近日，青年女演員林琳奇實名舉報，自己去年入住一家五星級酒店時被困酒店廁所三個多小時，后將門鎖破壞成功逃出，還因此患上后遺癥。

“你能想象到被關在不足兩平方米的衛生間內3個多小時都經歷了什么？”13日，演員林琳奇在社交平臺上發布視頻，稱去年12月29日被困于北京麗思卡爾頓酒店（華貿店）內的房間衛生間內，引發公眾關注。由于沒帶手機，林琳奇試圖用衛生間內的緊急電話求助，卻發現電話已壞。

林琳奇在社交平臺講述被困過程

“沒有通風裝置和窗戶的衛生間”讓林琳奇開始變得緊張焦慮，呼救無果后，她嘗試了多種辦法，最終借助馬桶管道上的塑料扎帶擰開門鎖的螺絲，得以自救。3月14日，林琳奇向新黃河記者講述了她的被困遭遇，并表示其主要訴求就是希望酒店方對于此事可以公開道歉以及公布整改措施。隨后，新黃河記者聯系到北京麗思卡爾頓酒店（華貿店），一工作人員表示：并不清楚具體情況，公關部門會處理此事，并對此事作出解釋，目前也不方便有其他回復。

今天（15日），涉事酒店在社交平臺發布聲明稱，“客人與酒店未能就和解方案達成一致，目前酒店正設法與林女士取得聯系并進一步進行溝通和協商。”

“很無助，真的怕我會暈倒在里面”

林琳奇被困遭遇發生在2022年12月29日的下午3時左右，她介紹，“關于時間，我記得很清楚，因為3點安排了工作的事情，臨行前去廁所后就遇到了門打不開的狀況”。

林琳奇表示自己并沒有鎖門，只是下意識帶了一下門，“隨手關門只是我去衛生間的習慣。”因為并未攜帶手機，門打不開后，林琳奇第一反應是嘗試用衛生間的緊急電話求助，然而電話竟然無法撥出。“一點聲音都沒有，后來發現電話上的紅燈都不亮，感覺像很老式的一種電話機。”

已經無法使用的衛生間緊急電話受訪者供圖

電話求助行不通后，林琳奇開始嘗試自救。根據她的表述，她嘗試了大喊、敲擊墻面等辦法，也沒有奏效，甚至后來嘗試修電話、用頭發絲打開門扣等。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的涉事酒店回应被演员举报 双方未能就和解方案达成一致的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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