如今，大小餐廳都采用掃碼點(diǎn)餐提升效率，但與此同時帶來的個人信息泄露、強(qiáng)制關(guān)注公眾號等問題接踵而至。

據(jù)上海市消保委官方消息，今年4月，上海市消保委已經(jīng)多次呼吁“餐廳應(yīng)該不收集或者盡可能少收集消費(fèi)者的信息”。

日前，中國消費(fèi)者協(xié)會表示，“掃碼點(diǎn)餐”不應(yīng)成為“單選題”，警惕“消費(fèi)便利”變成“消費(fèi)煩惱”。

中消協(xié)指出，僅提供“掃碼點(diǎn)餐”涉嫌過度收集消費(fèi)者個人信息，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，不提供現(xiàn)場菜單有損消費(fèi)者的知情權(quán)，新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)阻礙。

對此，上海市消保委認(rèn)為，掃碼點(diǎn)餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息為前提，餐廳應(yīng)同時提供人工點(diǎn)餐選擇。

近日，騰訊公司向開發(fā)者推送了關(guān)于自查"掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號”問題的通知。

通知指出，平臺提醒開發(fā)者自查是否存在“掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制公眾號”問題，并及時進(jìn)行整改，為用戶提供良好的點(diǎn)餐體驗(yàn)。平臺將于2022年1月17日開始對此類問題進(jìn)行核查，違規(guī)的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。

上海市消保委陳，將持續(xù)關(guān)注進(jìn)展，聽取消費(fèi)者反饋，并組織開展相關(guān)消費(fèi)調(diào)查。

總結(jié)

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