥甲》抗e金管理中心官方網(wǎng)站“服務(wù)指南—辦事指南”板塊查詢。特別提醒：1.按年提取協(xié)議解約后不可恢復(fù)！已簽訂的按年提取協(xié)議未解約的，按原協(xié)議約定繼續(xù)執(zhí)行。2. 存在多個(gè)按年提取協(xié)議，若職工將全部按年協(xié)議解約后，則只能就其中一套住房簽訂按月提取協(xié)議。多個(gè)按年提取協(xié)議確需辦理解約的，須臨柜辦理。

問(wèn)?：按年提取協(xié)議還沒(méi)到約定的提取日，想轉(zhuǎn)簽成按月提取協(xié)議，那前幾個(gè)月償還的月供能取出來(lái)嗎？

答?：可以。您需先解約按年提取協(xié)議，再在APP上辦理“償還購(gòu)房貸款本息提取”業(yè)務(wù)，將前幾個(gè)月償還的還款金額進(jìn)行提取，再簽訂按月提取協(xié)議。

問(wèn)?：已辦理了按月提取協(xié)議，什么時(shí)候生效呢？什么時(shí)候到賬呢？

答?：協(xié)議即時(shí)生效。到賬時(shí)間有以下約定：本中心公積金貸款于還款日當(dāng)日直沖還貸，商業(yè)貸款等其它住房貸款原則上于還款日前兩日提取到賬。按月提取協(xié)議簽約時(shí)間在還款日之后的，于次月開始執(zhí)行。特別提醒：建議您在扣款日前持續(xù)關(guān)注賬戶余額，避免因按月提取的公積金未能按時(shí)到賬或可用余額不足，產(chǎn)生貸款逾期喲。

貸款類

問(wèn)?：沒(méi)有?及時(shí)?在?委托?扣款?卡?上面?存?入?足夠?的?資金?，導(dǎo)致?委托?扣款?日?未?足?額?扣款?，該怎么?辦?？

答?：根據(jù)各貸款銀行系統(tǒng)設(shè)置的不同，委托扣款卡上的月供扣收，可能發(fā)生在委托扣款日的任何時(shí)刻。因此，請(qǐng)您務(wù)必在委托扣款日的前一日，將當(dāng)期還款足額存入到委托扣款卡上。

如委托扣款日當(dāng)天未能足額扣收到當(dāng)期貸款月供的，將自次日起每日扣收一次，直至足額扣款為止。委托扣款日次日足額扣款的，不計(jì)罰息，不記為逾期。

問(wèn)?：跨中心轉(zhuǎn)移接續(xù)的公積金，在申請(qǐng)公積金貸款時(shí)，是按轉(zhuǎn)移時(shí)間計(jì)算貸款額度，還是按原來(lái)的繳存提取時(shí)間計(jì)算貸款額度？

答?：繳存職工因變更繳存中心、辦理了轉(zhuǎn)移接續(xù)的，對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)移資金可根據(jù)原繳存中心出具的或通過(guò)互聯(lián)互通渠道查詢到的繳存提取明細(xì)，按原繳存提取實(shí)際入賬時(shí)間計(jì)算貸款額度。

問(wèn)?：辦理的是組合貸款，可以通過(guò)成都公積金APP，使用公積金賬戶余額提前償還商業(yè)貸款部分嗎？

答?：不可以。成都公積金APP“提前還款”業(yè)務(wù)僅支持提前償還（部分或結(jié)清）本中心的公積金貸款，還款資金可以選擇委托扣款卡扣收或是公積金賬戶余額直沖。如您準(zhǔn)備提前償還的是組合貸款中的商貸部分，請(qǐng)聯(lián)系貸款銀行咨詢和辦理。辦理完畢后，符合本中心提取條件的，可準(zhǔn)備相關(guān)資料，申請(qǐng)以“償還購(gòu)房貸款本息”提取公積金賬戶內(nèi)余額。

線上辦理類

問(wèn)?：線上提取為什么需要配偶刷臉認(rèn)證？

答?：您通過(guò)成都公積金APP辦理提取業(yè)務(wù)時(shí)，互聯(lián)互通查詢不到配偶信息或您根據(jù)實(shí)際情況對(duì)婚姻登記信息進(jìn)行修改時(shí)，需要配偶刷臉，這也是為了保障個(gè)人房屋產(chǎn)權(quán)信息隱私安全和貸款信息隱私安全的需要，避免出現(xiàn)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)?：手機(jī)APP辦理提取業(yè)務(wù)，人工審核時(shí)限需要多久？

答?：正常情況，審核時(shí)限為3個(gè)工作日。

問(wèn)?：線上辦理業(yè)務(wù)提示銀行卡無(wú)效是什么原因？

答?：一般情況下已簽約的銀行卡狀態(tài)不正常、無(wú)法正常入賬，這些情況會(huì)提示銀行卡無(wú)效。為不影響您業(yè)務(wù)的正常辦理，遇到這種情況可通過(guò)成都公積金手機(jī)APP“簽約卡解約”功能將原有的銀行卡解除綁定，重新選擇一張狀態(tài)正常的一類銀行卡通過(guò)“簽約卡簽約”功能進(jìn)行簽約。

溫馨提示：

疫情防控需要，成都公積金中心各服務(wù)大廳還是采取限量預(yù)約辦喲~

（備注：以上信息來(lái)自成都市住房公積金官網(wǎng)，有公積金其他問(wèn)題，歡迎評(píng)論咨詢）

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的最新成都住房公积金办理业务流程最新成都住房公积金办理业务流程图的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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