11 月 26 日消息，在剛剛結束的 Co 客大會上，領克基于全新升級后的服務體系，正式推出售后服務品牌 —— 領悅。

附服務內容：

以多維度的呈現讓服務更透明

• 車輛健康度、軟件升級、硬件更換可追溯，全生命周期的數字化，溯源每一個用車場景

• 服務內容、服務價格、服務進度、服務軌跡，領克 App 一鍵輕松掌握服務全過程

以數字化的支撐讓服務更高效

• 基于 Mads 系統，實現車況預測、遠程診斷，當車輛發生異常時，旅程伙伴主動關懷用戶

• 根據智能診斷信息，提前制定維修方案或推送 OTA 升級包

• 搭建包括博世、殼牌、博格華納等十大全球頂級零件供應商在內的全球供應鏈體系，七大云倉儲物流網絡，輻射全國經銷商，有效縮短零件配送等待時長

• 提供 7*24 小時緊急援助服務，確保 10 秒內與用戶取得聯系，提供急救指導、協助撥打 120、協助報案等

以直連的服務讓觸達更順暢

• 應用線上數字化平臺和線下經銷商觸點，打造立體的服務直連體系

• 用戶聲音直達品牌最高層，打造用戶與品牌雙向溝通的平臺

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，所有文章均包含本聲明。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的领克汽车售后服务品牌“领悦”正式发布，提供 7*24 小时紧急援助服务的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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